[汽車之家 行業(yè)] 近日,電動(dòng)汽車品牌Polestar極星宣布將加速零售市場和網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張,以支持公司業(yè)務(wù)快速增長。預(yù)計(jì)到2021年底,極星的全球市場將翻倍,從9個(gè)增至18個(gè),極星全球零售網(wǎng)絡(luò)數(shù)量也將翻倍,達(dá)到100個(gè)。
極星空間(Polestar Space)坐落于城市的中心區(qū)域,在這種零售形式的基礎(chǔ)上,極星將引入全新的零售概念——Polestar Destination。這兩種零售模式都將為用戶提供沉浸式的品牌體驗(yàn),并可以預(yù)約試駕。Polestar Destination將選址于更大的場地,同樣易于到達(dá),并將同時(shí)承擔(dān)車輛交付的功能。根據(jù)規(guī)劃,到2021年底,極星全球零售網(wǎng)絡(luò)數(shù)量將翻倍,達(dá)到100個(gè)(包括Polestar Destination及中短期的Pop-up門店)。
極星全球銷售負(fù)責(zé)人Mike Whittington表示:“我們希望確保用戶可以按照他們的意愿與我們品牌和產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng),全新的線上零售體驗(yàn)是以線下實(shí)體零售門店為基礎(chǔ),實(shí)體零售網(wǎng)絡(luò)將幫助我們提升知名度和增加銷量。我們新的Destination概念讓用戶更容易與品牌互動(dòng),特別適合我們的一些新市場!
在售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面,官方數(shù)據(jù)顯示,目前極星全球已有超過650家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為用戶提供售后服務(wù)。到2021年底,極星全球服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)數(shù)量超過780家。
Polestar是沃爾沃汽車集團(tuán)和浙江吉利控股集團(tuán)共同擁有的高性能豪華電動(dòng)汽車品牌。在中國,極星目前有15家極星空間和51家授權(quán)服務(wù)中心已投入運(yùn)營。對于北京、上海、深圳、廣州等城市,極星將設(shè)立更多的極星空間,甚至Polestar Destination,提供更多的體驗(yàn)觸點(diǎn),實(shí)現(xiàn)更好的用戶體驗(yàn)。到2021年底,極星中國計(jì)劃將有25家極星空間投入運(yùn)營。(編譯/汽車之家 才麗媛)
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