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李學(xué)用談捷途汽車挑戰(zhàn)年銷百萬輛的底氣

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  [汽車之家 資訊]  7月9日,捷途汽車在北京舉行了其從捷途序列向捷途品牌進(jìn)化的品牌之夜。在會上,捷途汽車人喊出了一個讓人感覺即振奮又有些驚訝的口號:在5年后也就是到2026年,捷途汽車希望實現(xiàn)100萬輛(70萬輛國內(nèi)+30萬輛)的年度銷量目標(biāo)。要知道,目前捷途的年銷量在15萬輛左右,那么5年實現(xiàn)幾倍的銷量增幅,捷途有何底氣?接下來將通過什么來支撐呢?在會后,我們和捷途汽車副總經(jīng)理、營銷中心總經(jīng)理李學(xué)用進(jìn)行了溝通,看看他是來怎么解構(gòu)這個目標(biāo)的。

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● 為什么要從序列升級到品牌?

  捷途品牌誕生于2018年,實際銷售開始于2018年的8月18日,僅3年的時間,依托目前兩個序列車型,捷途實現(xiàn)了40萬輛的累計銷量,這確實是一個很棒的成績。隨著消費市場的變化和對于捷途未來發(fā)展的新要求,捷途在階段性達(dá)成集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)后,也需拓寬賽道進(jìn)一步發(fā)展,此時選擇升級到品牌一方面是有了底氣,一方面也是順勢而為。

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奇瑞汽車 捷途X70 PLUS 2021款 1.5T 手動林PRO 7座

【捷途70系車型是目前的銷量擔(dān)當(dāng)】

  隨著品牌之夜捷途X-1(參數(shù)|詢價)概念車的發(fā)布,捷途以全新的面貌示人。昆侖架構(gòu)發(fā)布、4+3+N戰(zhàn)略提出;新LOGO也已經(jīng)開始收集,預(yù)計年內(nèi)完成正式發(fā)布。一個新的捷途,正在路上。

● 產(chǎn)品+營銷+團(tuán)隊,支撐100萬輛硬仗

  “今年實現(xiàn)15萬輛應(yīng)該沒有什么問題,我們會挑戰(zhàn)18萬輛的年銷量!崩顚W(xué)用在談及銷量目標(biāo)時充滿了信心。誠然,從上半年的銷量成績來看,捷途今年前6個月累計達(dá)到76453輛,同比翻番。但是即使年底達(dá)到了18萬輛數(shù)字,海外達(dá)到今年突破3萬臺的目標(biāo),距離2026年的年銷目標(biāo)來講(國內(nèi)70萬輛,海外30萬輛)也還有一定距離,那么后面捷途將如何來做,讓這遠(yuǎn)大的目標(biāo)實現(xiàn)呢?

   4+3+N的全新產(chǎn)品序列

  產(chǎn)品是根,這是李學(xué)用對于未來競爭的核心看法。目前捷途有著70系和90系兩個序列,兩款車的車身尺寸都在4.7米以上,相對較大。而未來的“4”就是產(chǎn)品序列在目前基礎(chǔ)上的進(jìn)一步擴充,達(dá)到4個——尺寸更小的兩款SUV車型將會推出。其中一款在4.5米左右,一款在4.3米左右,整體設(shè)計更年輕,價格相對更親民。

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  捷途之夜亮相的X-1概念車就是其中一款(是4.5米左右那臺),預(yù)計在2022年北京車展進(jìn)行實車展出,并在2022年內(nèi)上市。  

  據(jù)了解,目前捷途的客單價達(dá)到了11.2萬元,這在中國品牌里算較高水平,車主年齡主要在35歲以下。而2022以及2023年將推出的這些新SUV產(chǎn)品,將進(jìn)一步拓寬用戶群,滿足更年輕群體的消費需求,同時兼顧到女性消費者。

奇瑞汽車 捷途X-1 2021款 概念車

【捷途X-1概念車將于2022年量產(chǎn)上市

  “3”則代表在不同車型形式上的延伸和跨界,捷途接下來將推出硬派越野、皮卡以及MPV車型。李學(xué)用透露了一點,其實捷途研發(fā)MPV在此前已經(jīng)進(jìn)行了,但由于時機未到,并未選擇推出。隨著捷途汽車的發(fā)布,目前的時機更加合適,同時豐富的產(chǎn)品形式能更符合其品牌“旅行+”的定位。

  “跨界車型預(yù)計在2024年左右,最晚是2025年投入,這樣就可以做到四個相對傳統(tǒng)SUV加三個跨界車型的布局。2025年全部投放到位的話,相當(dāng)于是七個車系在售,而且這七個車系相互之間基本上沒有太多的干擾!崩顚W(xué)用表示。

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  背靠奇瑞集團(tuán)的研發(fā)能力,捷途汽車接下來推出產(chǎn)品的速度也將進(jìn)一步加快!澳壳捌嫒鸺瘓F(tuán)已經(jīng)投資了60億元,后面將累計投資達(dá)到300億元。并規(guī)劃了2000人的國際化研發(fā)團(tuán)隊,1000軟件工程師+1000硬件工程師,未來將以場景化作為2.0研發(fā)的出發(fā)點!崩顚W(xué)用告訴我們,奇瑞集團(tuán)的DHT混動技術(shù)也將賦能捷途,產(chǎn)品油耗低至2L/百公里,同時輕量化技術(shù)、供給海外的右舵車型都會開發(fā)。此外,2021年奇瑞捷途將與華為展開深入合作,雙方將在電子電氣架構(gòu)、車載計算及自動駕駛等合作領(lǐng)域開展研究工作。

  三XIN營銷;從用戶中來,到用戶中去 

  有了好的產(chǎn)品,怎么能更好的銷售出去,就是提給捷途營銷團(tuán)隊的任務(wù)了。在他看來,一直堅持的“三XIN”營銷是最重要的,三XIN就是匠心、用心以及創(chuàng)新

  匠心其實就是營銷要做透。成立以來,捷途一直在堅持“旅行+”戰(zhàn)略,并拓展生態(tài)圈。從聯(lián)合攜程、去哪兒網(wǎng)和途居露營,捷途在旅行+上闖出了一條道路,也被用戶所記住。從品牌之夜的幾款改裝車來看,基于“旅行+”場景化打造更多的產(chǎn)品,是從用戶真實需求出發(fā),進(jìn)而滿足用戶需求的一個體現(xiàn)。

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【主打垂釣、露營為主的捷途改裝車】

  李學(xué)用也坦言:“汽車營銷沒有那么復(fù)雜,大家都懂,但問題就是你是否能把要做的事做的徹底。另外汽車營銷可能有100個好方法,但是是否選準(zhǔn)了20-30個適合你的方法并且做透?我認(rèn)為這就是匠心!

  在和李學(xué)用的對話中,他提及最多的一個詞其實是“用戶”。用心面對用戶,從用戶中來,一同創(chuàng)造價值,就是三XIN營銷中的“用心”!

  “我想說我們做的并沒有比別人多高明,只是更用心,你用心對客戶好,他一定會有好的回饋。”從捷途的三年發(fā)展來看,無論是產(chǎn)品的改進(jìn)、一次設(shè)計的評審,還是粉絲節(jié)活動主題的確定,都離不開用戶的參與。通過與用戶的共創(chuàng),捷途打造了五大用戶IP,累計超過了8萬人次參與活動,這是品牌不可或缺的財富。

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  李學(xué)用還分享了一個車主的故事:有一位捷途車主是一位美術(shù)老師,他制作了近50頁的PPT給捷途的研發(fā)人員分析了設(shè)計趨勢并提出了造型建議,對此研發(fā)人員也深受啟發(fā)。目前這位車主已成為捷途的一位專業(yè)造型顧問。

  說道三XIN的最后一項,是創(chuàng)新。從字面意思很好理解,但其實也是要和上面二者結(jié)合。來自用戶,做大做強,其實就是創(chuàng)新的本質(zhì)和方法論了。從用戶需求出發(fā),為用戶真實服務(wù)并和用戶共創(chuàng),其實是捷途這些年能夠成功的一大秘訣。

   數(shù)字化變革悄然進(jìn)行

  目前許多車企都在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型和變革,捷途也不例外。今年4月,捷途X70 PLUS諸葛版車型上市,從諸葛版的用戶數(shù)據(jù)來看,例如導(dǎo)航和車載微信,檢測數(shù)據(jù)顯示每天使用1.2次和0.9次,這些數(shù)據(jù)會給廠家以抓手,推出更方便大家應(yīng)用的程序并進(jìn)行迭代OTA升級。

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  據(jù)了解,目前捷途可以做到用戶百分之百在線,通過數(shù)字化運營,可以讓經(jīng)銷商的操作更標(biāo)準(zhǔn),用戶買車過程全程可評價,用戶維修服務(wù)也可以進(jìn)行評價,這樣能夠進(jìn)一步提升售前和售后的滿意度。

  談及渠道,李學(xué)用表示,2018年捷途建立了321家渠道,而到今年底,預(yù)計達(dá)到450家左右。在他看來,渠道的質(zhì)量、盈利非常重要,而并非絕對的數(shù)量。同時在今年下半年,捷途汽車還將升級2.0展廳,伴隨著新品牌的發(fā)布,以新的面貌展現(xiàn)給用戶。

  發(fā)揚小草房精神的團(tuán)隊

  在談及接下來捷途汽車的發(fā)展,李學(xué)用也坦言壓力,但也認(rèn)為這是一個機遇。在他看來,捷途汽車人作為奇瑞控股集團(tuán)中的新角色,繼承和發(fā)揚了奇瑞的小草房奮斗精神。捷途汽車雖然年輕,但是捷途的汽車人其實是正當(dāng)年。年輕的企業(yè)在面臨變化時,也能夠做到更快的反應(yīng)。

結(jié)語:

  在溝通會結(jié)束的時候,李學(xué)用告訴我們,他到現(xiàn)在依舊留著那張大學(xué)畢業(yè)來到安徽蕪湖(奇瑞所在地)的火車票,這一干,就是16年。面對接下來的機遇和挑戰(zhàn),捷途人已經(jīng)準(zhǔn)備好了。

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  雖然面對著2026年年銷百萬輛的目標(biāo),但通過一步步地拆解,我們對于捷途汽車也越來越有信心和期待!2024年目標(biāo)是必須保證50萬輛以上!碑(dāng)李學(xué)用說出這句話的時候,我能夠感受到他身上沉甸甸的壓力,但這個壓力,也是動力。我們也希望捷途汽車接下來能夠按照自己的路徑快速發(fā)展,并通過更好的產(chǎn)品和三XIN營銷,贏得未來的市場競爭。(文/汽車之家 王寅)

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