服務(wù)高端出行 壹號云車租賃平臺發(fā)布
[汽車之家 資訊] 日前，我們從官方獲悉壹號云車正式發(fā)布。該品牌將專注高端出行，并將在車輛、司機、SOP等方面加大投入，致力于打造專屬定制的出行服務(wù)。
具體來看，高端出行行業(yè)目前沒有一個服務(wù)能力強、覆蓋范圍廣、服務(wù)水準高的專業(yè)平臺。壹號云車正是以這個市場空缺出發(fā)，創(chuàng)建服務(wù)于高端出行的專屬平臺，并將以服務(wù)為核心特點。
車輛層面，壹號云車將選擇勞斯萊斯、豐田埃爾法、奔馳S級、寶馬7系、奧迪A8、法拉利等品牌和產(chǎn)品。同時為了保障用戶感受，壹號云車對用戶可接觸到的每一處都下功夫，甚至細微到車內(nèi)的一包濕巾。
在司機的選擇和培訓(xùn)上，壹號云車將會聘請退伍軍人、空乘人員、五星金鑰匙管家等專業(yè)人士作為服務(wù)者和培訓(xùn)師，讓司機不僅能夠保障駕駛的安全平穩(wěn)，更能讓消費者體驗更為周到的服務(wù)。為了讓每一位司機都成為合格的“管家”，壹號云車與專業(yè)服務(wù)團隊打造了系統(tǒng)化的管家服務(wù)SOP（標準化服務(wù)），從接單的第一秒到車輛回到車庫復(fù)位，都嚴格遵照標準流程。
此外，壹號云車還將整合一個生態(tài)圈，包含硬件（汽車品牌）、機構(gòu)服務(wù)商（司機、聯(lián)營伙伴）、個體共享（托管車輛運營）、軟件（SaaS平臺）、產(chǎn)業(yè)鏈伙伴（酒店、機場等出行目的地場所）、跨界合作伙伴（家居、餐飲、零售等聯(lián)合服務(wù)品牌）等生態(tài)要素，服務(wù)于高端出行。（編譯/汽車之家 張雪蓮）
文章標簽：
產(chǎn)業(yè)動態(tài)
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