[汽車之家 資訊] 4月19日上海車展特斯拉展臺的維權(quán)事件,在網(wǎng)絡(luò)上引起了諸多網(wǎng)友的關(guān)注。日前,特斯拉維權(quán)事件的當(dāng)事人之一在微博上對事件進(jìn)行了表態(tài):微博網(wǎng)名為@安保佳的當(dāng)事人表示,“給在場所有人道歉,但也決不妥協(xié)”。關(guān)于該事件的詳細(xì)經(jīng)過以及各方回復(fù),我們也會在本文章進(jìn)行展示。該事件的后續(xù)發(fā)展,我們將持續(xù)關(guān)注。
以下是@安保佳的微博原文:
事件回顧:
4月19日中午,特斯拉展臺有維權(quán)人士身穿帶有“剎車失靈”字樣的T恤出現(xiàn),其中一名女子行為過激,爬上車頂,還出現(xiàn)了砸車舉動。兩位女士被保安帶走后,特斯拉展臺圍起來一大圈警戒線,并有10余名保安在現(xiàn)場維持秩序。
●特斯拉陶琳:維權(quán)車主不接受我們解決方案
對此特斯拉全球副總裁陶琳表示,我們了解到該事件的當(dāng)事人是今年2月發(fā)生在河南安陽,因超速違章發(fā)生碰撞事故的車主。事故后車主以產(chǎn)品質(zhì)量為由堅持要求退車。事實上,近兩個月以來,我們始終保持與車主積極協(xié)商,對于這位客戶,我們也非常遺憾一直無法滿足她的要求,我們提出了很多解決方案,但是車主不接受我們提出的解決方案,堅持要求我們承認(rèn)車輛剎車失靈,更拒絕進(jìn)行第三方車輛檢測。對于這個要求,我們無法滿足。后續(xù),特斯拉還將繼續(xù)與車主緊密溝通,幫助車主盡快恢復(fù)正常用車生活。
“作為先行者,當(dāng)然我們也意識到而且非常愿意承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。”陶琳說道,特斯拉對于每一位用戶的點點滴滴反饋都十分珍惜和尊重。作為一家汽車科技企業(yè),駕駛安全和產(chǎn)品質(zhì)量一直是特斯拉毫不妥協(xié)的基本原則。
●警方信息:
據(jù)上海市公安局官方微博消息,2021年4月19日11時24分許,上海青浦公安分局接報,有人在上海車展一展臺內(nèi)鬧事。民警立即趕赴現(xiàn)場處置。經(jīng)查,張某(女,32歲)和李某(女,31歲)因與該品牌公司有消費糾紛,于當(dāng)日到車展現(xiàn)場表達(dá)不滿。期間,兩人在該展臺區(qū)域通過肆意吵鬧等方式,一度引發(fā)現(xiàn)場秩序混亂。張某還不顧工作人員勸阻,強(qiáng)行爬上一輛展車車頂,造成車輛一定程度受損。目前,張某因擾亂公共秩序被處以行政拘留五日,李某因擾亂公共秩序被處以行政警告。(文/汽車之家 陳浩)
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