[汽車之家 資訊]  日前，針對(duì)1月27日晚間發(fā)生的滴滴司機(jī)被醉酒乘客辱罵毆打事件。滴滴出行在其官方微博發(fā)布公告稱：平臺(tái)決定對(duì)叫車人即視頻中的女乘客進(jìn)行封禁處理，永久不允許其使用滴滴服務(wù)。滴滴出行稱，核查事情真相后，滴滴安全處置團(tuán)隊(duì)陪同賈師傅去醫(yī)院做了檢查，并恢復(fù)開(kāi)通司機(jī)賬號(hào)。感謝公安民警，接下來(lái)我們將繼續(xù)協(xié)助警方辦案，也將為賈師傅提供幫助和適當(dāng)關(guān)懷慰問(wèn)。原文如下：

　　我們關(guān)注到北京一位“滴滴司機(jī)被醉酒乘客辱罵毆打”事件，看到了司機(jī)車內(nèi)安裝的行車記錄儀拍下的視頻，我們和大家一樣震驚和氣憤。

　　1月28日早上8點(diǎn)多，叫車女乘客進(jìn)線客服稱昨晚與司機(jī)發(fā)生沖突，且司機(jī)未及時(shí)結(jié)束計(jì)費(fèi)。在未查清事實(shí)之前，滴滴安全客服團(tuán)隊(duì)先暫停了司機(jī)部分場(chǎng)景的接單權(quán)益并引導(dǎo)司機(jī)學(xué)習(xí)整改。

　　經(jīng)核實(shí)，本次訂單發(fā)生在1月27日22點(diǎn)左右，叫車人為女乘客，辱罵并毆打司機(jī)賈師傅的男乘客為同行人。在訂單行程中，醉酒男乘客對(duì)司機(jī)極其不尊重，多次且長(zhǎng)時(shí)間辱罵并毆打賈師傅，行為非常惡劣。男乘客在毆打過(guò)程中，司機(jī)出于自我保護(hù)也有進(jìn)行防衛(wèi)行為。

　　核查事情真相后，滴滴安全處置團(tuán)隊(duì)陪同賈師傅去醫(yī)院做了檢查，并恢復(fù)開(kāi)通司機(jī)賬號(hào)。感謝公安民警，接下來(lái)我們將繼續(xù)協(xié)助警方辦案，也將為賈師傅提供幫助和適當(dāng)關(guān)懷慰問(wèn)。

　　按照平臺(tái)規(guī)則和嚴(yán)重程度，應(yīng)對(duì)毆打司機(jī)的乘客進(jìn)行封禁處理。但由于打人者并非叫車人，且叫車人拒不提供打人者的滴滴賬號(hào)信息，平臺(tái)暫時(shí)無(wú)法對(duì)打人者進(jìn)行賬號(hào)封禁。此外，在醉酒男乘客辱罵毆打司機(jī)期間，叫車人未積極有效勸阻，因此，平臺(tái)決定對(duì)叫車人即視頻中的女乘客進(jìn)行封禁處理，永久不允許其使用滴滴服務(wù)。

　　酒后出行場(chǎng)景復(fù)雜，根據(jù)滴滴安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，醉酒引發(fā)的車內(nèi)沖突占比最高，達(dá)19%。為保障司乘安全，滴滴上線了醉酒治理專項(xiàng)，在行程前、中、后對(duì)訂單進(jìn)行異常檢測(cè)和提醒。同時(shí)，更希望社會(huì)各界共同努力。酒后出行，安全第一，不僅要自己注意安全，也請(qǐng)關(guān)照酒后出行的親友。（消息來(lái)源：滴滴出行；編譯/汽車之家 周易）

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