[汽車之家 新聞]  日前，鄭州日產(chǎn)汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃，決定自即日起，召回以下車輛共計3620輛： 

召回范圍：

　　召回2016年9月23日-2018年1月7日生產(chǎn)的部分銳騏純電動工程汽車811輛。 

　　召回2015年11月21日-2020年8月11日生產(chǎn)的部分帥客(參數(shù)|詢價)純電動廂式運輸車1323輛/2017年1月1日-2020年8月11日生產(chǎn)的部分帥客純電動乘用車1486輛。 

召回原因：

　　本次召回范圍內(nèi)的銳騏純電動工程汽車因為轉(zhuǎn)向電機控制器（MCU）軟件BUG問題，在儀表盤READY指示燈點亮前就掛擋行駛時，出現(xiàn)無轉(zhuǎn)向助力的現(xiàn)象，會導致車輛發(fā)生事故，存在安全隱患。鄭州日產(chǎn)汽車有限公司將免費為召回范圍內(nèi)車輛升級轉(zhuǎn)向電機控制器（MCU）軟件程序，以消除安全隱患。應(yīng)急處置措施：車輛在召回實施前，用戶應(yīng)避免在儀表盤READY指示燈點前就掛擋行駛

　　本次召回范圍內(nèi)的帥客純電動廂式運輸車/帥客純電動乘用車因為轉(zhuǎn)向電機控制軟件中存在一個冗余模塊，在某些特定條件下會被激活，進而改變轉(zhuǎn)向電機ECU內(nèi)部參數(shù)值，從而導致轉(zhuǎn)向沉重、搖擺、卡滯故障，極端情況下可能導致車輛發(fā)生事故，存在安全隱患。鄭州日產(chǎn)汽車有限公司將免費為召回范圍內(nèi)車輛刷寫轉(zhuǎn)向電機控制軟件的程序，以消除安全隱患。應(yīng)急處置措施：車輛在召回實施前，對于有疑問或者擔心的客戶，可進站進行轉(zhuǎn)角測試，也可進行四輪定位確認，轉(zhuǎn)向極限角度不超過653°時，不會出現(xiàn)車輛轉(zhuǎn)向沉重的問題。

解決辦法：

　　本次召回活動是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查情況下開展的。受調(diào)查影響，鄭州日產(chǎn)汽車有限公司決定采取召回措施，消除安全隱患。

　　鄭州日產(chǎn)汽車有限公司將通過掛號信等方式主動通知相關(guān)車主此次召回事宜。用戶也可撥打客戶鄭州日產(chǎn)服務(wù)熱線400-6999-766進行咨詢。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。（編譯/汽車之家 馬艾駿）

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