[汽車(chē)之家 行業(yè)]  6月1日，時(shí)隔561天后，滴滴順風(fēng)車(chē)在廣州正式恢復(fù)營(yíng)運(yùn)。自2019年11月以來(lái)，滴滴已逐步在哈爾濱、太原、北京、長(zhǎng)沙等多個(gè)城市，恢復(fù)順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)。

　　滴滴關(guān)閉順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)，還要追溯到2018年8月，兩起惡性安全事件后，滴滴順風(fēng)車(chē)在全國(guó)下線(xiàn)。經(jīng)過(guò)一年多整改，滴滴順風(fēng)車(chē)重新上線(xiàn)，并增加了多項(xiàng)安全措施。

　　有廣州用戶(hù)發(fā)現(xiàn)，滴滴順風(fēng)車(chē)目前約車(chē)較難，容易長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接單。除了業(yè)務(wù)剛恢復(fù)，還因?yàn)榈蔚翁岣吡擞脩?hù)準(zhǔn)入門(mén)檻。試運(yùn)營(yíng)方案中，滴滴強(qiáng)化了附近接單功能；要求車(chē)主按照“固定線(xiàn)路+自定義組合模式”接單，且每天只能接2至4單。通過(guò)這些措施，讓順風(fēng)車(chē)回歸本質(zhì)，而非運(yùn)營(yíng)車(chē)輛跑單。

　　此外，滴滴在用戶(hù)端和車(chē)主端，分別設(shè)置了多項(xiàng)安全規(guī)則。比如用戶(hù)需要通過(guò)安全知識(shí)測(cè)試；車(chē)主需以動(dòng)態(tài)拍攝方式采集證件。女性用戶(hù)，可以使用“女性安全助手”，在遇到危險(xiǎn)時(shí)能一鍵求助。目前，滴滴順風(fēng)車(chē)還不能跨城使用。

　　順風(fēng)車(chē)價(jià)格便宜，運(yùn)營(yíng)成本低，對(duì)用戶(hù)或平臺(tái)，都難以割舍。但安全問(wèn)題，曾把順風(fēng)車(chē)推上風(fēng)口浪尖，也讓滴滴付出了沉重的代價(jià)。滴滴“閉關(guān)”期間，哈羅、高德、嘀嗒等玩家，搶占了部分市場(chǎng)�；貧w后的滴滴，安全仍是懸在頭上的利劍。

　　目前，滴滴旗下網(wǎng)約車(chē)、自動(dòng)駕駛、順風(fēng)車(chē)等多個(gè)部門(mén)，均成立了安委會(huì)，滴滴創(chuàng)始人程維、總裁柳青分別任主任和副主任。安全是滴滴的頭等大事，也是用戶(hù)最關(guān)心的事。雖然十分困難，但順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)，安全和實(shí)惠必須全都要。（文/汽車(chē)之家 蔣平平）

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