[汽車(chē)之家 行業(yè)] 眼下,傳統(tǒng)4S店普遍面臨著經(jīng)營(yíng)的壓力:一面是店面租金、員工工資等成本投入,另一面是昂貴的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用和愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。賣(mài)車(chē)成了“啃硬骨頭”,很多4S店的新車(chē)毛利都是負(fù)的,只能靠售后的利潤(rùn)進(jìn)行補(bǔ)償。從行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)看,全國(guó)40%的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商處于虧損,而未來(lái)幾年可能更糟。
在這樣的背景下,廣汽集團(tuán)與蔚來(lái)汽車(chē)投資的合創(chuàng)企業(yè)——廣汽蔚來(lái),提出了全新的PAC渠道模式建設(shè)思路,以緩解傳統(tǒng)4S店資本過(guò)重的問(wèn)題,試圖開(kāi)辟新的渠道經(jīng)營(yíng)及收益模式。
2019年5月20日,廣汽蔚來(lái)正式發(fā)布品牌名——合創(chuàng)(HYCAN)。旗下首款量產(chǎn)車(chē)型HYCAN 007(參數(shù)|詢(xún)價(jià))將于4月10日上市,預(yù)售區(qū)間為26-40萬(wàn)元。新車(chē)采用GEP新一代純電專(zhuān)屬平臺(tái)打造,NEDC工況綜合續(xù)航里程最高可達(dá)643km。
在渠道和售后上,廣汽蔚來(lái)提出“合創(chuàng)直營(yíng)(PAC)商業(yè)模式。主要分為“系統(tǒng)中臺(tái)”、“經(jīng)紀(jì)人”和“用戶(hù)”三大部分,具體以“線下體驗(yàn)場(chǎng)所(HYCAN PARK)”和“線下?tīng)I(yíng)運(yùn)場(chǎng)所(HYCAN POP)”為消費(fèi)者提供服務(wù)。廣汽和蔚來(lái)作為合資公司的兩大股東,廣汽蔚來(lái)的渠道和售后也主要是整合兩大股東現(xiàn)有的渠道和售后服務(wù)資源。
PAC渠道模式是互聯(lián)網(wǎng)S2B2C商業(yè)模式與長(zhǎng)鏈條汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的一次跨界融合,其中P指由廣汽蔚來(lái)搭建的行業(yè)中臺(tái),可為合作伙伴提供數(shù)據(jù)智能、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、運(yùn)營(yíng)支持、統(tǒng)一供應(yīng)鏈、PAAS(Platform-as-a-Service)平臺(tái)等支持;A指以“團(tuán)隊(duì)租賃”方式打造的出行顧問(wèn)體系,合作伙伴可以是各類(lèi)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商,也可以是廣大HYCAN車(chē)主與HYCAN品牌關(guān)注者;C則指代用戶(hù)。
在PAC運(yùn)作過(guò)程中,任何銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都可以通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)認(rèn)證成為出行顧問(wèn),后續(xù)如果成功推薦用戶(hù)實(shí)現(xiàn)購(gòu)車(chē),即可獲得收益。汽車(chē)行業(yè)的中小經(jīng)銷(xiāo)商也可以參與該模式,無(wú)需建立專(zhuān)屬銷(xiāo)售展廳和設(shè)置專(zhuān)屬團(tuán)隊(duì),且原則上除了試駕車(chē)外,不需要背負(fù)額外的庫(kù)存成本風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)整體運(yùn)營(yíng)效率的提升,PAC渠道模式相對(duì)傳統(tǒng)4S店模式而言,預(yù)計(jì)將減少50%以上的渠道投入。最終,通過(guò)簡(jiǎn)化經(jīng)銷(xiāo)商層級(jí),實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)、廠家三端獲利的提升。
目前,廣汽蔚來(lái)PAC渠道模式已開(kāi)啟招募,登錄官方小程序/App/官網(wǎng)即可查看招募信息,只要滿(mǎn)足條件即可填寫(xiě)相關(guān)信息申請(qǐng)。(文/汽車(chē)之家 翁萌)
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