[汽車之家 新聞]  由新型冠狀病毒感染的肺炎疫情尚在緊急防治中，疫情期間，為保障消費(fèi)者的看車、買車、售后需求，捷途推出了五大購車和用車服務(wù)。

● 購車五大服務(wù)

　　1、足不出戶、在線看車：四大線上看車、購車渠道，足不出戶線上購車；捷途官方網(wǎng)站、智慧展廳小程序、捷途官方微信服務(wù)號(hào)、汽車之家VR全景看車。

　　2、送車上門、無憂購車：提供購車客戶免費(fèi)送車上門、新車消毒服務(wù)。

　　3、貸款購車0首付0壓力：60期0首付，日供本息50元起/24期0利息/36期超低息。

　　4、原值置換、以舊換新：舊車0折扣，原價(jià)換新車。（僅限發(fā)票價(jià)6萬元以內(nèi)一手車換購，舊車使用期限不超過3年6萬公里）

　　5、訂金增值、十倍翻番：99元訂金抵1000元購車款

● 用車五大服務(wù)

　　1、體貼呵護(hù)、溫馨同行：經(jīng)銷商每天定時(shí)消毒，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)管理員工，確保健康上崗。

　　2、安心保養(yǎng)、放心同行：針對(duì)疫情影響無法按時(shí)進(jìn)店保養(yǎng)的客戶，均延長三個(gè)月保養(yǎng)周期，不受時(shí)間里程影響。

　　3、在線服務(wù)、貼心同行：多對(duì)一專屬微信服務(wù)群，專業(yè)團(tuán)隊(duì)（技術(shù)總監(jiān)、客戶經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理）為您提供車輛長時(shí)間停駛的用車指導(dǎo)。

　　4、救援保障、愛心同行：提供24小時(shí)救援，同時(shí)為客戶提供一次性醫(yī)用口罩、消毒液等物資。

　　5、專屬服務(wù)、暖心同行：疫情期間至結(jié)束后客戶可享受專屬四免服務(wù)（免費(fèi)車內(nèi)消毒除菌、免費(fèi)取送車、免費(fèi)檢測、免費(fèi)洗車）

　　捷途曾在2019年8月27日宣布，正式進(jìn)入2.0發(fā)展階段。即從1.0階段的月銷1萬臺(tái)以上、進(jìn)入中國車企前十的目標(biāo)基礎(chǔ)上開始邁向2.0發(fā)展階段，計(jì)劃到2020年，實(shí)現(xiàn)月銷2萬臺(tái)以上、進(jìn)入中國車企前八的陣營中。同時(shí)，其2.0發(fā)展戰(zhàn)略將主要圍繞四個(gè)方面進(jìn)行。具體來看，在經(jīng)銷商建設(shè)方面，捷途將從高密度向高質(zhì)量邁進(jìn)，增加經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)使購車過程更加智能、簡捷；體驗(yàn)升級(jí)方面，捷途將實(shí)現(xiàn)四位深度體驗(yàn)，在參與、購買、使用、驚喜環(huán)節(jié)中全程給消費(fèi)者提供愉悅感。

　　在互動(dòng)方面，通過組織各類活動(dòng)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全員參與、分享用車體驗(yàn)、分享智慧出行的新主張以及分享車主福利；“旅行+”云平臺(tái)的升級(jí)，通過智研、智造、智銷、智服和智行五個(gè)維度提供出行解決方案，讓客戶參與到研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)、用車等產(chǎn)品全生命周期當(dāng)中。（文/汽車之家 周易）

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