線上看車等 北京現(xiàn)代推疫情關(guān)懷政策
[汽車之家 新聞] 一場由新冠狀病毒感染引發(fā)的疫情正席卷全國，北京現(xiàn)代汽車有限公司攜手現(xiàn)代汽車集團已經(jīng)于1月28日捐贈了1000萬元現(xiàn)金和500萬元物資用于病房的運營、人力支援及醫(yī)療設(shè)施等物資采購等。日前官方還宣布推出一系列關(guān)懷政策，保障疫情期間用戶實際需求。
北京現(xiàn)代將保障經(jīng)銷商做好員工的安全防護工作，在確保員工健康的基本前提下安排復(fù)工時間，并準備好必要的防護物資，并嚴格執(zhí)行展廳消毒，優(yōu)化接待流程。
即日起，消費者可在線上訂購北京現(xiàn)代涵蓋2019年上市新車在內(nèi)的全系產(chǎn)品，同時，北京現(xiàn)代將負責(zé)把新車安全送到車主家中。為減少疫情期間用戶購車顧慮，北京現(xiàn)代將支持特約店開展線上營銷，推出官網(wǎng)線上車型展廳，在正常出行后為客戶提供上門試駕、送車上門等服務(wù)，并針對既有車主的售后服務(wù)需求，進一步優(yōu)化疫情期間的售后接待流程。
考慮到疫情當前消費者的購車壓力，北京現(xiàn)代推出了低首付金融政策，用戶還可享受首付低至2020元的購車優(yōu)惠（限融資租賃產(chǎn)品）。
此外，北京現(xiàn)代還將取消2月經(jīng)銷商采購?fù)瓿陕士己耍瑫和＝?jīng)銷商第一季度的銷售和售后考核任務(wù)，同時調(diào)整售后服務(wù)VOC考核，并將對經(jīng)銷商提供遠程技術(shù)支持等支援，以有效措施助力經(jīng)銷商做好用戶溝通和服務(wù)。（編譯/汽車之家 姜澈）
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