[汽車之家 行業(yè)]  近日，沃爾沃公布了最新銷量數(shù)據(jù)：2019年全球銷量再創(chuàng)新高，共售出705452輛，較2018年同期增長9.8%。這是沃爾沃汽車成立93年以來首次突破70萬輛大關(guān)。其中，XC60(參數(shù)|詢價)依然是2019年沃爾沃全球最暢銷車型，其次是XC40和XC90，中國和歐洲市場的消費(fèi)者對SUV車型以及90系60系轎車系列依然青睞有加。

『沃爾沃XC60』

　　作為沃爾沃汽車全球最大單一市場，2019年中國市場銷量占沃爾沃全球銷量的22%。沃爾沃汽車在華（含大陸、香港、臺灣地區(qū)）總銷量達(dá)到161436輛，其中大陸市場全年銷量首次突破15萬輛大關(guān)，達(dá)到154559輛。從車型上來看，XC60銷量達(dá)到62594輛，同比增長28%；緊隨其后的是沃爾沃S90，總銷量為43130輛，同比增長24%；XC90也表現(xiàn)不俗，總銷量為17806輛，同比增長21%。各主力車型逆勢強(qiáng)勁增長，年增長率均超過20%。此外，其他車型也均有不同幅度增長，5月在國內(nèi)上市的沃爾沃全新XC40總銷量為11759輛，12月剛剛上市的沃爾沃全新S60后勢可期。

　　目前，沃爾沃汽車在中國擁有1座研發(fā)中心、1座設(shè)計中心、3家整車制造基地和1家發(fā)動機(jī)工廠，600多家供應(yīng)商，中國采購已占全球總量的30%以上。沃爾沃汽車堅持“生產(chǎn)與采購集中化”原則，大力推進(jìn)國產(chǎn)化進(jìn)程，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了S90、XC60、全新S60、全新XC40等車型的國產(chǎn)。值得一提的是，沃爾沃汽車是中國首個、也是目前唯一一個將產(chǎn)品出口至歐美發(fā)達(dá)成熟市場的豪華汽車品牌。目前，由沃爾沃汽車中國生產(chǎn)的車輛出口全球超過70個國家和地區(qū)，出口率近40%。

　　2019年3月，位于上海嘉定的沃爾沃汽車亞太區(qū)總部正式落成啟用，推動沃爾沃汽車在亞太地區(qū)建立設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、采購、市場、銷售、信息技術(shù)等體系能力。11月，沃爾沃汽車亞太區(qū)研發(fā)中心電池實(shí)驗室也正式揭幕。未來，沃爾沃汽車亞太區(qū)研發(fā)團(tuán)隊將主導(dǎo)全球整車開發(fā)，利用中國市場的經(jīng)驗，充分理解中國市場特色，實(shí)現(xiàn)全球和本土研發(fā)的融合與互補(bǔ)，服務(wù)和推動沃爾沃汽車的全球研發(fā)工作。

『沃爾沃汽車亞太區(qū)研發(fā)中心』

　　2019年，沃爾沃汽車在中國市場陸續(xù)推出了全新XC40、全新V60、全新S60三款車型，與XC90、S90、XC60等熱銷車型一起，組成了一個涵蓋豪華SUV、豪華轎車和豪華旅行車的沃爾沃產(chǎn)品矩陣。未來，除了現(xiàn)有的T8 E驅(qū)混合動力車型外，沃爾沃汽車還將推出一系列48V輕度混合動力系統(tǒng)車型，并基于下一代可擴(kuò)展模塊架構(gòu)（SPA2）推出更多純電動車型，全力推動下一個十年的電氣化戰(zhàn)略。

　　除了產(chǎn)品投放之外，近年來，沃爾沃汽車不斷加強(qiáng)在中國地區(qū)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、售后服務(wù)和大客戶業(yè)務(wù)等方面的建設(shè)，在提升用戶體驗方面不遺余力。截至2019年底，沃爾沃汽車在中國地區(qū)共有銷售展廳261家，遍布全國148個城市，一、二線城市實(shí)現(xiàn)100%的覆蓋，其中226家已升級為沃爾沃全球標(biāo)準(zhǔn)零售體驗店（Volvo Retail Experience，簡稱VRE）展廳，并將在2020實(shí)現(xiàn)100%升級，在提升經(jīng)銷商“硬件”層面的同時，讓用戶體驗更佳。

『沃爾沃銷售展廳將在2020年100%升級為沃爾沃全球標(biāo)準(zhǔn)零售體驗店（VRE）展廳』

　　為了與用戶進(jìn)行更深入的溝通，沃爾沃汽車還通過情感營銷和體驗式營銷等方式拉近與用戶的距離，如與文化IP合作、與體育賽事合作、開展安全體驗營等，將品牌和產(chǎn)品體驗帶到消費(fèi)者身邊。同時在客戶服務(wù)與體驗方面也做了更多努力，開通“沃爾沃汽車沃世界”微信服務(wù)平臺，作為集資訊、服務(wù)、互動為一體的一站式服務(wù)平臺，為沃爾沃車主和粉絲提供“選車、體驗、用車”等貫穿全生命周期的個性化服務(wù)，從而使客戶滿意度進(jìn)一步提升。（編譯/汽車之家 杜俊儀）

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