[汽車之家 行業(yè)] 當(dāng)我們駕駛一輛車從A地到B地,途中或者下車后就能享受到預(yù)訂好的美食,是不是心情都會愉悅起來?沒錯,一些車企已經(jīng)根據(jù)用戶需求,開通了訂餐服務(wù)。據(jù)外媒報道,繼通用汽車推出車載商務(wù)平臺Marketplace之后,寶馬也宣布與Olo合作,在美國推出車載訂餐服務(wù),為司機(jī)提供便利。
試點(diǎn)新型車載訂餐服務(wù)是BMW Labs計劃的一部分,寶馬也將利用該計劃測試其新型數(shù)字化網(wǎng)聯(lián)服務(wù)。資料顯示,從2015年開始,在美國的所有寶馬車型都兼容了BMW Labs。與寶馬合作的Olo公司成立于2005年6月,發(fā)展至今平臺用戶已接近225萬。據(jù)悉,目前美國移動訂餐市場發(fā)展火熱,用戶很樂意通過移動設(shè)備進(jìn)行訂餐。如今,新的合作伙伴將推動Olo朝著移動預(yù)訂領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展。
寶馬推出這項(xiàng)服務(wù)的初衷,是為了更好地為路上行駛的人服務(wù)。根據(jù)訂餐操作程序,單擊iDrive主菜單中BMW Labs在線訂餐選項(xiàng),用戶可以單擊收藏訂單(Favorites)或最近的訂單(Recent Orders)。用戶只需點(diǎn)擊按鈕就可下單并付款,之后導(dǎo)航系統(tǒng)會主動將司機(jī)或乘客帶往免下車服務(wù)點(diǎn)取餐。
不過,這套系統(tǒng)也有些美中不足。據(jù)了解,該系統(tǒng)只提供預(yù)先配置點(diǎn)餐服務(wù),這也意味著,用戶只能預(yù)訂已經(jīng)設(shè)置好的食物和飲料,可選擇的項(xiàng)目并不多。同時,系統(tǒng)預(yù)設(shè)路線也相對固定,如果司機(jī)行駛路線發(fā)生變化,取餐也會受到影響。其實(shí),訂餐、外賣服務(wù)在中國已經(jīng)十分發(fā)達(dá),而車載訂餐服務(wù)卻沒有很好地發(fā)展起來。寶馬這項(xiàng)專為司機(jī)推出的服務(wù),能否得到市場認(rèn)可?我們拭目以待。(文/汽車之家 李爭光)
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