[汽車之家 行業(yè)]  11月22日，2019廣州車展正式開幕，廣汽本田攜Honda、Acura、理念三大品牌的多款產(chǎn)品亮相，其中備受關(guān)注的當(dāng)屬廣汽本田全新緊湊型SUV皓影，該車是東風(fēng)本田CR-V的姊妹車型，已于此前開啟預(yù)售，預(yù)售價格為18萬元，并將在11月30日正式上市。

『皓影』

　　除了產(chǎn)品層面，廣汽本田還在車展上首次發(fā)布了全新服務(wù)品牌主張——FUN LINK創(chuàng)享車生活，進一步為產(chǎn)品和服務(wù)賦能。廣汽本田方面表示，進入汽車消費新時代，其一直在探索人、車的新關(guān)系，此次發(fā)布全新服務(wù)品牌主張就是一個新開始。

　　FUN LINK創(chuàng)享車生活以人和車為雙核心，包括“Satisfied安心信賴”、“ Smart智能便捷”、“ Social社交互聯(lián)”、“ Sharing共創(chuàng)共享”四個方面，具體來說，廣汽本田將通過升級硬件空間提高客戶舒適度；通過打造品控管理及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)后臺，確保維修品質(zhì)來提升客戶滿意度；廣汽本田還將通過線下特色服務(wù)，讓客戶維保更輕松、更智能便利，解放客戶時間，并通過開展資源交流活動促進人與人的連接，實現(xiàn)資源共享、異業(yè)合作，發(fā)掘車主資源優(yōu)勢，為車主創(chuàng)造更多可能，共創(chuàng)一個更多元化、充滿各種可能性的汽車生活。

　　總的來說，在以上四個目標(biāo)基礎(chǔ)上，廣汽本田將運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提升客戶在售后服務(wù)體驗各環(huán)節(jié)的滿意度和信賴度，并以人和車為核心，在特約店端開展各類興趣俱樂部以及粉絲活動，打造一個廣汽本田與用戶，用戶與用戶之間的自由溝通平臺。

　　公開數(shù)據(jù)顯示，今年1-10月，廣汽本田累計銷量638788輛，同比增長7.18%，在車市下行的大環(huán)境下，廣汽本田這一成績已較為樂觀。隨著廣汽本田總銷量已突破700萬輛，如何更好地服務(wù)用戶，也變成廣汽本田需要重點完善的任務(wù)。廣汽本田方面也表示，將加強品牌運營、產(chǎn)品技術(shù)、安全性能、環(huán)保布局、渠道建設(shè)、品質(zhì)服務(wù)等全領(lǐng)域的不斷進化，以強化企業(yè)體系實力，進一步激發(fā)品牌年輕化戰(zhàn)略。（文/汽車之家 才麗媛）

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