[汽車(chē)之家 行業(yè)] 我們總會(huì)對(duì)汽車(chē)廠商的減配行為嗤之以鼻,并認(rèn)定那是廠家枉顧消費(fèi)者的利益而攫取更多利潤(rùn)的“奸商行為”,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,減配行為表面上是廠商的決定,其實(shí)恰恰是消費(fèi)者的選擇。
·《汽車(chē)經(jīng)濟(jì)學(xué)》是什么?
《汽車(chē)經(jīng)濟(jì)學(xué)》用經(jīng)濟(jì)學(xué)視角解構(gòu)與消費(fèi)者關(guān)系密切的購(gòu)車(chē)行為及汽車(chē)行業(yè)的種種現(xiàn)象,以經(jīng)濟(jì)學(xué)思維看清事物本質(zhì),享受經(jīng)濟(jì)學(xué)的樂(lè)趣。
·信息不對(duì)稱導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣
我們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí),總會(huì)傾向于那些質(zhì)量好,同時(shí)價(jià)格實(shí)惠的,但由于信息的不對(duì)稱,大多數(shù)消費(fèi)者只能看到商品的表象,并不能完全知曉真正的質(zhì)量和品質(zhì),對(duì)于汽車(chē)這種復(fù)雜的工業(yè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),更是如此,在看不到的地方很容易存在偷工減料或減配的行為。
『消費(fèi)者很難一眼看清汽車(chē)這種復(fù)雜工業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)』
如果你是一個(gè)想要踏踏實(shí)實(shí)制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的廠家,如何把自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品彰顯出來(lái),并與低品質(zhì)的產(chǎn)品區(qū)分開(kāi),往往需要付出較大的成本,如果這個(gè)問(wèn)題不解決,就會(huì)出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的的現(xiàn)象。當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)混亂到消費(fèi)者無(wú)法分辨哪一件是高品質(zhì)產(chǎn)品,哪一件是低品質(zhì)產(chǎn)品時(shí),買(mǎi)家就會(huì)選擇離場(chǎng),賣(mài)家也隨之退出,市場(chǎng)發(fā)生崩潰。
『一個(gè)只比拼價(jià)格和以次充好的市場(chǎng)是無(wú)法持續(xù)的』
·商品分類(lèi)是打破信息不對(duì)稱的核心
想想我國(guó)的二手車(chē)行業(yè),多年來(lái)由于制度、誠(chéng)信體系的不健全,二手車(chē)市場(chǎng)的水既渾又深,讓很多想要購(gòu)買(mǎi)的人望而卻步,整個(gè)市場(chǎng)未能得到大力發(fā)展。隨著諸如瓜子、優(yōu)信等二手車(chē)新勢(shì)力的興起,加大了這個(gè)行業(yè)的信息透明度,將情況各異的二手車(chē)進(jìn)行分類(lèi),解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題,讓更多消費(fèi)者愿意接受和選擇二手車(chē)。
『二手車(chē)之家推出誠(chéng)信聯(lián)盟 保證車(chē)源品質(zhì)』
可見(jiàn),商品質(zhì)量有高低之分并不要緊,關(guān)鍵是如何把商品的質(zhì)量展現(xiàn)出來(lái),將優(yōu)質(zhì)與低質(zhì)商品區(qū)分開(kāi),是打破信息不對(duì)稱的核心。
·質(zhì)量不是越高越好 價(jià)格不是越低越好
『國(guó)產(chǎn)第四代Polo(參數(shù)|詢價(jià))』
Polo是大眾品牌旗下的一款小型車(chē),2002年,首次引入國(guó)產(chǎn)的第四代Polo是那時(shí)當(dāng)之無(wú)愧的高品質(zhì)車(chē)型,CAN總線、電子油門(mén)、雙面鍍鋅鋼板、整體沖壓車(chē)門(mén)以及細(xì)節(jié)上諸多人性化的設(shè)計(jì)和配置等,讓該車(chē)堪稱當(dāng)時(shí)在技術(shù)、工藝及功能性上的產(chǎn)品標(biāo)桿,當(dāng)然它的售價(jià)也不菲。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,Polo也在做著適應(yīng)性的變化,到第五代車(chē)型,很多人開(kāi)始吐槽其減配,比如爭(zhēng)議最多的后防撞梁,但是這并不妨礙這款車(chē)成為該級(jí)別市場(chǎng)銷(xiāo)量前三的座上客。
這個(gè)被減去的后防撞梁,在汽配市場(chǎng)上能以兩、三百元的價(jià)格買(mǎi)到,我們假設(shè)它的成本是100元,以月銷(xiāo)1萬(wàn)臺(tái)來(lái)算,每月可以節(jié)省100萬(wàn)元。我們假定有這個(gè)防撞梁,可在發(fā)生追尾事故時(shí),將車(chē)內(nèi)乘員的傷害降低1%,減小廠商對(duì)乘員的賠償。此時(shí),廠商就需要算一筆經(jīng)濟(jì)賬來(lái)實(shí)現(xiàn)成本與收益的平衡。
『某寶上售賣(mài)的Polo后防撞梁』
相信大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為生命是無(wú)價(jià)的,汽車(chē)廠商減配這個(gè)后防撞梁是草菅人命,是不道德的。我們同樣假定增加這根防撞梁確實(shí)會(huì)減小對(duì)車(chē)內(nèi)乘員的傷害,但是增加之后,就能保證乘員100%安全嗎?顯然不會(huì),那是不是又要增加配置來(lái)提升安全性?假如廠家真能造出一款比市面上99%的車(chē)輛都更安全的Polo,那消費(fèi)者會(huì)買(mǎi)的起,并愿意購(gòu)買(mǎi)嗎?作為消費(fèi)者的你,并不希望汽車(chē)廠商向市場(chǎng)提供這種Polo車(chē)型,因?yàn)樗F了,如果你認(rèn)為Polo這種小型車(chē)就是個(gè)代步車(chē),理應(yīng)很便宜,那么你潛移默化的就和汽車(chē)廠商站在了一起,在成本和生命間進(jìn)行了權(quán)衡和取舍,你內(nèi)心也會(huì)認(rèn)為生命并不是無(wú)價(jià)的,即使你嘴上不承認(rèn)。
·性價(jià)比相當(dāng)才是優(yōu)質(zhì)
除了汽車(chē)安全,車(chē)輛還有很多配置也是消費(fèi)者希望盡可能增加的,比如多一個(gè)安全氣囊、加一個(gè)水杯架、換一種柔軟材質(zhì)的座椅等等,這加一點(diǎn),那加一點(diǎn),車(chē)的成本就上去了,售價(jià)也必然更高。為了迎合消費(fèi)者的需求,汽車(chē)廠商也會(huì)迫不得已對(duì)配置進(jìn)行一定取舍,表面上看是汽車(chē)廠商進(jìn)行的減配,實(shí)則是購(gòu)買(mǎi)該級(jí)別車(chē)型的消費(fèi)者在追求更實(shí)惠價(jià)格的過(guò)程中做出的選擇。最終,這一切都需要消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)。當(dāng)然,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,車(chē)企也不會(huì)一味地降低品質(zhì),這關(guān)系到自身的品牌形象,同時(shí)國(guó)家的法規(guī)、相關(guān)的測(cè)試機(jī)構(gòu)、媒體等也會(huì)起到監(jiān)管、監(jiān)督及曝光的作用。
『奔馳S級(jí)』
我們相信奔馳S級(jí)也不是絕對(duì)安全的汽車(chē),但它一定比Polo更安全,不僅僅因?yàn)樗呛廊A品牌,更多是在于購(gòu)買(mǎi)該級(jí)別產(chǎn)品的消費(fèi)者對(duì)安全、配置、舒適性等有著更高的追求,并愿意付出更大的代價(jià)來(lái)獲得這種商品,制造商也就必須遵循消費(fèi)者的需求來(lái)研發(fā)和生產(chǎn)這種產(chǎn)品。
『找準(zhǔn)定位和目標(biāo)消費(fèi)者 將產(chǎn)品性價(jià)比做到極致就是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品』
由此可見(jiàn),對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),產(chǎn)品質(zhì)量并不是越高越好,價(jià)格也不是越低越好,價(jià)格和質(zhì)量要相當(dāng);對(duì)于廠家來(lái)說(shuō),成本和收益也要相當(dāng);對(duì)于商品本身來(lái)說(shuō),性價(jià)比相當(dāng)才是優(yōu)質(zhì)。這樣的市場(chǎng)才是一個(gè)健康且可持續(xù)的。適合你的,才是最好的。
總結(jié):
我們的國(guó)家很大,每個(gè)人也都在努力追求美好的生活,但不得不承認(rèn),社會(huì)存在著貧富差距,假定政府出臺(tái)政策要求所有車(chē)輛的安全水平不得低于奔馳S級(jí),必然會(huì)導(dǎo)致中低收入者無(wú)法擁有私家車(chē),因?yàn)檫@樣的商品顯然超出了他們的經(jīng)濟(jì)承受能力,反而降低了這些群體的生活便利性與幸福感。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)面前,廠家應(yīng)該生產(chǎn)怎樣的商品,消費(fèi)者才是背后真正的決定者。(文/汽車(chē)之家 馮景毅 部分圖片源自網(wǎng)絡(luò))
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