[汽車之家 行業(yè)]  “網(wǎng)約車”曾經(jīng)作為十大新詞，滲透進生活中，正式改變了人們的出行方式。大多數(shù)人對于網(wǎng)約車持包容、接納的態(tài)度，但隨著司機與乘客發(fā)生口角、甚至是發(fā)生命案的新聞被不斷爆出后，網(wǎng)約車也一次又一次的被推向社會輿論的風(fēng)口浪尖。2018年轟動全國的“空姐遇害事件”發(fā)生后，滴滴順風(fēng)車隨即宣布下架，距今已有一年多的時間。如何加強對于網(wǎng)約車的監(jiān)管，成了有關(guān)部門以及廣大群眾所關(guān)注的重點。

　　8月8日，在國新辦舉行的促進平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展《指導(dǎo)意見》吹風(fēng)會上，交通運輸部運輸服務(wù)司負責(zé)人蔡團結(jié)針對“網(wǎng)約車”等交通運輸新業(yè)態(tài)發(fā)表了講話。

　　蔡團結(jié)表示，交通運輸新業(yè)態(tài)近幾年發(fā)展迅速，每天網(wǎng)約車的訂單量是2000萬單，解決近3000萬人的出行，為百姓出行提供了多樣化的選擇，但在這個過程中也存在一些問題。針對網(wǎng)約車、共享單車、汽車分時租賃等交通運輸新業(yè)態(tài)的規(guī)范發(fā)展，蔡團結(jié)提出以下幾點重要方面。

　　第一，新業(yè)態(tài)需要量身定制監(jiān)管方式，不能按照傳統(tǒng)的方式來管理。堅持以人民為中心，堅持“乘客為本、鼓勵創(chuàng)新、趨利避害、規(guī)范發(fā)展、包容審慎”的發(fā)展原則，結(jié)合平臺經(jīng)濟“一點接入，全網(wǎng)運行”的特點，量身定制監(jiān)管模式，建立健全適應(yīng)平臺經(jīng)濟特點的監(jiān)管制度，促進和規(guī)范交通運輸新業(yè)態(tài)的健康發(fā)展。

　　第二，進一步優(yōu)化網(wǎng)約車準入條件。交通運輸部將指導(dǎo)督促各地方強化服務(wù)意識，優(yōu)化完善準入條件、審批流程和服務(wù)，加快網(wǎng)約車合規(guī)化進程，落實平臺公司的主體責(zé)任，嚴守行業(yè)安全穩(wěn)定的底線。力圖營造新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展、公平競爭的市場環(huán)境。

　　第三，加強多部門協(xié)同監(jiān)管，發(fā)揮交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議機制的作用，創(chuàng)新監(jiān)管方式，探索實現(xiàn)數(shù)字監(jiān)管、信用監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管、行業(yè)自律和社會監(jiān)督相結(jié)合的綜合監(jiān)管體系，堅決打擊非法營運，保障百姓出行安全、便捷。

　　第四，健全新業(yè)態(tài)的信用體系，會同發(fā)展改革委等部門，完善網(wǎng)約車、共享單車、汽車分時租賃等領(lǐng)域信用體系。強化信用管理，推進信用記錄的共享應(yīng)用，通過信用體系規(guī)范平臺經(jīng)濟經(jīng)營者和參與者的行為，努力提升人民獲得感幸福感安全感。

　　自2016年7月起，交通運輸部、公安部、中央網(wǎng)信辦以及工業(yè)和信息化部等多個重要部門已經(jīng)陸續(xù)出臺了《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》、北京市《網(wǎng)約預(yù)約出租車經(jīng)營服務(wù)管理細則》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車監(jiān)管信息交互平臺運行管理辦法》以及《出租車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》等多項政策法規(guī)。

　　截至目前，全國已在29個省市自治區(qū)發(fā)布了指導(dǎo)意見，覆蓋200余個城市。共有80多家網(wǎng)約車平臺公司獲得經(jīng)營許可，各地累計發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證34萬多本、車輛運輸證20萬多本。（文/汽車之家 翁萌）

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