[汽車之家 深評] 幾乎每隔一年甚至幾個(gè)月,人們購物的形式就會有新變化,日常消費(fèi)選擇的場景從實(shí)體店到淘寶、京東,再擴(kuò)展到如今火爆的微信、短視頻入口等;ヂ(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在不斷變化升級,一眾快速消費(fèi)品行業(yè)也以最快速度開啟新零售的商業(yè)模式,但唯獨(dú)汽車經(jīng)銷行業(yè)還腳步沉緩。汽車電商之路都還沒徹底打通,互聯(lián)網(wǎng)流量紅利時(shí)代就已經(jīng)告終。面對變化中的新營銷風(fēng)口,以及低迷的增長趨勢,汽車上下游中關(guān)鍵的經(jīng)銷環(huán)節(jié)如何不落單?
●《深評問道》是什么?
《深評問道》是汽車之家首個(gè)面向行業(yè)端用戶打造的節(jié)目,特約汽車行業(yè)資深從業(yè)者執(zhí)筆,獨(dú)家解析/揭秘行業(yè)大事件。除了熱鬧表象,我們更想向您呈現(xiàn)對事物本質(zhì)、因果以及未來可能性的探究和思考。
本期行業(yè)評論員——云松令,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,前汽車整車廠從業(yè)者,現(xiàn)汽車產(chǎn)業(yè)鏈投資人。擅長從宏觀的視角分析產(chǎn)業(yè),以跨行業(yè)的角度觀察汽車。
60秒快速了解核心論點(diǎn):
1、經(jīng)銷商不賺錢已久,行業(yè)低增長疊加宏觀去杠桿更將經(jīng)銷商困境推上高潮。
2、流量紅利早已枯竭,流量漲價(jià)實(shí)屬必然,汽車行業(yè)急需補(bǔ)課提升。
3、全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,汽車行業(yè)蕭條,但同時(shí)迎來技術(shù)變革,新造車企業(yè)不斷崛起。所有的行業(yè)參與者都在智能化電動化的道路上狂奔,傳統(tǒng)經(jīng)銷商如果不能擁抱改變化,只能落跑。
一、經(jīng)銷商不賺錢已久,行業(yè)低增長疊加宏觀去杠桿更將經(jīng)銷商困境推上高潮
賣汽車不賺錢,在行業(yè)內(nèi)已是公開的秘密。只不過,不看數(shù)據(jù)我們并不知道這個(gè)不賺錢已經(jīng)有多么猛烈。下表是某家龍頭經(jīng)銷商企業(yè)的收入和成本拆分:
某龍頭經(jīng)銷商企業(yè)的主營構(gòu)成 (單位:億元) | |||||||
2018年6月 | 2017年 | 2016年 | |||||
金額 | 占比 | 金額 | 占比 | 金額 | 占比 | ||
收入 | 汽車銷售 | 427 | 86.6% | 747 | 86.6% | 625 | 87.3% |
其他業(yè)務(wù) | 66 | 13.4% | 116 | 13.4% | 91 | 12.7% | |
成本 | 汽車銷售 | 412 | 92.6% | 717 | 92.4% | 604 | 92.9% |
其他業(yè)務(wù) | 34 | 7.4% | 59 | 7.6% | 47 | 7.1% | |
毛利 | 汽車銷售 | 16 | 33% | 30 | 34.5% | 21 | 31.8% |
其他業(yè)務(wù) | 32 | 67% | 57 | 65.5% | 45 | 68.2% |
從表中可見,近三年來,該企業(yè)占收入85%以上的汽車銷售,只能貢獻(xiàn)30%出頭的毛利,包括維修保養(yǎng)和傭金代理等在內(nèi)的其他業(yè)務(wù)只占收入的不到15%,卻支撐起了公司盈利的主要任務(wù)。而更為重要的是,對利潤貢獻(xiàn)極低的汽車銷售業(yè)務(wù),占據(jù)了成本的90%以上。
如果進(jìn)一步觀察該企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表你會發(fā)現(xiàn),在2018年上半年,這個(gè)汽車銷售還沒有惡化的時(shí)間節(jié)點(diǎn),他的資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)68%,而流動負(fù)債占流動資產(chǎn)的比率高達(dá)驚人的98%。這意味著,對汽車經(jīng)銷商而言,汽車銷售已經(jīng)成為了一個(gè)拿錢供著但基本不貢獻(xiàn)現(xiàn)金流的雞肋資產(chǎn)。而這些供著這個(gè)大爺?shù)腻X主要來自于借貸。不但負(fù)擔(dān)沉重,而且風(fēng)險(xiǎn)巨大。在汽車銷售仍然順暢的年份,雖然費(fèi)錢費(fèi)力,但從成本到收入的流轉(zhuǎn)仍能維持,生意也就還能做下去。
一旦汽車銷售乏力,同時(shí)碰到2018年這個(gè)宏觀大力去杠桿擠水分的年份,從銷售端而言,原來順暢的汽車銷售現(xiàn)金流轉(zhuǎn)被切斷,成本很難降低,但銷售顯著萎縮;從資產(chǎn)負(fù)債端而言,債務(wù)資金成本大幅提升,渠道迅速收窄。汽車銷售業(yè)務(wù)迅速變成了痛苦的雷區(qū)。
二、流量紅利早已枯竭,流量漲價(jià)實(shí)屬必然,汽車行業(yè)要補(bǔ)的課已經(jīng)太多
流量紅利即將消失已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的共識。當(dāng)時(shí),我們忙碌著給汽車行業(yè)的管理層講互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的核心是流量,要盡快獲取自己的流量基本盤。但講了整整一年,整車廠仍然沒有人明白流量是什么,更多的人把他當(dāng)做自己手機(jī)網(wǎng)絡(luò)里的4G流量,覺得莫名其妙。
2016年,整車廠開始布局電商,然后遭遇汽車經(jīng)銷商的猛烈抵制。2017年,“汽車+互聯(lián)網(wǎng)”整個(gè)領(lǐng)域總結(jié)出了一條經(jīng)驗(yàn),汽車電商此路不通,原因在于他動了經(jīng)銷商的利益,經(jīng)銷商不干?梢,所有的行業(yè)都會在互聯(lián)網(wǎng)的大潮中轉(zhuǎn)型升級,只有汽車行業(yè)暫時(shí)除外。
汽車行業(yè)如此,那么在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呢?2016年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正式宣布互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)上半段已經(jīng)結(jié)束,流量紅利已經(jīng)結(jié)束,流量已成稀缺品,就像優(yōu)秀地段的商鋪一樣,稀缺,賺錢,難以獲得,漲價(jià)已經(jīng)不可遏制。
根據(jù)券商報(bào)告顯示,2013年底,京東線上引流獲取用戶成本為20.7元/人,到2017年6月,已經(jīng)上升為188.07元/人,增長9倍以上,年化增長率高達(dá)93.5%。
京東獲取用戶成本變化 | ||||
活躍用戶數(shù)量(百萬人 | 市場投入費(fèi)用(百萬元) | 活躍用戶環(huán)比增加數(shù)量(%) | 獲取用戶成本(元/人) | |
2013年09月 | 22.1 | 377 | / | / |
2013年12月 | 47.4 | 523 | 25.3 | 20.7 |
2014年03月 | 55.5 | 594 | 8.1 | 73.3 |
2014年06月 | 68.5 | 1066 | 13 | 82.0 |
2014年09月 | 82.8 | 880 | 14.3 | 61.5 |
2014年12月 | 90.6 | 1471 | 7.8 | 188.5 |
2015年03月 | 97.8 | 1426 | 7.2 | 198.1 |
2015年06月 | 114 | 1982 | 16.2 | 122.34 |
2015年09月 | 126.9 | 1663 | 12.9 | 128.89 |
2015年12月 | 155 | 2665 | 28.1 | 94.85 |
2016年03月 | 169.1 | 2116 | 14.1 | 150.09 |
2016年06月 | 188.1 | 2598 | 19 | 136.75 |
2016年09月 | 198.7 | 2193 | 10.6 | 206.85 |
2016年12月 | 226.6 | 3666 | 27.9 | 131.40 |
2017年03月 | 236.5 | 2709 | 9.9 | 273.64 |
2017年06月 | 258.3 | 4100 | 21.8 | 188.07 |
『數(shù)據(jù)來源:中泰證券』
易觀智庫的數(shù)據(jù)則顯示,從2015年年初到2017年底,天貓的獲客成本已經(jīng)翻番,京東的獲客成本提高150%,增幅仍然巨大。而有消息稱,2018年,天貓的獲客成本已經(jīng)高達(dá)700元,又漲了一倍多。市場上最主流的流量成本上漲顯然十分洶涌。
『天貓與京東獲客成本變化 數(shù)據(jù)來源:易觀國際』
面臨快速上升的流量成本上升,包括大平臺在內(nèi)的,最先觸網(wǎng)的快速消費(fèi)品行業(yè),一秒鐘都沒浪費(fèi)在扯皮和怨天尤人上。他們以最快的速度開啟了新零售的商業(yè)模式,并在最近已經(jīng)卓有成效。
而在大型電商平臺上靠獲取流量平臺的淘寶店主,在微信等流量平臺引流的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者,這些比汽車經(jīng)銷商微小的多的經(jīng)營主體也沒有浪費(fèi)任何時(shí)間。在淘寶店主而言,他們迅速發(fā)現(xiàn)了短視頻這個(gè)新的流量入口,實(shí)現(xiàn)了被羅振宇在跨年演講中都大加贊賞的短視頻帶貨模式。而自媒體行業(yè),更是快速進(jìn)化,從野蠻洪荒之中迅速生成了一大批專業(yè)高效的創(chuàng)作者。
『短視頻成為淘寶店主的新流量入口』
時(shí)代在進(jìn)化,產(chǎn)業(yè)在改變,沒有誰能永遠(yuǎn)享受低成本。這些年,不論是在汽車行業(yè)還是其他行業(yè),流量的漲價(jià)速度都是呈幾何級的。但流量并不能和銷量劃等號,歸根結(jié)底還是轉(zhuǎn)化為王。隨著流量增長,企業(yè)為此進(jìn)行轉(zhuǎn)化的人力成本也要隨之增加,因此通過精準(zhǔn)營銷,提高轉(zhuǎn)化效率,讓投入的流量成本物有所值才是關(guān)鍵。
新經(jīng)濟(jì)在成長,舊產(chǎn)能在淘汰,創(chuàng)新的創(chuàng)造性破壞之手,正是借助價(jià)格的引導(dǎo),把一批批的資本和人力資源吸引到價(jià)格貴,有旺盛需求的領(lǐng)域,讓他快速成長;同樣也將大量的各類資源抽離落后的產(chǎn)能,讓他成本上升,讓他利潤微薄,讓他逐漸被淘汰。
這種現(xiàn)實(shí)確實(shí)殘酷,但他就是商業(yè)的本質(zhì),也是一代代人能夠跨越抱殘守缺的陷進(jìn),得以不斷成長,不斷變得更優(yōu)秀的源泉。沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春。與其聯(lián)合起來,拒絕成長,不如洞悉自己的本質(zhì),看看自己缺失了什么,然后擁抱變化,奮然向前。因?yàn)樯畛炼哂袑?shí)質(zhì)意義的變化,真的要來了。
三、低增長,技術(shù)變革和新造車企業(yè)
汽車行業(yè)的第一個(gè)變化,就是2018年這第一個(gè)負(fù)增長年份。量變是質(zhì)變的基礎(chǔ),尤其是眼下這場迅猛而關(guān)聯(lián)性高的量變。下面這張圖展示了汽車行業(yè)和宏觀經(jīng)濟(jì)的高度相關(guān)性。
『汽車行業(yè)和宏觀經(jīng)濟(jì)的高度相關(guān)性』
事實(shí)上這張圖在國外得到了更好的驗(yàn)證。1923-1929年美國汽車第一次陷入低增長陷阱,之后爆發(fā)了舉世聞名的經(jīng)濟(jì)大蕭條;1960-1980年美國汽車第二次進(jìn)入低增長區(qū)間,底特律近乎荒廢,那時(shí)候正是遍布?xì)W美的經(jīng)濟(jì)“滯脹”期,正是在這一次經(jīng)濟(jì)蕭條中,美國人里根第一次用了“供給側(cè)改革”的方法。在之后2018年,全球汽車蕭條,全球經(jīng)濟(jì)低迷。
從周期的角度來看,1920年代,1970年代,2018年每一個(gè)相隔50年左右,正好是宏觀上著名的長周期——康德拉季耶夫周期。這樣的長周期底部復(fù)蘇需要很多年,就像我們的經(jīng)濟(jì)新常態(tài),要在“L”型底部待很多年一樣。這意味著汽車的低迷必將是接下來一個(gè)階段的常規(guī)動作?s量、降價(jià)、格局重塑、轉(zhuǎn)型升級必將是貫穿接下來十年汽車行業(yè)的主題。汽車經(jīng)銷商的痛苦才剛剛開始。
汽車行業(yè)的第二個(gè)變化在于技術(shù)變革和新進(jìn)入者。幾乎所有的行業(yè)參與者都在智能化電動化的道路上狂奔,幾乎所有的參與者在生產(chǎn)層面都開始使用智能工廠和C2M模式。只是在消費(fèi)端他們始終打不通。
『汽車智能工廠』
無數(shù)家依賴傳統(tǒng)經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)的渠道滲透節(jié)點(diǎn),讓汽車行業(yè)怎么樣都不可能順利的跨人新時(shí)代。因?yàn)橹灰胱,就一定會觸碰經(jīng)銷商利益。傳統(tǒng)汽車廠商無法一口氣放棄自己的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),和經(jīng)銷商決裂,跨入全新的時(shí)代。因?yàn)樾枰男峦顿Y太多,損失的舊利益太重,是任何一家廠商所不能承受的巨大代價(jià)。直到新技術(shù)讓造車變得更加簡單,然后新造車企業(yè)開始出現(xiàn)。
總有人嘲笑汽車行業(yè)的新進(jìn)入者,覺得他們不懂車,覺得他們無法順利的造出一部車并賣給消費(fèi)者。造出一部車并賣出去,固然是新進(jìn)入者的第一步,但對于任何一家新造車企業(yè)而言,他們最大的意義,最重要的使命,絕對不在于賣出一部車。而是在于終于有人可以不用花那么大的代價(jià),就可以繞開傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商,把整個(gè)汽車行業(yè)的變革中最傳統(tǒng),最難攻克的,形成變革閉環(huán)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)打通,然后推動整個(gè)汽車行業(yè)實(shí)現(xiàn)真正意義上的變革。
總是在喊要革汽車行業(yè)的命固然不對,但這個(gè)命最終總要有人來革。這個(gè)革命者最早是特斯拉,然后是蔚來,然后今年是威馬。在2018年威馬EX5的上市發(fā)布會上,威馬汽車CEO沈暉堅(jiān)定的宣稱,我們不要傳統(tǒng)經(jīng)銷商,我們就是要搞新零售,把數(shù)據(jù)牢牢的抓在自己手里。再之后還有小鵬、拜騰、華人運(yùn)通……
『特斯拉一直采用直營模式』
不會每一家都成功,但一定會有那么幾家成功。就像攻城的部隊(duì),大部分攻城者都死在了城墻下,但只要有一個(gè)人攀上城樓,打開豁口,整個(gè)形勢就會斗轉(zhuǎn)直下。不但城外的部隊(duì)會迅速攻進(jìn)城內(nèi),改旗易幟;城內(nèi)的人們也會迅速倒戈,改用新的模式和規(guī)章。
這座城就是一直堅(jiān)守在傳統(tǒng)與革新之間的汽車經(jīng)銷商。而對這座城的敲打,將會隨著新興勢力的突破不斷推進(jìn)。從現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈也好,從新進(jìn)入者角度來看也好,汽車行業(yè)的變革已經(jīng)迫在眉睫,而這些變革的核心指向基本都在經(jīng)銷商這個(gè)環(huán)節(jié)。
這是汽車行業(yè)在2018年最大的變化,也是汽車經(jīng)銷商面臨的最可怕的事情。經(jīng)銷商該做的是重視變化,奮起變革,挖掘數(shù)據(jù),善用數(shù)據(jù),提升效率,改變模式,與新時(shí)代對接無疑才是更正確的姿勢。畢竟,所有的行業(yè)都會進(jìn)化,汽車行業(yè)也不可能例外。(文/汽車之家行業(yè)評論員 云松令)
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