[汽車之家 行業(yè)] 日前,一份“2018中國汽車消費趨勢調(diào)查報告”發(fā)布,調(diào)查結(jié)果顯示,傳統(tǒng)4S店仍是消費者購車最主流的渠道,占比高達70%以上,且近年在二、三線及以下城市呈現(xiàn)上升趨勢。相比之下,在4S店購車的價格相對較高,在二級網(wǎng)點和電商平臺購車的價格則略低;車險市場集中性強,主要還是通過4S店購買,且今年選擇比例有所回升。
報告還顯示,傳統(tǒng)燃油車用戶相對保守,更偏好選擇傳統(tǒng)4S店;而新能源汽車用戶對網(wǎng)絡(luò)渠道的接受度則更高;將來打算買車的人表示更愿意通過信貸形式購車,不同城市的消費者的意愿度有所不同,其中一線城市有47%的滲透率,二線城市有37.8%的滲透率,三線及以下城市有36.9%的滲透率。
最后,值得一提的是,在保險的幾大分銷渠道里面,4S店依然是主流,且今年選擇比例有所回升。除4S店外,其他幾大保險分銷渠道也各有優(yōu)勢,選擇保險業(yè)務(wù)員更多出于信任銷售人員;保險公司營業(yè)廳或網(wǎng)店服務(wù)好、理賠方便優(yōu)勢明顯;電話銷售投保便利及價格便宜是主要優(yōu)勢;互聯(lián)網(wǎng)平臺促銷贈送吸引力較強。除4S店外,其它渠道續(xù)保率較高,接近或超過5成,服務(wù)好、投保便利和價格便宜是主要的續(xù)保原因。(消息來源:21世紀經(jīng)濟報道;編譯/汽車之家 張小莎)
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