[汽車(chē)之家 行業(yè)] 近日,有網(wǎng)友爆料稱(chēng),共享汽車(chē)品牌“途歌出行”西安分公司人去樓空,“跑路了!庇浾吡私獾剑12月24日晚約11時(shí),數(shù)名“途歌出行”西安的用戶(hù)在西安市高新區(qū)普洛斯停車(chē)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)“途歌在西安約95%的車(chē)輛被集中在此地”。停車(chē)場(chǎng)工作人員稱(chēng),“(這些車(chē)輛)就這一兩天會(huì)撤走!
『西安普洛斯停車(chē)場(chǎng);圖片來(lái)源爆料人』
西安成都辦事處人去樓空
12月17日,途歌西安用戶(hù)前往途歌在西安的辦公地點(diǎn),要求退還1500元押金。當(dāng)時(shí)辦公室多數(shù)工位空置,尚有4名工作人員在公司,與前往要求退押金的用戶(hù)協(xié)商。但是近幾日,途歌西安辦事處大門(mén)緊閉,無(wú)人應(yīng)答。
『西安辦事處;圖片來(lái)源爆料人』
記者嘗試聯(lián)系西安途歌,但途歌在西安的運(yùn)營(yíng)主體“西安途歌科技有限公司”工商注冊(cè)登記的電話,是一個(gè)北京號(hào)碼,且無(wú)人接聽(tīng)。除了西安,記者從途歌維權(quán)群了解到,途歌在成都的辦事處也已無(wú)人辦公。
『成都辦事處;圖片來(lái)源爆料人』
欠工資、欠押金,途歌或陷資金困境
早在9月25日,就有自稱(chēng)西安途歌地勤人員爆料,西安途歌拖欠地勤工資,大部分西安地勤工作人員已離職。這位人士透露,當(dāng)時(shí)途歌稱(chēng)C輪融資已經(jīng)完成,由于美元基金入境人民幣賬戶(hù),需要經(jīng)過(guò)一系列繁瑣的財(cái)務(wù)流程方能兌換,故原計(jì)劃15日發(fā)放的工資,推遲到了9月25日。但到了承諾工資最晚發(fā)放日,西安地勤人員的工資仍未到賬。
『地勤人員工資未到賬』
除了員工工資和用戶(hù)押金,用戶(hù)墊付的車(chē)輛維修費(fèi)用,途歌也遲遲沒(méi)有報(bào)銷(xiāo)。途歌用戶(hù)白曉(化名)告訴財(cái)聯(lián)社記者,“我是9月29日出的車(chē)禍,追尾。10月1日到15日,追尾的三輛車(chē)都全部修完了。因?yàn)槲沂堑谌?zé)任人,合同上寫(xiě)明我要墊付。15號(hào)左右,墊付完所有修車(chē)欠款。10月30號(hào),把所有資料整理齊全,交給事故專(zhuān)員,由他操作。按照途歌的規(guī)定,10月30日開(kāi)始計(jì)算,30個(gè)工作日內(nèi)給我返款,但是直到現(xiàn)在(12月26日)都沒(méi)有收到墊付的欠款!
“途歌欠我2萬(wàn)多!卑讜苑Q(chēng),“如果錢(qián)要不回來(lái),我就開(kāi)一輛(途歌的)車(chē)回去,鎖我家里!
『用戶(hù)墊付維修費(fèi)用未被報(bào)銷(xiāo)』
此外,有媒體報(bào)道,途歌的供應(yīng)商也被拖欠貨款,金額從數(shù)萬(wàn)元到數(shù)百萬(wàn)元不等。除了分公司,途歌位于北京的總部情況也不樂(lè)觀。一個(gè)途歌維權(quán)群的群主告訴記者,目前途歌退押金共有4個(gè)渠道:一是聯(lián)系客服,在APP上申請(qǐng)退押金;第二種辦法,是前往途歌總部或分公司登記申請(qǐng);第三是撥打12315投訴;最后可以到工商局投訴。這位途歌用戶(hù)稱(chēng),“這四條辦法中,去公司登記退款最有效。”
在途歌總部登記退押金時(shí),途歌承諾李陽(yáng)(化名)押金最遲將于12月25日到賬,但途歌依然爽約。李陽(yáng)于12月26日中午再次前往途歌北京總部,發(fā)現(xiàn)“人去樓空了”。
記者從某個(gè)途歌維權(quán)群了解到,12月26日上午,途歌北京總部聚集了30多名用戶(hù),等待登記退還押金。但是此前負(fù)責(zé)登記退款的工作人員沒(méi)有出現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)由警察維持秩序,要求用戶(hù)登記完就離開(kāi)。在場(chǎng)用戶(hù)稱(chēng),途歌總部還有不到10位工作人員,“警察說(shuō),他們(工作人員)也是來(lái)要工資的。”
途歌總部物業(yè)告訴記者:“最近每天都有人來(lái)途歌退押金。”對(duì)于途歌“人去樓空”的消息,物業(yè)稱(chēng)“沒(méi)有收到途歌退租的消息”。
12月24日,途歌創(chuàng)始人兼CEO王利峰在北京總部辦公樓下的停車(chē)場(chǎng)遭用戶(hù)圍堵。當(dāng)時(shí)王利峰向用戶(hù)表示:“保證大家一定能收到(押金)!
不久前,途歌北京總部爆發(fā)過(guò)激烈沖突。途歌總部裝飾用的數(shù)十盆盆栽被前來(lái)要求退押金的用戶(hù)踢倒,甚至有用戶(hù)企圖將途歌公司工位上閑置的筆記本電腦充當(dāng)“抵押品”帶走,后被警察勸阻。
押金去了哪里
途歌總部負(fù)責(zé)登記的工作人員曾對(duì)外公開(kāi)表示,目前是按照每天退款15人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)登記,退押金的順序按照登記順序來(lái),而不是在線申請(qǐng)的先后順序!拔疑现苋サ怯,已經(jīng)排到明年3月底了!币幻靖栌脩(hù)告訴記者。
有媒體報(bào)道,途歌員工稱(chēng),押金并不在途歌,押金是由第三方公司管理的。一天退款15人,這是第三方的規(guī)定。關(guān)于第三方管理押金的問(wèn)題,記者向途歌方面求證,但途歌沒(méi)有回復(fù)。記者從一位前共享出行品牌聯(lián)合創(chuàng)始人處了解到,“目前沒(méi)有(共享汽車(chē))公司的押金是第三方公司管理的。押金去向很簡(jiǎn)單,就是公司運(yùn)營(yíng)花掉了。”
同樣陷入押金困境的,還有共享單車(chē)品牌ofo。目前ofo排隊(duì)退押金人數(shù)已接近1350萬(wàn)。以押金最低額99元/人計(jì)算,至少需退還押金13億元。記者向ofo方面問(wèn)詢(xún)押金去向及有關(guān)第三方監(jiān)管問(wèn)題。截至發(fā)稿,尚未收到回復(fù)。(文章來(lái)源:新浪汽車(chē))
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