召回范圍:
2012年7月25日至2017年1月20日期間生產(chǎn)的部分進口2012-2016年款G級越野車。據(jù)該公司統(tǒng)計,中國大陸地區(qū)共涉及5173輛。
召回原因:本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于生產(chǎn)偏差,轉(zhuǎn)向柱底部萬向節(jié)固定螺栓的緊固力矩不符合要求,可能造成萬向節(jié)過度磨損,車輛轉(zhuǎn)向的準確性下降;某些情況下,方向盤與轉(zhuǎn)向機構(gòu)之間的扭矩傳遞可能完全中斷,造成車輛無法轉(zhuǎn)向,增加了車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險,存在安全隱患。
解決辦法:
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換轉(zhuǎn)向柱底部萬向節(jié),以消除缺陷。 相關(guān)用戶應(yīng)謹慎駕駛。用戶在召回行動開始后應(yīng)盡快聯(lián)系經(jīng)銷商進行維修。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將以掛號信等形式通知客戶。用戶可通過座機或手機撥打梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司熱線400-818-1188獲取此次召回的相關(guān)信息。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構(gòu)的質(zhì)量熱線:12365(轉(zhuǎn)2號鍵),反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。(編譯/汽車之家 張曉丹)
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