[汽車之家 人物對(duì)話]  車評(píng)人：汽車之家各位網(wǎng)友大家早上好！今天我們有幸請(qǐng)到成都長征寶馬總經(jīng)理鐘科先生來到我的對(duì)話間，歡迎鐘總。

　　鐘總：車評(píng)人好，汽車之家的網(wǎng)友大家好。

　　車評(píng)人：我們知道長征集團(tuán)在成都是一個(gè)很大的集團(tuán)，想請(qǐng)您簡單地介紹一下成都長征寶馬？
　　鐘總：成都長征寶馬成立于2013年，到今年有兩年了，這兩年走過來我們付出了非常多的艱辛和努力，我們的成績和業(yè)績?cè)谶@兩年里取得了寶馬的認(rèn)可，集團(tuán)的認(rèn)可，我認(rèn)為社會(huì)對(duì)我們也是有認(rèn)可的。這樣的一個(gè)過程一路走來，和很多支持我們的集團(tuán)和單位都是分不開的。
　　車評(píng)人：我們知道今年成都車展寶馬亮相了很多的新車，請(qǐng)您簡單介紹一下今年的準(zhǔn)備主打車型？
　　鐘總：您問的這個(gè)問題非常準(zhǔn)時(shí)，就在昨天媒體日的時(shí)候，我們寶馬的安迪先生還給媒體和所有的寶馬粉絲介紹了兩款新車，分別是新上市X 528i、X 628i。我相信這兩款車上市之后，會(huì)給我們消費(fèi)者帶來很大的驚喜。

　　車評(píng)人：請(qǐng)問長征寶馬現(xiàn)在主銷的車型是哪幾款？
　　鐘總：我們成都長征寶馬其實(shí)現(xiàn)在主力的有三款車型，第一款是X1，第二款是3系，第三款是5系，這三款車占到我們銷量的50%以上。
　　車評(píng)人：它主要面對(duì)的消費(fèi)人群是怎樣？長征寶馬針對(duì)這部分人群有怎樣的促銷的手段?
　　鐘總：我們現(xiàn)在面對(duì)的群體偏年輕一些，有80后，甚至很多時(shí)候還有90后。因?yàn)樗麄儎倓偧尤肷鐣?huì)，在各個(gè)方面還要成家立業(yè)，我們對(duì)他們有相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)。比如說我們現(xiàn)在面對(duì)這部分的客戶群體實(shí)施的活動(dòng)。分別有我們的一二三，第一年，您的保險(xiǎn)在我們這兒購買，然后存第二年的。以后三年我們會(huì)給客戶做一個(gè)保養(yǎng)計(jì)劃。
　　車評(píng)人：像今年上半年，因?yàn)楝F(xiàn)在是9月份了，咱們的消費(fèi)預(yù)期有沒有達(dá)成了嗎?對(duì)于今年下半年還有什么展望呢？
　　鐘總：1到8月份成都長征寶馬的銷售基本上達(dá)到了我們的預(yù)期，也跟上了寶馬的銷售進(jìn)度。那么下半年的話，我們預(yù)期應(yīng)該和車展是密不可分的，如果這次車展成功的話，它將起到一個(gè)承上啟下的作用。
　　車評(píng)人：還有一個(gè)問題，像寶馬之前的X6，運(yùn)動(dòng)SUV在市場上幾乎是沒有競爭對(duì)手的，今年我們知道奔馳上半年有GLE的運(yùn)動(dòng)SUV。實(shí)際上和X6外觀是很相似的。我想問一下，在豪華品牌競爭方面，除了產(chǎn)品本身之外，在服務(wù)方面、客戶關(guān)懷有那些競爭優(yōu)勢(shì)呢？
　　鐘總：大家都知道，其實(shí)成都長征寶馬店不僅僅是一家4S店，而是一家廠家認(rèn)證的5S店，所謂5S就是有一個(gè)可持續(xù)性。我們這邊在各個(gè)方面，在客戶社會(huì)關(guān)愛、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)等等方面都做了工作。我們的核心競爭力，第一因?yàn)槲覀兊奈恢�，客戶要花時(shí)間看車的話，如果便捷的交通，良好的位置，對(duì)他來說可以節(jié)省時(shí)間，也是節(jié)約成本。我們的地理位置大家知道，我們是在三環(huán)路的旁邊，標(biāo)志性的八層5S大廈建筑物。第二，當(dāng)客戶走進(jìn)我們的店以后，可以看到這個(gè)店我們內(nèi)部設(shè)施和內(nèi)部的建造都是一種震撼。第三我認(rèn)為現(xiàn)在豪華車品牌也好，還是其他品牌也好，甚至其他行業(yè)的競爭都是人才競爭。其實(shí)我們長征寶馬在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們已經(jīng)跟寶馬集團(tuán)有一個(gè)培訓(xùn)學(xué)院的合作，我們不僅會(huì)吸納很多我們寶馬的優(yōu)秀人才，優(yōu)秀精英到成都長征寶馬這邊培訓(xùn)學(xué)校來學(xué)習(xí)和認(rèn)證，我們集團(tuán)也在培訓(xùn)自己的人才，所以在人才競爭方面我們已經(jīng)走在了行業(yè)的前面。
　　車評(píng)人：集團(tuán)在培養(yǎng)哪些方面的人才呢？
　　鐘總：主要培養(yǎng)的還是我們銷售類、服務(wù)類和技術(shù)類這三種。
　　車評(píng)人：他們都會(huì)在寶馬的實(shí)訓(xùn)大樓接受一段時(shí)間培訓(xùn)然后在工作？
　　鐘總：對(duì)，其實(shí)在培訓(xùn)的時(shí)候，經(jīng)過一段時(shí)間去各個(gè)店、各個(gè)分公司去實(shí)習(xí)，去經(jīng)歷他的一些銷售流程和服務(wù)過程。

　　車評(píng)人：鐘總，剛才您說到方便消費(fèi)者過來看車的事情，現(xiàn)在有一些渠道，比如說我們現(xiàn)在說到電商和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的東西。您是怎么看待汽車互聯(lián)網(wǎng)+的趨勢(shì)？
　　鐘總：我認(rèn)為汽車到現(xiàn)在，包括車展，再過一兩年就是20屆車展，我們電商的營銷是汽車發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，它會(huì)走進(jìn)千家萬戶，它會(huì)讓很多的消費(fèi)者，坐在家里面，坐在電腦上就能對(duì)一個(gè)產(chǎn)品有所了解，就可以看到它的精品附件、配置等等，還有維修保養(yǎng)等等。我覺得在未來幾年，汽車電商還會(huì)發(fā)展得更好，還會(huì)走得更遠(yuǎn)。
　　車評(píng)人：鐘總，對(duì)您來說，您是傾向于和汽車之家或者其他媒體比較大的合作呢，還是自己在集團(tuán)內(nèi)部做一個(gè)電商的平臺(tái)呢？
　　鐘總：您這個(gè)問題問得非常好，剛剛我才跟汽車之家的李總溝通。其實(shí)這個(gè)是戰(zhàn)略，剛才我也把我們的想法說過，我們和汽車之家的合作應(yīng)該更加地緊密，我們?cè)陔娚痰耐度霊?yīng)該更加的多，合作的一些細(xì)節(jié)上還要進(jìn)一步的溝通。所以我覺得我們和汽車之家在2016年會(huì)更多的亮點(diǎn)，讓更多的消費(fèi)者更加了解寶馬，會(huì)讓更多的消費(fèi)者在汽車之家選擇他喜歡的產(chǎn)品。
　　車評(píng)人：像電商平臺(tái)的話，您更是傾向于它是在新車銷售多一點(diǎn)還是二手車方面？
　　鐘總：目前情況下，我覺得兩樣都應(yīng)該同時(shí)發(fā)展，如果說要分前后的話，我覺得一前一后同時(shí)走，不能跳躍，一前一后，先銷售，然后二手車，一步一步地跟過來。
　　車評(píng)人：包括未來的營銷方面都是同時(shí)在進(jìn)行？
　　鐘總：對(duì)，同時(shí)進(jìn)行。
　　車評(píng)人：鐘總對(duì)未來汽車銷售還是挺樂觀的？
　　鐘總：其實(shí)我對(duì)將來的汽車行業(yè)，包括對(duì)將來的汽車銷售都持有很樂觀的一個(gè)態(tài)度。
　　車評(píng)人：那請(qǐng)鐘總您展望一下2015、2016年的銷售？
　　鐘總：就長征寶馬目前來說，我認(rèn)為2015年是具有非常挑戰(zhàn)的一年，但是通過此次車展，我們與電商、與汽車之家的合作，我認(rèn)為我們今年能完成預(yù)期的銷售任務(wù)。2016年的話，我們?nèi)绻�說把很多的資源，很多平臺(tái)都充分應(yīng)用好，我覺得2016年也能夠給我們帶來很多的驚喜。
　　車評(píng)人：好的，那謝謝。
　　鐘總：好，謝謝。