[汽車之家 人物對話]  汽車之家經(jīng)銷商對話，我們請到的是上海越星奔馳汽車銷售有限公司的邵總。

　　汽車之家：各位汽車之家的網(wǎng)友大家好，歡迎收看汽車之家視頻。今天我們請來的是上海越星奔馳的總經(jīng)理，邵中先生來接受我們對話，邵總您好。首先感謝您在百忙之中接受我們的對話，能不能給我們簡單介紹一下貴公司的相關(guān)情況？

　　邵中：上海越星奔馳是隸屬于浙江寶利德股份有限公司，浙江寶利德股份有限公司在汽車服務(wù)行業(yè)經(jīng)營17年，現(xiàn)有員工2000余人，旗下經(jīng)營有勞斯萊斯、梅賽德斯-奔馳、捷豹路虎、林肯、一汽-大眾奧迪等40余家授權(quán)品牌4S服務(wù)中心，服務(wù)范圍覆蓋浙江、上海、江蘇、湖南、湖北、江西、福建等地。

　　上海越星奔馳于2015年1月1日正式開業(yè)，地址位于上海市閔行區(qū)蓮花南路2338號3幢，毗鄰滬金高速和蓮花南路，新車展示區(qū)擁有15余臺展示車輛，售后區(qū)域更擁有18個機(jī)修工位，16個板噴工位，占地面積4300多平方米。

　　汽車之家：我們其實看到今年奔馳的展臺規(guī)模相當(dāng)大，我不知道您有沒有看過奔馳的展臺？

　　邵中：我已經(jīng)去看過了，這次16屆上海國際汽車展，梅賽德斯-奔馳是以3600平方米的陣容，共46款車參加了上海車展，所以說對于車展來說廠家也非常重視，特別是今年有14款首發(fā)的車型，以及4月8號剛剛投產(chǎn)下線的國產(chǎn)GLA SUV產(chǎn)品；AMG家族中，AMG GT S和AMG C 63 S等，這些應(yīng)該是可以讓觀眾朋友們感覺到眼前一亮的。

　　汽車之家：針對本次車展我們上海越星奔馳會不會推出一些銷售政策？

　　邵中：目前是這樣，廠家對于在車展期間整個活動會推出一個針對個別車型的延保贈送，就是兩年的延保（合計五年五十萬公里）。

　　汽車之家：您覺得在本次車展上奔馳推出這些新車?yán)锩婺鷤�人比較看好的是哪幾款車型？

　　邵中：奔馳到目前為止已經(jīng)有129年的歷史了，而我本人做奔馳品牌今年正好也是第十個年頭，所以我對奔馳所有車型或者它的相關(guān)產(chǎn)品都非常地有信心，并且奔馳進(jìn)入中國市場之后有很多車型都是緊貼著客戶的需求而研發(fā)的。我相信這些車型相對來說在中國市場會是很好的銷售亮點。

　　汽車之家：我們都知道越星是上海比較新的4S店，我想了解一下從2015年開業(yè)至今上海越星奔馳在上海市場的表現(xiàn)是否達(dá)到了您的預(yù)期？

　　邵中：目前整個一季度我們完成了整個廠家目標(biāo)的110%。

　　汽車之家：已經(jīng)超額完成了？

　　邵中：對。今年我和我的團(tuán)隊對于今年的整個預(yù)期都是比較滿意的。

　　汽車之家：在這個銷售過程中我們都知道現(xiàn)在比較流行的是網(wǎng)絡(luò)營銷這樣的一個市場策略，目前貴公司在今年推動網(wǎng)絡(luò)集客實現(xiàn)線下轉(zhuǎn)換購車這個比重大概占到多少？

　　邵中：26%左右。

　　汽車之家：您對這個數(shù)據(jù)是否滿意？

　　邵中：已經(jīng)比較滿意了。特別是對于一家新店來說。

　　汽車之家：進(jìn)一步推廣網(wǎng)上購車，因為我們都知道現(xiàn)在電子商務(wù)非常地發(fā)達(dá)，您對目前去年汽車之家雙十一做的全款購車這種網(wǎng)絡(luò)營銷方式有沒有自己的一些看法？

　　邵中： “OTO”模式是現(xiàn)今各行各業(yè)的一種趨勢，汽車行業(yè)也不例外。今天的汽車已經(jīng)從奢侈品變?yōu)榱讼�費品，雖然廠方在研發(fā)、定價等方面都盡量的貼近中國廣大的消費者，客戶在購車選擇時還是會相對比較謹(jǐn)慎�？蛻粜枰�更多的線下店頭的真實體驗、試駕、了解各項內(nèi)容及一系列購買之后的手續(xù)、上牌等服務(wù)，這個對于線上來說是很難做到的。奔馳作為豪華車品牌，我們經(jīng)銷商有義務(wù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前及售后服務(wù)、更為細(xì)致的產(chǎn)品介紹和試駕體驗，滿足客戶需求。

　　汽車之家：也就是說多元化的擴(kuò)展方式？

　　邵中：對，多元化。

　　汽車之家：就是說和其他的品牌和其他的4S店會有一些區(qū)別，會做出自己的特色。

　　邵中：對，畢竟奔馳是一個豪華品牌，在這個過程之中線上的推廣我們是一定需要的，可是像一些大眾化的營銷措施或者類似于團(tuán)購營銷這樣的活動，我個人的意見就是可以有選擇性的參加，但是不會大面積的鋪開。

　　汽車之家：因為伴隨著現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷包括網(wǎng)上購車這種價格越來越透明，競爭越來越激烈，未來是一個趨勢，會不會導(dǎo)致我們經(jīng)銷商盈利點或者利潤有所降低呢？

　　邵中：不是說導(dǎo)致，而是已經(jīng)在發(fā)生了。就是說各個方面的利潤收益都在降低，那么現(xiàn)在對于我們商家來說，在整個的購車過程當(dāng)中會給客戶一些新的體驗，例如延保，或者說類似精品改裝，總而言之汽車后市場將會是我們主力推廣的方向。當(dāng)然對于新車的營銷和價值的體驗，還有精致服務(wù)的理念我們也會一直傳承下去，并且越做越好。

　　汽車之家：我們最后還有一個問題，請邵總給我們分享一下這次車展您個人最喜歡哪款奔馳車？

　　邵中：剛剛開始我已經(jīng)說了，奔馳所有的車型我都比較喜歡，說實在話十年的職業(yè)生涯，如果沒有一個自己喜歡的產(chǎn)品，或者自己喜歡的公司文化的話，也是無法堅持這么久的。在此次的車展上奔馳車型的亮點有很多，我單獨說一個非常值得去看的車型就是奔馳概念車--F015。

　　汽車之家：就是那臺門特別炫的那個。

　　邵中：對。就是這款車，這款車可以值得看一下，通過它你可以看到未來奔馳發(fā)展的一個方向，這也是奔馳作為行業(yè)領(lǐng)頭羊的標(biāo)致之一，我相信這也代表了未來汽車行業(yè)發(fā)展的趨勢。

　　汽車之家：未來趨勢的一個走勢，奔馳一直走在最前面的。

　　邵中：對。

　　汽車之家：最后我們還是非常感謝邵中邵經(jīng)理來到我們對話現(xiàn)場接受我們的對話，跟大家分享一些我們關(guān)于車展的觀點。謝謝。