計華杰:廣大的車友朋友們,大家好,非常高興能在車展期間接受汽車之家的對話。我們上海弘仁寶升集團成立于2003年2月,是比亞迪汽車在上海地區(qū)規(guī)模最大最專業(yè)的品牌經(jīng)銷商。我們公司是集汽車銷售、汽車保險服務、汽車金融服務、配件供應、維修保養(yǎng)、售后服務、二手手置換等業(yè)務一條龍全方位的汽車服務集團。同時,我們在南通開設了兩家比亞迪4S店,我們集團自成立以來,連續(xù)11年獲得比亞迪品牌授予優(yōu)秀經(jīng)銷商、五星服務經(jīng)銷商等榮譽稱號,也多次獲得媒體給予的多項榮譽,2009年,曾獲得由股神巴非特,親自頒授的優(yōu)秀經(jīng)銷商大獎,全國僅十家經(jīng)銷商獲此榮譽。謝謝。
汽車之家:我們本屆車展比亞迪有哪些車型參展,針對本次車展是否有優(yōu)惠促銷?計華杰:本次上海車展比亞迪新能源車是全新出擊,參展的車型涵蓋旗下熱銷的秦和廣受消費者期待的唐、宋、元及商。相信將來一定會給消費者帶來更多的新能源選擇,同時,助力上海成為新能源示范的領跑者。2015年新款秦Plus目前已到店,定價是219800,新增PM2.5空氣凈化系統(tǒng)、行車記錄儀等十多項配置,進一步豐富了配置,會提升整個車輛的品質。目前,買這款車的話,上海有上海的補貼,在國家有三萬一千五的補貼,還有免費送上海新能源牌照和免購車稅。目前選擇比亞迪秦,無論從環(huán)保出行,還是價格是明智之選。
汽車之家:我們弘仁寶升在今年的銷售情況如何,迄今為止完成了占比百分之多少,今年的銷售是否達到了規(guī)定的預期?汽車之家:網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為4S店大量集合、提升銷量的重要渠道,上海弘仁寶升是否今年通過網(wǎng)絡集客,實現(xiàn)線下轉化率。我們采用那些措施來達成這一目標的?
計華杰:網(wǎng)絡營銷汽車電商,這些都是近兩年熱起來的,發(fā)展速度也很快,客戶購車前會通過網(wǎng)站去收集信息、比價等,現(xiàn)在的客戶像此類的占比越來越多。智能化、移動化不斷普及,網(wǎng)上也逐漸超越了傳統(tǒng)上網(wǎng)的,我們移動的上網(wǎng),已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的上網(wǎng)路徑,為跟隨消費者的眼睛,我們公司在汽車網(wǎng)絡媒體、手機網(wǎng)站微信等加大投入,并設立專門的網(wǎng)絡營銷部,來跟進這部分客戶的線索,實現(xiàn)線下的轉化。目前我們的網(wǎng)站銷售基本占總的銷量的15%左右,相信未來還有較大的提升空間。
汽車之家:去年汽車之家“雙十一”首次嘗試舉辦汽車網(wǎng)站的全款購車活動,讓網(wǎng)友通過線上支付,實現(xiàn)線上購車,對于汽車電商全款購車模式,您是怎么看的?
計華杰:去年汽車之家“雙十一”活動,我們比亞迪也參加了,從實際的成交效果看,效果雖然不是很理想,但是這是全新購車模式的開始。對于汽車電商,全款購車模式還需要一段過程。還有一些環(huán)節(jié)需要進一步的進行打通,畢竟汽車消費不同于買日常的消費品,還會涉及到相關的保險、購置稅、上牌等一系列的服務。
目前客戶對直接在網(wǎng)上付款的一個模式,可能還存在顧慮。隨著全款購車模式不斷的升級、改進、完善,相信成為未來網(wǎng)銷新的模式。謝謝。
汽車之家:去年不少品牌4S店都舉辦類似跨界營銷的模式,您是怎么看待這種全新的模式?今年我們弘仁寶升是否會進行一些線上線下的活動?
計華杰:跨界營銷跟團購模式也不是特別新鮮的銷售模式,早幾年各個品牌也有所涉及,只是近兩年大家對這塊做的更加的規(guī)模更加精細。比如大型團購,無論合作模式,無非在原來找有購買能力的消費群體組織在一起,實現(xiàn)快速成交。我們公司也是在探索,跟很多網(wǎng)站配合做這個事情。我們比亞迪更關注于一個產品、關注于服務,相信客戶的口碑是最好的影響。謝謝。
計華杰:經(jīng)銷商通過賣車的利潤,隨著市場的競爭將會越來越激烈。通過售后服務以及汽車買賣的衍生產品,已經(jīng)達成了盈利的共識。做這些盈利的話,首先我們需要以服務立足,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也比較迅速,互聯(lián)網(wǎng)也是一個趨勢,短期來看,可能還是在互相的融合交叉。我們目前針對互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢也非常重視,很多的廣告資源也是在向這一塊進行傾斜。包括人力、財力、物力,甚至銷售政策,對這塊互聯(lián)網(wǎng)都是有一個銷售保障,我相信我們通過不斷評估,不斷跟進,不斷完善,與時俱進,與互聯(lián)網(wǎng)尋求更好的發(fā)展,達到共贏。謝謝。
汽車之家:感謝計總百忙之中參加我們的對話。計華杰:謝謝。
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