[汽車之家 人物對話] 6月26日舉行的昆明國際汽車博覽會上,東風(fēng)乘用車舉行了AX7昆明當(dāng)?shù)氐牧料嗷顒,同時(shí)東風(fēng)乘用車新任總經(jīng)理李春榮接受了媒體的對話,就未來的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和截止到2018年的車型規(guī)劃,與媒體們分享了信息,與其一起接受對話的還有東風(fēng)乘用車市場部部長黎崢。以下是對話實(shí)錄。
『右三:東風(fēng)乘用車總經(jīng)理李春榮;左三:東風(fēng)乘用車市場部部長黎崢』
李春榮:非常感謝從全國各地來到昆明車展的各位媒體老師,也特別感謝云南的媒體。這次車展之所以請這么多的媒體老師來,核心目的就一個,為AX7預(yù)熱。同時(shí)希望借這個機(jī)會和大家溝通其他方面的一些問題,大家關(guān)心的事情。我們也特別希望借這個機(jī)會聽聽大家對于東風(fēng)風(fēng)神的建議,比如銷量提升、品牌向上等方面。
東風(fēng)汽車公司在2002年完成了和日產(chǎn)的重組以后,就在思考除了我們自己自主的商用車以外,除了有和五個跨國公司合資生產(chǎn)轎車以外,我們需要搞自己的自主轎車。2005年東風(fēng)成立了籌備組, 2007年成立了東風(fēng)乘用車公司,我也是成立的時(shí)候加盟。經(jīng)過兩年的建設(shè),從2009年7月22日東風(fēng)風(fēng)神第一款車S30開始,經(jīng)過五年,東風(fēng)乘用車大約銷售了25萬臺。這個成績算是中等水平。
通過五年的經(jīng)營,東風(fēng)乘用車公司在各個方面也取得了一些進(jìn)步。在跟東風(fēng)的徐平董事長、朱福壽總經(jīng)理、劉衛(wèi)東副總經(jīng)理匯報(bào)的時(shí)候,我是這么說的:經(jīng)過這七年,特別是這五年,我們初中畢業(yè),我們打下了幾個方面的基礎(chǔ):比如說我們的體系,我們整個研發(fā)體系,研發(fā)、采購、質(zhì)量、售后服務(wù)體系建立了。無論是銷售滿意度和服務(wù)滿意度,在行業(yè)56個公司里面還是處在前面。再比如說我們現(xiàn)在的渠道,一級網(wǎng)點(diǎn)有321家,二級網(wǎng)點(diǎn)有1000家。比如說我們的文化,我們提煉出了東風(fēng)乘用車公司企業(yè)文化“風(fēng)神公約”。比如說我們的工廠,我們有世界級的工廠,在雷諾日產(chǎn)聯(lián)盟里面的36個工廠里面,我們排在第15位。
從商品來說,我們在過去五年里面,我們有了兩個平臺、三款車。S30系列,這個區(qū)間全行業(yè)有80多款車。在去年和前年銷售都是5萬多臺,在細(xì)分區(qū)間里是前十強(qiáng),而且越賣越好。A60系列去年接近3萬臺,在細(xì)分區(qū)間里面排名前三。但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社會各界對我們的要求,所以我們在過去五年里面花了很多資源在準(zhǔn)備,F(xiàn)在準(zhǔn)備好了,我們從現(xiàn)在開始到2017年,每年都準(zhǔn)備了兩款新車的投放。可以說,我們現(xiàn)在是初中畢業(yè),進(jìn)入高中。等我們高中畢業(yè),徹底長大成人,我們就能養(yǎng)家糊口。
記者:您這次履新以后最大的感受是什么?上次5月份也聊到了一個話題,是說劉衛(wèi)東總之前不是管咱們這塊工作的,還是資源調(diào)配,調(diào)控的情況。您這次升為總經(jīng)理以后,會帶來哪些調(diào)整或者變化?第二個問題,也關(guān)注您發(fā)的微信,之前看到您發(fā)了一條風(fēng)神乘商的一個協(xié)同,我覺得挺有意思的,但是具體的文章我看不太懂,內(nèi)容說得比較少,您也具體談?wù)勊^“乘商協(xié)同”是協(xié)同在哪些方面?
李春榮:我從2007年開始來到東風(fēng)乘用車,7年了。前面4年做的是營銷,后面3年是黨委書記,協(xié)助劉總做全面管理的工作。對于我上任以后,我的任期是三年,整個策略簡單的說,就是希望把東風(fēng)乘用車公司從自主品牌的生力軍做成主力軍。第二,關(guān)于乘商協(xié)同,這個范圍比較廣泛,最重要的是利用一些可利用的資源,舉個例子,比如說我們在西北,我們在青海,客戶看到我們的東風(fēng)車,看了A60,看了就買。我們很驚訝,怎么不討價(jià)還價(jià)呢?他說你們東風(fēng)大車都能搞得好,小車有啥問題?這說明什么問題呢?東風(fēng)的品牌在我們東風(fēng)的客戶里面,他們的認(rèn)知度是很強(qiáng)的。買我們東風(fēng)品牌的客戶至少有2000萬,從商業(yè)利益上說,如果能轉(zhuǎn)化1%,一年就是20萬,所以我們認(rèn)為價(jià)值很大。再比如說供應(yīng)商,我們商用車的供應(yīng)商接近1000家,對我們東風(fēng)的品牌認(rèn)同是很強(qiáng)的。如果我們在那里做大客戶,效果肯定不錯。比如說我們東風(fēng)跟軍方關(guān)系很好,我們還有很多大客戶,如果乘用車也進(jìn)行嫁接,效果也會好,這就是乘商協(xié)同。
記者:您說的是偏戰(zhàn)略層面的,有沒有具體戰(zhàn)術(shù)層面的?
李春榮:這就是戰(zhàn)術(shù)。
記者:有沒有比較細(xì)的東西?
李春榮:比如說我們1000家供應(yīng)商,全國各地300家經(jīng)銷商,到他們那里跟他們聯(lián)絡(luò),跟辦公室聯(lián)絡(luò),跟工會主席聯(lián)絡(luò),我們到那兒去要展示車,我們?nèi)チ艘院螅覀兘o你一個優(yōu)惠的價(jià)格,另外工會主席出來,不要求多的,出一條,凡是買東風(fēng)風(fēng)神的車,都給500塊錢油卡,不是錢的問題,是情感的問題。我們還有很多大客戶,也不一樣了。所以乘商協(xié)同,無論是戰(zhàn)略意義還是商業(yè)意義都非常大。
記者:我有兩個問題,第一個問題先問黎部長,第二個問題再問李總。第一個問題,我們一直在提AX7要做SUV中的蘋果,其實(shí)這是一個很大膽的提法,包括黎部長介紹的更多是從科技、時(shí)尚來闡釋,其實(shí)我們知道像蘋果這樣的產(chǎn)品,最終的核心是體驗(yàn),客戶現(xiàn)在都很刁鉆,這個體驗(yàn)?zāi)軌驔Q定他是否購買。其實(shí)咱們的“智”字應(yīng)該是個核心,剛才在講互聯(lián)的方面,相對來講比較泛一些,未來圍繞體驗(yàn)會做什么樣的活動?第二個問題還是問李總,您剛才提到了三年任期,是不是意味著三年任期之后我們就高中畢業(yè)了,是不是這樣?您也提到從生力軍到主力軍,一些具體的思考和具體的思路,您也給我們介紹一下,謝謝。
黎崢:我們這款SUV產(chǎn)品,產(chǎn)品本身的核心賣點(diǎn)很清晰的,我們認(rèn)為跟蘋果手機(jī)是相似的,蘋果手機(jī)最重要是體驗(yàn),但是核心賣點(diǎn)是科技和時(shí)尚。我們的核心賣點(diǎn)我們認(rèn)為是非常準(zhǔn)確的,把我們的東西讓消費(fèi)者,包括媒體老師們都能體驗(yàn)到。我們從9月份開始會開展連續(xù)的媒體試乘試駕活動。因?yàn)檫@個車本身,我們內(nèi)部已經(jīng)看過了,包括去黑河做實(shí)驗(yàn)的時(shí)候,我本人也去了。我們剛才在現(xiàn)場看的視頻畫面,那個時(shí)候在冰面上,零下40、50度,做了實(shí)驗(yàn),我們專門體驗(yàn)了一下,在冰面上,在雪地上,包括雪山坡上面。上個月,在我們自己的場地內(nèi)我們也體驗(yàn)過了。從我們自己的感覺來講,AX7的操控性,動力性都不錯。AX7預(yù)計(jì)在今年下半年晚些時(shí)候上市,并且會在全國做區(qū)域的上市,邀請消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者來參加我們的上市活動以及體驗(yàn)性的試駕活動。另外,不光在產(chǎn)品本身體驗(yàn),包括我們的銷售環(huán)境,就是4S店的形象,因?yàn)楹竺鎺卓钚萝嚿鲜,尤其AX7上市以后,我們在展廳的整個形象,要給消費(fèi)者提供一個比較好的體驗(yàn)環(huán)境,我們也做了一些考慮。我們第一家店已經(jīng)改造完成,三個月以前剛剛改造完,和現(xiàn)在已經(jīng)完全不一樣了,也是為了讓消費(fèi)者更好的體驗(yàn),我們把展廳的環(huán)境,整個布置都做了變化,體現(xiàn)科技感,讓消費(fèi)者更加直觀的體驗(yàn)產(chǎn)品。
李春榮:剛才提的問題是怎么當(dāng)主力軍,要說得細(xì)一點(diǎn),是我正在做的事情。我就跟朱總說,明年是東風(fēng)乘用車公司從生力軍走向主力軍的關(guān)鍵時(shí)刻,希望得到總部的支持。朱總說可以,這句話使我想起了以前東風(fēng)人經(jīng)常說的,量入為出,自籌資金,你給我做一個三年計(jì)劃,看看你有什么目標(biāo),有什么計(jì)劃,需要什么支持,我現(xiàn)在正在做。
要當(dāng)主力軍有三個指標(biāo),第一是質(zhì)量,第二是規(guī)模,第三是收益。要當(dāng)主力軍,如果質(zhì)量做得不好,那肯定不像主力軍,不像正規(guī)部隊(duì),最多是個土匪,或者是游擊隊(duì),功夫肯定不夠。第二就是規(guī)模,要有一定規(guī)模,規(guī)模小了也不是主力軍。第三是要有收益,要賺錢。所以我們認(rèn)為自主品牌這個路不是簡單一條路,我們認(rèn)為做自主品牌汽車是個馬拉松,對人的要求很高,而且時(shí)間還很長。比如第一個指標(biāo)質(zhì)量,要做成自主品牌的主力軍,質(zhì)量要好。但是說句心里話,做質(zhì)量哪是那么容易的事情?兩萬個零件,要保持可靠性,性能指標(biāo),這不是說哪個公司簡單能做得到,這是整個國家的水平。60年代,我們可以把自行車搞好,那是100個零件。90年代我們可以把彩電搞好,那是1000個零件。進(jìn)入21世紀(jì),汽車2萬個零件。所以我說這是一個國家的水平,質(zhì)量不是那么簡單的,這也是東風(fēng)的基因決定的,東風(fēng)乘用車公司自成立至今,始終堅(jiān)持質(zhì)量經(jīng)營,把質(zhì)量放在第一位,這不是說說而已的。我們是這么想的,是這么做的,而且還能做到。我們的A60是中國品牌質(zhì)量冠軍,A60的IQS(新車質(zhì)量)勝過了85%的合資品牌,在這個區(qū)間里面只輸給了花冠,卡羅拉,逸動,朗動,?怂,軒逸,在中國品牌中A60排第一。這就是體現(xiàn)中國力量。要成為主力軍,第一步是質(zhì)量,你要過這個關(guān),我們可以說基本過了。第二就是規(guī)模,去年8萬臺,前年6萬臺,我們也知道搞乘用車是有門檻的。比如說我們發(fā)現(xiàn)3萬臺是一個檻,6萬臺是一個檻,10萬臺是一個檻,20萬臺是一個檻。你們?nèi)タ匆豢,幾乎所有的轎車公司都一樣,無論是起亞,還是一汽大眾,還是神龍,都是這樣,當(dāng)然我們東風(fēng)乘用車也是這樣。我們花了兩年多才把3萬給邁過去,花了一年多把6萬邁過去,去年10萬臺沒邁過去,今年估計(jì)還不容易,但是明年肯定邁過去,這是規(guī)模。第三就是收益,汽車公司要做到有收益,難度是非常大的。之所以難度非常大,就是因?yàn)槠放苾r(jià)值。同樣的工業(yè)產(chǎn)品,同樣的2萬個零件,其實(shí)差不多的。你到我們公司看四大工藝的裝備,看我們的零件,跟跨國品牌的零件幾乎沒有差異。
所以對我們來說,我們完成了第一步,接下來就是第二步規(guī)模,然后是第三步。我們說讀完高中以后就可以養(yǎng)家糊口,開始做規(guī)模,做收益。我們是這么思考,而不是說自主品牌一下就能把質(zhì)量做好,一下就能把規(guī)模做大,一下就能把收益做好,我認(rèn)為只有三者都具備,而且能夠持續(xù)做下去,才是真正的把自主品牌做好了,我們是這么想了。我接下來的主要任務(wù)就是做大,做強(qiáng)。所謂做大,我們今年是9萬臺,我想三年之內(nèi)要做到20萬臺以上。收益希望做得更好,現(xiàn)在賬還沒有算完,要先算個賬,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品陸陸續(xù)續(xù)會推出來,所以我跟黎部長說,你把現(xiàn)在將要推出來的價(jià)格,包括A30的價(jià)格,包括AX7的價(jià)格,包括L60的價(jià)格,先給我碼好,因?yàn)橐A(yù)知未來,這也是一件很難的事,但是難也要做。我們還跟供應(yīng)商談,是一個什么樣的合作共贏,這樣才能保證這個公司是在有利潤的往前走。這是我的一些大致思考。
記者:我問一個問題,一直在嘗試用一個新的角度理解東風(fēng)風(fēng)神,尤其是東風(fēng)花了8億歐元救活了PSA之后,我們成立了亞洲委員會,他們有什么義務(wù)?向東風(fēng)導(dǎo)入車型,中國市場還是產(chǎn)品驅(qū)動型的汽車市場,非常強(qiáng),自主品牌的發(fā)展可能擠壓會越來越大,但是我們這種模式,等于是參股了海外的合資伙伴,它是個很獨(dú)特的玩法,您這個時(shí)候執(zhí)掌帥印,有比較豐富的海外經(jīng)驗(yàn),有跟外方合資打交道成功的經(jīng)驗(yàn),感覺有很多事情可以做,不應(yīng)該只是以傳統(tǒng)的玩法來處理我們的自主品牌,來推東風(fēng)風(fēng)神。我們要自豪向前,您要大刀闊斧的推進(jìn),從生力軍到主力軍,上高中,上大學(xué),背后的玩法和戰(zhàn)略是不一樣的,您能給我們講一講嗎?
李春榮:對東風(fēng)乘用車來說,有兩個技術(shù)中心,第一是東風(fēng)自己的技術(shù)中心,第二是東風(fēng)跟PSA合資的技術(shù)中心,以后在產(chǎn)品研發(fā)上可以考慮讓他們PK,哪個適合我們,就用哪個。從2014到2017,產(chǎn)品全部規(guī)劃好了,我現(xiàn)在在規(guī)劃2018。因?yàn)槲覀兪荘SA第一大股東,都是東風(fēng)的,就看哪個東西比較適合東風(fēng)風(fēng)神。生產(chǎn)基地我們也會有兩個,比如說神龍?jiān)诔啥加辛斯S,我可能跟他一起去協(xié)同一個產(chǎn)品,一車兩款。我們的L60跟408就是一車兩款,后面還可以規(guī)劃第二個一車兩款。請?jiān)煨蛶烶K,看的見的大家不一樣,看不見的大家可以都一樣,所以對于協(xié)同來說,對我們是有幫助的。制造也是有好處的,供應(yīng)商各方面也是有好處的,所以對于東風(fēng)乘用車來說是一個巨大的機(jī)會。
記者:如果問得具體一點(diǎn),AX7上了之后,產(chǎn)品譜系越來越豐富,A30也要上,我們現(xiàn)在的產(chǎn)品,您上任之后怎么定這個戰(zhàn)略?以后無論是東風(fēng)的研發(fā),還是PSA和東風(fēng)合作研發(fā),我們現(xiàn)在肯定有一個明確的戰(zhàn)略方向,怎么布這個戰(zhàn)略?
李春榮:對我們本屆新班子來說,按照既定的戰(zhàn)略往前走,商品規(guī)劃到2017年已經(jīng)安排好了。
記者:2018年之后?
李春榮:2018年開始有兩個技術(shù)中心,我們開始選擇,東風(fēng)的技術(shù)中心和東風(fēng)PSA的技術(shù)中心,看看哪一款產(chǎn)品比較適合我們。比如說舉個例子,將來比AX7更大的SUV,我們就有兩個選擇。是讓那個技術(shù)中心開發(fā)出像漢蘭達(dá)這樣的SUV呢,還是讓我們的技術(shù)中心來做?那就要比了。我們來挑,因?yàn)閷ξ覀儊碚f,我們就像點(diǎn)菜的,他們是廚師,哪個好就吃哪個,大體就是這個意思。在商品上是不用擔(dān)心的,推動這個企業(yè)的發(fā)展很重要的一個方面就是商品來源。
記者:我們之前溝通過AX7的預(yù)售價(jià)區(qū)間大概是13萬到18萬,我的第一個問題是13萬到18萬,其實(shí)已經(jīng)接近到自主品牌的價(jià)格上限了,接近20萬這個天花板,我們有哪些產(chǎn)品點(diǎn)能夠支撐到這個價(jià)格?第二個問題,如果是13萬到18萬這個價(jià)格區(qū)間,剛剛提到的合資競品,像ix35和智跑,其實(shí)都是16、17萬起售的,跟ix35、智跑沒有太多的交集,更多的交集可能是剛才你提到的自主品牌的車型,有沒有哪一個,或者說競品是什么樣的車型,價(jià)格或者產(chǎn)品相當(dāng)好,是這么兩個問題。
黎崢:先回答比較敏感的問題,價(jià)格。當(dāng)時(shí)我們在北京車展的時(shí)候,我們當(dāng)時(shí)說的是價(jià)格區(qū)間,不叫預(yù)售價(jià)格,是我們想象中的一個價(jià)格區(qū)間是13萬到18萬。為什么這樣說?
李春榮:因?yàn)榻?jīng)銷商說他要接訂單,你不給我劃一個價(jià)格區(qū)間,他沒法接。那我就告訴你一個區(qū)間吧,他們現(xiàn)在已經(jīng)接訂單了,兩個月以前開始接訂單。
黎崢:剛才我提到的主要競品是ix35,包括智跑。為什么說13萬到18萬,為什么沒說15萬到20萬呢,他們是15萬起到20萬,我們的成本,包括制造成本,采購成本都不低。就產(chǎn)品本身來講,我們85%以上的供應(yīng)商體系和東風(fēng)本田,東風(fēng)雪鐵龍是一致的,一些關(guān)鍵的零部件都是像博世、麥格納等等,都是一樣的供應(yīng)商。為什么我們的價(jià)格定不到15萬以上?就是品牌溢價(jià)沒有,我們算了一下,現(xiàn)代起亞的品牌溢價(jià),在15萬左右價(jià)位的車型上,他們至少比我們高20%。他們起價(jià)能賣到15、16萬,我們就在13萬到18萬的區(qū)間,我們認(rèn)為是合適的。但是在上市的時(shí)候價(jià)格是多少,還請大家再關(guān)注。我們相關(guān)SUV價(jià)格的走勢,包括下半年10月份以后是個什么情況,這都不清晰。等到下半年SUV市場是個什么情況,到時(shí)候再根據(jù)市場動態(tài)。
第二,你提到AX7的直接競品是誰。之前上市的幾款車,包括A60,S30,H30 CROSS,主要的競品不是自主品牌,因?yàn)橄M(fèi)者把我們東風(fēng)風(fēng)神定位在合資品牌和自主品牌之間,但是在比較的時(shí)候,因?yàn)榇蠹叶贾牢覀儺a(chǎn)品技術(shù)來源來自于東風(fēng)集團(tuán)其他的一些合資公司。消費(fèi)者在比較A60的時(shí)候,很少去和自主品牌去比,很少去和相關(guān)價(jià)位的自主品牌比較。他們一般拿我們A60比較的都是軒逸,第一競品是軒逸。其他就是現(xiàn)代悅動,包括卡羅拉。所以說已經(jīng)沒把我們做為自主品牌去比較,我們認(rèn)為AX7競品一半是15萬左右的合資品牌,另外一半是拿市場主流的自主品牌SUV,像傳祺,包括CS75等等,都會來做比較。
李春榮:我來補(bǔ)充一下。我們每一次做價(jià)格的提案報(bào)告,其實(shí)就是一本書,確定一個價(jià)格是非常難的,這是非常專業(yè)的事情。第二,在五年以前,現(xiàn)代的車在美國賣就比本田便宜17%,現(xiàn)在價(jià)格距離拉近了。汽車發(fā)展,品牌發(fā)展的一個過程,此消彼漲的一個過程,這是第二個我想說的。剛才黎部長給你介紹為什么競品是合資品牌,為什么價(jià)格定這么多,說服力不夠。我再給你們幾個點(diǎn),比如說我們針對CR-V,針對現(xiàn)代ix35,針對獅跑,智跑,八個方面我比他們強(qiáng)。當(dāng)然了,到底怎么強(qiáng),我們到時(shí)候試試看。我先說八個點(diǎn),比如說長、寬、高,我比他大一號。比如說2.0升的最大扭矩,我肯定比他們所有的都強(qiáng),包括CR-V,包括ix35。第三,后排腿部空間AX7是980mm,比他們都大。比如說車身內(nèi)部寬度AX7最大,比如說SUV最小的離地間隙,AX7是190(mm),比他們都高。再比如說行李廂的容積,AX7是565(L),我比他們都大。再比如說油箱大小,AX7比他們都大。再比如說輪胎的規(guī)格,他們都是15,16,17,AX7還有18,我就是隨便說幾個點(diǎn)。當(dāng)然了,一個車好不好,不光是這幾個點(diǎn),它是整體性能。所以我們一定要實(shí)車讓大家感受一下,所以我們安排了AX7的深度試駕。
記者:您剛才說的那幾項(xiàng),工藝是最棒的?
李春榮:我們這個工廠,按世界工廠排名,排在第15位,就是日產(chǎn)-雷諾聯(lián)盟36個工廠里面,排在第15位,水平還是很高的。在56個中國的乘用車?yán)锩,我們是可以比的。?dāng)然,我們也歡迎你們來工廠看一看。
記者:我有兩個問題。第一個問題問黎部長,東風(fēng)怎么讓AX7煥發(fā)青春?收購薩博的團(tuán)隊(duì),他們具體做了什么?自主的SUV在國內(nèi)有20多家在做,我們在開的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)什么都挺好,就是底盤調(diào)校有一定的問題,具體薩博團(tuán)隊(duì)在里面做了什么?再有是猛士,您也介紹很長時(shí)間了,對這款車帶來了什么?比如材料,還是外形,具體的軍工產(chǎn)品的結(jié)合,這是第一個問題。第二個問題問一下春榮總,主要是渠道、銷售和服務(wù)方面的。就A60這個車來說可能還好,未來這兩年應(yīng)該是產(chǎn)品的爆發(fā)年,像年底有L60,這款車是跟東標(biāo)共同研發(fā),共同生產(chǎn)的,給消費(fèi)者會增加更多的信心,但是對于未來這款車在銷售途徑上,渠道上,跟東風(fēng)風(fēng)神是一條線的,未來在服務(wù)匹配上能不能保證這款車的銷售?這是第二個問題。還有是產(chǎn)品增加,渠道建設(shè)方面,您給介紹一下?
黎崢:因?yàn)楹芏嗉?xì)節(jié)還沒有展開講,我們這個平臺,可以這么講,我們內(nèi)部叫軍工二號平臺。這個平臺對標(biāo)相關(guān)目前國內(nèi)最主流的SUV產(chǎn)品,我們內(nèi)部是重點(diǎn)開發(fā)的。你剛才提到薩博團(tuán)隊(duì)做了什么,薩博團(tuán)隊(duì)是瑞典T公司做底盤調(diào)校的,全程參與了車的研發(fā),包括在黑河的時(shí)候,他們邊試邊調(diào)參數(shù),調(diào)了以后再試,親自在現(xiàn)場參與。在武漢,也全程的參與了調(diào)校過程。
李春榮:講到服務(wù),這是一個非常好的問題,L60雖然不是今天的主題,和408一車兩款,神龍的自主品牌,我們也剛剛做了客戶調(diào)查,我們在成都在蘇州,做了神龍自主品牌L60的客戶調(diào)查。客戶就說不管怎么講,雖然是他做的,但是如果貼上了東風(fēng)風(fēng)神標(biāo)志的話,價(jià)格可能就會下來。他說風(fēng)神的品牌價(jià)值肯定不如標(biāo)致。這是面上的,深層次的是什么呢?是服務(wù),擔(dān)心服務(wù)不夠。我想說兩個事,第一,騰訊汽車可以來琢磨琢磨,我們東風(fēng)風(fēng)神與東風(fēng)標(biāo)致比服務(wù),比如說在全國抽10個城市,雙方各提出20個候選名單,騰訊汽車抽10個。我們不是說一定能超過標(biāo)致的服務(wù),但是我們還是有信心的。為什么這么說?標(biāo)致的CSI在J.D.Power里面大概是前三。我們的服務(wù),CSI排在第十二,屬于高滿意度陣營。所以我們認(rèn)為可以PK一下。
記者:我有兩個問題。第一,剛剛您已經(jīng)說了,到2017年每年會投放兩款車,整個產(chǎn)品規(guī)劃已經(jīng)做完了。黎部長在發(fā)布會上也說了,未來200天除了AX7,還有E30,A30,L60幾款車,對于產(chǎn)品的規(guī)劃有沒有更詳細(xì)的信息可以透露呢?比如說2017年的兩款車的定位,今年和明年上市的幾款車型大概投放的頻率和時(shí)間。第二,A30,AX7,主要是今年下半年上市的,AX7是12月份,對于銷量的拉動可能到明年才能有體現(xiàn),今年我們會有什么樣的舉措來沖擊10萬輛這個檻?
李春榮:好問題。產(chǎn)品布局簡單說,我們8月份在成都車展會推出A30,我們在10月底會推出AX7。我們明年3月份會推出神龍自主品牌,在我們渠道里面銷售。明年10月份推出代號叫D28的車型。我們會在2016年一季度,會推出東風(fēng)一號,核心競品紅旗H7,還有奧迪A6。我們會在2016年下半年,我們會推出比AX7小一點(diǎn)的SUV,比如說叫AX5(名稱未確定)。我們到了2017年,我們會推出AX3(名稱未確定)。大致安排是這樣的。
黎崢:我們?nèi)ツ曩u了8萬臺,今年整個車市1到5月份,全國乘用車增長是10%以上,自主品牌,尤其是轎車,下滑10%以上,我們能做到持平就很不容易。去年全年賣的三款車,今年再賣這三款車,能做到持平就很不容易了,已經(jīng)跑贏自主品牌大市了。剩下2萬臺靠什么來完成?我們希望通過新產(chǎn)品,因?yàn)槲覀兦捌趦?nèi)部還研討AX7能不能提前上市,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為提前上市以后,一個月賣5000、6000,兩、三個月就把量拉上去了,10萬臺不就指日可待了?后來我們做了認(rèn)真評估以后,尤其是徐平董事長,每次都到公司去,他說車不錯,但是你們一定要按照原來既定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上市,原來定的時(shí)間是10月底,我們當(dāng)然希望9月份能上市,這樣10萬臺就沒有問題了。我們定11月份上市,我們又提要求,從目前市場反映來看,我們這款車已經(jīng)在幾個城市發(fā)布了,今年在云南第一個發(fā)布,前期我們在武漢,在青島,在重慶,一些大的車展都發(fā)布了。經(jīng)銷商迫不及待接訂單,就按照13萬到18萬的價(jià)格區(qū)間,保證不加價(jià),按照那個接訂單。在一些城市,我們都接了幾十個訂單。車的內(nèi)飾還不讓看呢,我們在青島車展,我們在發(fā)布會現(xiàn)場,我們剛剛講完了產(chǎn)品,用戶馬上就訂了。我們說展示的車輛不是成熟的產(chǎn)品,還屬于毛坯房,還沒有精裝修,我們內(nèi)飾有很多地方還沒有精裝修。在這種情況下,用戶仍然還踴躍的要訂。因?yàn)橛脩粲羞@個印象,SUV都喜歡加價(jià),而且一等還等幾個月,所他們愿意提前交誠意金,交5000塊錢到1萬,保證車上市的時(shí)候優(yōu)先給他供車。在這種情況下,我們希望把產(chǎn)能做大一點(diǎn),12月份搞7000、8000。但是我們工廠的質(zhì)量部門說NO,必須按照當(dāng)時(shí)定的節(jié)奏,第一周每天8臺,第二周每天16臺,第三周每天24臺,必須按照這個節(jié)奏來控制產(chǎn)量。這對我們來講,我們本來是希望老車型跟去年持平,8萬臺,新車型2萬臺銷量,因?yàn)橛袃煽,一個A30,一個AX7。但是目前看,因?yàn)锳X7的上市時(shí)間,我們認(rèn)為還是要從老車型里面繼續(xù)挖潛力,新車型保證定的目標(biāo),我們還是希望繼續(xù)挖潛力,能夠增加銷量。
記者:黎部長,我跟您確認(rèn)一下,剛才提到的AX7的上市時(shí)間是11月還是12月?
黎崢:11月正式上市。
李春榮:我們希望10月底宣布價(jià)格。我補(bǔ)充一下,質(zhì)量部一直是我分管的,我當(dāng)書記期間分管質(zhì)量。8月底AX7就會正式下線,正式的合格產(chǎn)品推出來,所有的道路實(shí)驗(yàn)也做完了。出來以后,按照我們公司的流程規(guī)定,3個月之內(nèi)排產(chǎn)是項(xiàng)目組技術(shù)中心在排,質(zhì)量部門在排。3個月以后就是工廠在排,營銷部門排。所以前三個月都不是營銷部門在排產(chǎn),是項(xiàng)目組,技術(shù)中心,質(zhì)量部,他們在一起排,不能隨便輕易動。質(zhì)量經(jīng)營是一種文化,你敢不敢堅(jiān)持,就是認(rèn)定的事情敢不敢堅(jiān)持,其實(shí)是很重要的。我們始終認(rèn)為汽車是馬拉松,你敢不敢堅(jiān)持正確的東西。我們一直講東風(fēng)造車近半個世紀(jì),像我們這些高管都屬于東風(fēng)的高管,我們秉承這種造車文化,我們堅(jiān)持,我們絕對不會說市場要的很急,都有訂單,趕快銷售,不行,因?yàn)闁|風(fēng)輸不起,多搞一萬臺又怎樣?8萬臺,9萬臺,到底有多少差異?在品牌成長過程中又能怎么樣?關(guān)鍵是能不能夠持續(xù)做下去。
記者:剛才黎部長提到東風(fēng)有信心跑贏自主品牌的大勢,今年自主品牌的大勢并不是特別好,整個份額在下降,包括之前做的比較好的自主品牌,像長城遇到一些問題,吉利和奇瑞也掉隊(duì),現(xiàn)在比較好的是長安,他們前幾年在自主研發(fā)投入上很大,包括今年新推出的SUV,期望也很高。在大勢不好的情況下,東風(fēng)風(fēng)神2018年要實(shí)現(xiàn)20萬,比如說深耕四、五線城市市場,或者說SUV,這樣一些細(xì)節(jié)性的規(guī)劃?
李春榮:對東風(fēng)乘用車來說,我們的策略都已經(jīng)說了,商品也已經(jīng)安排了,只要能夠按照既定的策略走下去,我們就認(rèn)為一定能夠做到20萬臺以上。至于具體的策略,比如說營銷渠道,我們在去年2013年增加了100家,我們在2012年增加了100家,我們在2011年以前的五年里面確立了100家。我們分了三個階段,完成了300家的營銷渠道。二級網(wǎng)點(diǎn)1000家,二級網(wǎng)點(diǎn)里面我們分注冊的和認(rèn)證的,我們認(rèn)證的有600家。我的服務(wù)在全國的半徑為68公里。我們認(rèn)為在渠道建設(shè)上,我們準(zhǔn)備好了。
記者:AX7是個SUV,我們也知道SUV里面有一個關(guān)鍵系統(tǒng),就是四驅(qū)的系統(tǒng),自主品牌掌握得很好的并不多,包括長城。我們這方面有怎么樣的準(zhǔn)備?我們現(xiàn)在看到CS75出來以后,目前只有兩驅(qū)型,我們AX7上市的時(shí)候是只有兩驅(qū),還是說四驅(qū)一起出來呢?
李春榮:上市的時(shí)候只有兩驅(qū),后續(xù)會有四驅(qū)。
記者:我想問的問題,咱們東風(fēng)風(fēng)神借昆明車展的東風(fēng),在這里舉行媒體溝通會,咱們云南的汽車市場在整個東風(fēng)風(fēng)神的廠家,在全國區(qū)域范圍,是處于什么樣的地位?
李春榮:我們把全國分成了12個區(qū)域,云南是我們西南區(qū)域。西南區(qū)域?qū)τ跂|風(fēng)乘用車來說,大概占了7%、8%,這是第一個數(shù)。第二個數(shù),今年跟去年相比,我們在云南市場,同比增長78%。第三,云南在SUV當(dāng)中,總量排在全國第13位,而且對東南亞這塊也有覆蓋。剛才講了,我們跟PSA的合作,不僅限于國內(nèi),包括海外市場,云南對我們來說還是非常重要的。全國整個的營銷形勢,1到5月份和去年同期相比,我們的上牌數(shù),4月份的數(shù)據(jù)是同比增長17.8%。到6月份了,時(shí)間過半,任務(wù)過半,估計(jì)4萬多一點(diǎn),上牌數(shù)會做到同比增長17%以上。與此同時(shí),國內(nèi)的自主品牌,特別是轎車,是15.7%的下降,形勢還是比較嚴(yán)峻。走得遠(yuǎn)不遠(yuǎn),我們認(rèn)為最重要的就是你的質(zhì)量,能不能把質(zhì)量做得好,車最重要的還是商品,把東西做好,別出問題,一旦有問題馬上修好,態(tài)度要好,價(jià)格比較公道,這樣這個公司才能走得更遠(yuǎn)。
記者:昨天正好也是天津一汽發(fā)布了D60,大致針對的客戶跟AX7也差不多,有很大的同質(zhì)化。我想問一下,在新一輪的競爭當(dāng)中,AX7有哪些獨(dú)門武器?D60從動力匹配,還有從變速箱這塊,有很大的改進(jìn)。因?yàn)橐黄蜄|風(fēng),兩家都是自主品牌的標(biāo)桿企業(yè)。
李春榮:我們東風(fēng)人對一汽人都非常有好感。因?yàn)闁|風(fēng)組建的時(shí)候,一汽支援東風(fēng),來了一萬名干部職工。直到今天,東風(fēng)人對一汽人都有非常好的情感,他們就像我們的大哥。對于汽車工業(yè)來說,我今天在展館轉(zhuǎn)了一圈,把所有品牌感受了一下,感覺還是比較有信心的,經(jīng)銷商也比較有信心。對我們來說,我們不是和哪一款產(chǎn)品競爭,我們也不是跟哪一家競爭,我們是跟自己競爭。我們最重要的是做好自己,就像兵法里面說的“先為不可勝,然后勝之”,你把自己做強(qiáng)了,別人打不倒你,你才能走得更遠(yuǎn)。對我們來說,還是那句話,把產(chǎn)品做好,把質(zhì)量做好,把服務(wù)做好,東風(fēng)有信心,有能力,有財(cái)力。(編譯/汽車之家 張東星)
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