[汽車之家 對話]　　在2013廣州車展上，來自廣州市大華陸風汽車服務(wù)有限公司余重華先生接受了汽車之家的現(xiàn)場對話。

　　汽車之家：各位網(wǎng)友大家好！這里是2013廣州車展現(xiàn)場，今天來到我們對話間的是廣州市大華陸風汽車服務(wù)有限公司余重華先生。余總您好！
　　余重華：您好！各位網(wǎng)友好！　　

　　汽車之家：歡迎您百忙之中接受汽車之家的對話，首先請您簡單介紹一下貴店的情況。
　　余重華：我們廣州大華陸風汽車服務(wù)有限公司是廣州陸風品牌的唯一經(jīng)銷商，現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)過了12年的運營，在廣州已經(jīng)有很扎實的基礎(chǔ)，廣州大華這次參加廣州第十一屆國際車展，這次陣容也非常龐大，而且這次我們攜帶了8輛展車進行參展。
　　
　　汽車之家：剛才余總提到這次陸風的參展陣容非常強大，主要帶來哪些車型？
　　余重華：陸風家族的各款產(chǎn)品都已經(jīng)到了現(xiàn)場，有陸風X9，最老的一款，也是我們賽場上的常勝冠軍，還有一款是陸風風尚，是幸福家庭的座駕，家庭MPV車。還有陸風X8，陸風X8有兩款，一款是搭載2.0T的柴油發(fā)動機，還有一款是搭載三菱動力2.0T的汽油發(fā)動機，最值得一提的還有陸風X5，陸風X5有兩款，一個是6MT手動擋的，2012年在廣州國際車展進行全球首發(fā)，這次陸風X5的另一款產(chǎn)品，搭載8速變速箱的8AT自動擋的陸風X5，這次在廣州第十一屆國際車展進行預售。
　　
　　汽車之家：剛才余總提到X5，應該是今年陸風汽車比較重點的車型，8AT車型目前是預售，預售價是多少？
　　余重華：12.18萬。
　　
　　汽車之家：預計會有多少款車型？
　　余重華：目前有三款，創(chuàng)享版、創(chuàng)領(lǐng)版、創(chuàng)行版。
　　
　　汽車之家：目前貴店哪幾款車型比較主銷？
　　余重華：2013年隨著陸風X5的全面上市，X5在大華陸風整個4S店來講，占了銷量的70%，這款產(chǎn)品目前屬于持續(xù)熱銷的階段。

　　汽車之家：您認為陸風X5主要面向哪些消費群體？
　　余重華：陸風X5是陸風汽車轉(zhuǎn)型之作，也是陸風聚焦SUV全新的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品在2013年進行全球首發(fā)以后，在廣州消費者心目中引起強烈的反響，目前陸風X5銷量占據(jù)我們整個銷量比重的70%，這款產(chǎn)品的消費群主要是80后新一代消費生力軍，這個消費生力軍對于網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)有更高的要求，特別是在網(wǎng)絡(luò)上，這款產(chǎn)品在汽車之家上引起了很大的反響。
　　
　　汽車之家：貴店有沒有針對這次車展推出一些優(yōu)惠政策？
　　余重華：有的，這是廣州汽車人一年一度的汽車盛宴，隨著懷著汽車夢想的人都希望在這次車展上有所收獲，優(yōu)惠是必須的，我們現(xiàn)在最大的優(yōu)惠是買陸風送廣州牌，我們有廣州指標。
　　
　　汽車之家：剛才余總提到廣州指標，送廣州指標是指給沒有廣州戶口的消費者嗎？
　　余重華：對，他暫時沒有拍到牌或者沒有搖到號，一直在拍牌搖號當中，但是又渴望馬上拿到車，我們可以把我們的指標給他用，三年之內(nèi)自己去搖或者拍，無償使用。
　　
　　汽車之家：今年貴店到目前為止的銷售情況是怎樣的？
　　余重華：2013年是廣州限牌之后出乎意料的一年，實際限牌對我們的影響是非常小的，因為我們的銷量跟去年相比翻了一番。
　　
　　汽車之家：自主品牌在限行限購的情況下生存空間越來越小，您認為為什么大華陸風會取得這個成績？
　　余重華：其實各個品牌都有各個品牌的生存之道，陸風汽車有一個很好的商務(wù)政策叫“雙限政策”，限區(qū)域、限價格。作為陸風品牌的代理商，他不需要對價格、區(qū)域過多的頭痛，他只要用心經(jīng)營他的一畝三分地，把他的區(qū)域范圍內(nèi)的汽車品牌還有品牌力的提升、營銷的政策執(zhí)行好，該是你的就是你的，因為不存在惡性競爭，不存在彼此之間要進行互搏戰(zhàn)。
　　　　
　　汽車之家：您對明年廣州車市怎么看？
　　余重華：談到2014年的廣州車市，一定要知道廣州陳建華市長對于限行，在什么樣因素的情況下會推出來，這是我們首先要關(guān)注的一點，如果維持目前2013年的現(xiàn)狀，2014年應該還是汽車快速增長的一年，特別是對于廣州，大家經(jīng)歷過限牌的鎮(zhèn)壓以后，該爆發(fā)還是要爆發(fā)，如果限行2014年不出來，相信2014年對廣州的汽車人來講還是豐碩的一年。
　　
　　汽車之家：余總對明年的車市還是比較樂觀的。
　　余重華：對。

　　汽車之家：要想取得不錯的成績，售后還是非常重要的，10月1號國家推出了三包政策，貴店有沒有對售后作出調(diào)整？
　　余重華：有的，國家實施汽車三包法，這是大的趨勢，各大品牌都在跟進新的三包法，作為經(jīng)銷商來講必須要有些措施，我們目前主要是針對陸風品牌旗下的產(chǎn)品，新的三包法出臺之后，我們對維修技術(shù)方面進行提升，盡可能把客戶的問題一次解決，不要讓客戶等待或者享受不到用車的快樂。第二個，我們會啟動陸風關(guān)愛千里行的活動，同時我們在廣州大華區(qū)域進行關(guān)愛小組，在我的銷售區(qū)域里進行客戶的上門服務(wù)，解決客戶在用車當中遇到的突發(fā)問題，只有用心去服務(wù)，用速度、節(jié)奏去跟進客戶的服務(wù)需求，我覺得陸風面對新的三包法出臺，應該做足了準備，對于未來的服務(wù)，我們是有信心的。
　　　　
　　汽車之家：我們談一下銷售渠道方面，汽車之家在雙十一的時候舉辦了購車節(jié)，您對汽車市場電商化是如何看待的？
　　余重華：我覺得汽車營銷的電商化營銷也是一種趨勢，雙十一的活動其實大家都看到了，出乎我們的意料之外，確實非常成功，代表什么呢？代表這是電商化的大勢。對于陸風品牌來講，我們一直認為品牌的營銷，電商模式是時代的潮流，我覺得對于陸風品牌來講，這是必須得跟進的，也是必須得面對的，因為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時代，造就了一切新鮮的營銷模式，我覺得都要去面對，都要正視它�！　�
　　
　　汽車之家：這是一種新的經(jīng)營模式。
　　余重華：沒錯。 
　　
　　汽車之家：未來汽車經(jīng)銷商在這種模式下，傳統(tǒng)模式主要是新車銷售、二手車、汽車租賃這塊，您認為還有哪些地方可以突破？
　　余重華：我覺得除了汽車的常規(guī)化經(jīng)營，我們應該要面對汽車文化這塊，我覺得很多人買車，往往不一定就是代步工具，可能更多會有一些其他精神層面的需求，俱樂部的營銷和俱樂部文化的根深蒂固可以作為一種經(jīng)營的模式，不要只是把車友活動作為不掙錢的活動，形成良性循環(huán)，這是很多品牌還沒有面對的東西，可以去面對。
　　
　　汽車之家：把口碑去傳開。
　　余重華：對，這是可以產(chǎn)生價值的，不是僅僅依附于品牌銷售之下，舉辦一些自駕游、課堂、培訓、賽事，都可以產(chǎn)生價值。
　　
　　汽車之家：非常感謝余總今天接受我們的對話，我們也祝愿大華陸風的銷量越來越好。
　　余重華：謝謝！