[汽車之家 人物對話]　　各位網友，大家好！今天我們很榮幸邀請到斯柯達華南區(qū)總經理趙伯賢，趙總，你好！

　　趙伯賢：你好！各位觀眾，大家好！

　　車評人：趙總，廣州車展，所有的廠商都希望為消費者展示我們最好的產品。對于斯柯達來說，本次廣州車展，我們有哪些參展陣容？

　　趙伯賢：廣州車展，對整車廠來說是非常重視的，因為一年一度，在冬天。在全國范圍來說，廣州車展是一個非常隆重的車展。針對廣州車展，我們推出很多的產品。昨天展出8款車，今天將所有的12款車都展出。從參展陣容來說，對斯柯達品牌國產車來說是史無前例，當然我們現(xiàn)在也有進口車同時展出。

　　車評人：因為近年來，斯柯達在中國市場不斷的新品投放，陣容的不斷加大，所以我們有了今天的成績。

　　趙伯賢：是的，對于斯柯達來說，前幾年，產品投入市場的速度相對會慢一些，從今年開始，不斷會有新產品加入市場，所以我們對今年的參展也非常重視，把所有的新產品和明年即將推出的產品進行整體亮相。

　　趙伯賢：趙總，據(jù)我所知，本次車展，我們展出一款非常重磅的車型，叫野帝。它是一款全新的城市，并且?guī)в性揭帮L格的SUV。能為我們介紹一下，這款車的特點嗎？

　　趙伯賢：這款車對我們斯柯達品牌來說是一款非常重要的車型，也是細分車型的拳頭產品。對于目前中國市場來說，SUV市場增速非�？臁�對于斯柯達來說，野帝正是應對這樣的市場發(fā)展，才推出這款車。這款車從命名、亮相，到正式的上市，我們在11月18日上市，然后在這次廣州車展再進行亮相，意味著這款車對斯柯達品牌重塑形象是非常重要的。這款車從命名一開始就備受關注，比如說野帝，“野”是視野、事物的范圍，是我們對生活疆界的拓展�！暗邸笔亲晕抑髟�，以我為尊。如果把這兩個字聯(lián)合在一起，就更講究“自我主宰、自我實踐”，把我的生活疆界拓展，能夠走出去，能夠自我發(fā)展，自我的走出去。對于野帝這款車，我們非常期待，也非�？春谩�

　　車評人：據(jù)我所知，野帝在國外早就推出了，也受到很好的評價。在國內，我們對它有什么樣的預期呢？

　　趙伯賢：如果說國外的評價，這款車2009年就在歐洲市場上市，2010年也得到世界上的“紅典設計大獎”。今年11月18日推出的是全新面貌的野帝，對于這款車，我們的期望值非常高。為什么這樣說？剛才提到我們對于斯柯達，前幾年車型推出相對緩慢一些，但是今年不斷推出新車型，從4月份的昕銳、8月份的速派、11月份的野帝。野帝這個車在SUV細分市場上，我們想把它推進這個市場，能夠在這個市場上占據(jù)非常大的地位。我們對銷量，或者對這個細分市場的份額有非常大的期望值。對于客戶來說，對于斯柯達的忠實客戶和新老客戶來說，這也是一個全新的體驗。這是一個新車型，是一個新產品，我希望大家能夠關注這款產品。

　　車評人：趙總，野帝這款車剛上市不久，很多用戶都沒有來得及體驗，你可以為我們介紹一下，相比同檔次的競品，我們有哪些優(yōu)勢？

　　趙伯賢：對于這款車，如果總結一點，我應該說“這是一款純正的、歐系風格的SUV，而且它真的是越野性質的車型”。如果說的再細化一點，我可以說出四個特點。第一是外觀，硬朗的外觀。野帝的車型外觀區(qū)別于其他的競爭品牌，其他的競爭品牌，更多的是城市SUV風格。但我們是真正意義上符合越野特性的，非常硬朗。 第二是全景天窗，它的開啟面在目前乘用車市場里面是最大的，而且超過其他競爭品牌。第三是后排靈動變化座椅空間，不單單是適合前面開，越野出去，后面可以放更多的行李、賬篷，或者是配合越野走出去的活動工具。后排空間要坐人，雖然小一點，但也可以坐五個人。如果只有前排兩個人，后排的座椅變動就可以放很多東西。第四個是offroad功能，這個功能只有在野帝上面有，其他的城市SUV都沒有，這個功能只有在真正的越野車上面才有。我們希望觀眾朋友、媒體朋友能夠到我們展廳試乘試駕這個車，去試試純正SUV的特性，只有親身體驗以后，才可以真正了解到這款SUV的精神所在。

　　車評人：通過趙總的介紹，我們應該對這款SUV有了初步的了解。我們這里可以保證，趙總說的只是幾個特點，真正的產品對客戶來說還有更多的驚喜，歡迎廣大網友能夠經常到斯柯達4S店去看看新車，體驗一下。趙總，據(jù)我所知，我們今年也進行了進口車的業(yè)務，進口車進來之后，對我們整體有什么樣的幫助？

　　趙伯賢：對于斯柯達來說，原先的產品，現(xiàn)在只有明銳、晶銳、昊銳，從今年開始不斷有新產品加入，包括昕銳、速派、野帝，今年還有進口車的面世。在今年7、8月份，已經有一款野帝進口車，還有一款旅行轎車投入市場，其實這次車展已經亮相了一款Superb旅行轎車。對于進口車型，斯柯達也是非常重視，因為這些進口車型能夠豐富我們的產品線，同時也能夠給客戶拓展帶來很大的幫助。原來是中端的客戶，隨著進口車型引入之后，可以拓展到高端客戶，使我們的產品線更豐富。

　　車評人：斯柯達已經不滿足于常規(guī)用途，對于高端用戶也有占有之勢。

　　趙伯賢：對。

　　車評人：據(jù)我所知，斯柯達這個品牌在國外的忠誠度非常高。在國內，目前的客戶反饋是怎樣的？

　　趙伯賢：從國內用戶的反饋來說，從斯柯達的用戶統(tǒng)計來說，斯柯達的用戶水平檔次、素質是非常高的，多數(shù)是以教師、律師、醫(yī)生、工商務、白領為主。對于這些用戶來說，第一人員素質素養(yǎng)本來就很高，第二對我們的產品也非常了解。對于斯柯達來說，它的產品就是定位在產品的質量和性能非常好，而且這些用戶對于我們的產品質量和性能也是非常了解。這批客戶，我認為對我們的產品非常有忠誠度，對我們的品牌非常有忠誠度。對我們的品牌來說，除了產品以外，我們還有更多的服務。比如說我們的車友會，金卡和綠卡會員，我們會不斷推出服務、活動，幫助我們的客戶提高對我們品牌的訴求，或者是提高對品牌的黏度，我們在這方面也做了很多的工作。

　　車評人：趙總剛才的介紹，我可不可以理解為，對于我們的品牌來說，理性購車的消費者居多，我發(fā)現(xiàn)你剛才描述這些職業(yè)都是偏理性的職業(yè)。

　　趙伯賢：對，正是因為這些客戶是非常理性的，他們又懂我們的產品。從另外一個側面反映，我們的產品從質量、技術、售后服務是非常完善的，所以這批客戶始終能夠成為我們的忠實客戶。

　　車評人：趙總，華南地區(qū)跟國內其他區(qū)域有一定的差異，在華南地區(qū)，斯柯達品牌的表現(xiàn)是怎樣的？

　　趙伯賢：華南區(qū)是各個廠家、各個品牌重中之重的地區(qū)，對我們斯柯達來說也是一樣。這個區(qū)域的競爭非常激烈，從這個車展現(xiàn)場就可以看到，一二三線品牌都參加廣州車展。這就可以看出各個廠家對廣州車展，或者是對這個區(qū)域的重視程度。對我們來說，這塊也是兵家必爭之地，或者在斯柯達全國營銷網絡體系里面也是非常重要的。我們今年剛剛進行內部組織架構的調整和營銷體系的優(yōu)化，對于南區(qū)，我們會投入非常大的資源，無論是從市場宣傳、銷售策略，還是從產品的投入，或者說是產品資源的傾斜，從內部管理團隊的調整來說，都對南區(qū)投入了非常大的精力和優(yōu)化的工作。對于市場方面，還會更優(yōu)化我們的網絡，更貼近我們的客戶，讓我們的客戶真正感受到斯柯達品牌走在他的身邊，能夠貼近他，能夠讓他感受到我們的溫暖。這是我們對南區(qū)的期望值，也是我們的努力方向。

　　車評人：未來我們看到斯達克除了產品以外，我們將會在服務和渠道上面更加重建設，讓更廣泛的客戶體驗我們的產品和服務。

　　趙伯賢：是的。

　　車評人：趙總，對于明年的車市，你怎么看？

　　趙伯賢：從今年整個汽車市場發(fā)展來說，尤其是在南區(qū)，增速要快于前幾年。今年我們預期的增速在18%到20%。對于明年來說，我個人感覺會有所放緩，放緩的速度，我也不敢枉自猜測。從今年的車市來看，由于增長速度比較快，再加上現(xiàn)在對國家整個宏觀經濟的狀況來看，可能還是會有些保守。我覺得明年車市會比今年車市放緩，具體放緩多少，我也不敢說。

　　車評人：對整個斯柯達品牌來說，既面臨機遇，也面臨挑戰(zhàn)。明年這些車型上市之后，會不會對明年的銷量有提升？

　　趙伯賢：我覺得這是肯定的事情，雖然整個市場環(huán)境不一定是非常樂觀，有增加，但是增速不會像今年這么大。但是對于斯柯達品牌來說，產品線的豐富就是一個非常好的力量，或者說是競爭力。除了今年三款新產品上市，包括進口車投入市場以后，我們明年也會有重量級的產品投放市場，這次廣州車展也有亮相，比如說我們的“昕動”，這是一個旅行轎車，這款新車在市面上是一個細分車型，是一個增量的細分車型。對于明年，可能還會有明銳的改款，全新的明銳車型會投入市場。還有這次廣州車展展出的速尊，也會投放市場。我相信對明年斯柯達的銷量增長會帶來非常大的一個助推作用。

　　車評人：斯柯達在強化原有產品的基礎上，又增加細分市場，為年輕的用戶、喜歡出游的用戶、喜歡生活的用戶提供更多的選擇。我們也希望斯柯達可以在中國市場表現(xiàn)的越來越好。同時，更希望斯柯達可以在華南市場做的更漂亮。

　　趙伯賢：謝謝！

　　車評人：感謝趙總此次為我們帶來的精彩訪問！

　　趙伯賢：謝謝！