[汽車之家 人物對(duì)話]車評(píng)人:各位網(wǎng)友大家好,今天特別榮幸邀請(qǐng)到了北京汽車銷售有限公司副總經(jīng)理王銘東先生接受我們汽車之家的對(duì)話。王總您好!
王銘東:您好!
車評(píng)人:首先請(qǐng)王總簡單介紹一下本次廣州車展北京汽車展臺(tái)上的產(chǎn)品陣容吧!
王銘東:這一次我們主要帶來三個(gè)系列的產(chǎn)品,包括去年上市的E系列的兩廂還有今年的三廂,另外還有今年5月份上市的紳寶,以及我們即將在年底上市的BJ40。我們每一個(gè)系列產(chǎn)品都有一些亮點(diǎn)車型,比如這次帶來了紳寶一款百公里加速達(dá)到5.7秒加速的車型,BJ40是重度改裝版本,包括我們剛剛在西藏拉薩走向大北線的車輛也回到了廣州。
車評(píng)人:我們知道BJ40這款車一直很受關(guān)注,在媒體曝光頻率也非常高,針對(duì)這樣一款車型,目標(biāo)受眾人群是哪些?
王銘東:我們前期經(jīng)過6輪市場調(diào)研,也試圖了解什么人對(duì)我們BJ40感興趣,最后的結(jié)果也是我們基本沒預(yù)料到的,從二十出頭年輕人一直到五六十歲成年人都喜歡我們這款車,可能有5到6個(gè)不同細(xì)分人群。他們可能有一個(gè)共同的共性,就是在情感訴求上都是那種不追求傳統(tǒng)、比較崇尚自由、追求個(gè)性精神生活的人群。從我們自己同事自己互相接觸聊天的時(shí)候也能夠感受到大家對(duì)這個(gè)車型都是非常喜歡,各自有各自的想法,各自有各自的需求,但是這款車型的消費(fèi)人群接受度確實(shí)是我們以前沒想到的。
車評(píng)人:這款車會(huì)賣到一個(gè)什么樣的價(jià)位?
王銘東:這是通過一些渠道做了一些分析,實(shí)際上我相信一輛車它應(yīng)該賣到什么樣的價(jià)格,更多應(yīng)該是由消費(fèi)者來決定,而不是由廠家來決定。我非常有信心我們的產(chǎn)品上市的會(huì)讓大家能夠認(rèn)可的一個(gè)價(jià)格。
車評(píng)人:正如您剛才談到,BJ40這款車目標(biāo)人群目的覆蓋20歲到50歲的不同人群,這樣一款產(chǎn)品在市場所有產(chǎn)品中覆蓋受眾人群年齡段跨度沒有這么大的,是不是意味著這款車上市之后沒有車型可以進(jìn)行競爭。
王銘東:這輛車確實(shí)沒有競爭對(duì)手,我們?cè)噲D想找,但是沒找到。
車評(píng)人:是不是因?yàn)橛羞@樣一個(gè)特質(zhì),我們整個(gè)北京汽車對(duì)這款產(chǎn)品的期望值會(huì)特別高?
王銘東:應(yīng)該講這款產(chǎn)品對(duì)于北京汽車恢復(fù)對(duì)越野市場之前一直享有的領(lǐng)導(dǎo)性定位是寄予了厚望,而且本身在這款產(chǎn)品的質(zhì)量改善、工藝提升以及消費(fèi)者適應(yīng)性上的一些調(diào)整都下了很多工夫,希望我們回到越野車市場的第一款產(chǎn)品是一個(gè)經(jīng)典的產(chǎn)品,能夠經(jīng)受得起消費(fèi)者考驗(yàn)的一個(gè)產(chǎn)品。前期我們也找了一些越野界的專業(yè)人士拿著我們?cè)嚿a(chǎn)階段的產(chǎn)品做了一些測試,包括今年10月份在內(nèi)蒙古阿拉思汗舉辦的越野聯(lián)盟大會(huì),我們的BJ40也去了,現(xiàn)場反饋是很驚人的,這個(gè)產(chǎn)品從它的性能與表現(xiàn)來看得到了越野專業(yè)人士的高度認(rèn)可,在那個(gè)場地上也成為一個(gè)大家關(guān)注的亮點(diǎn)。
車評(píng)人:之前做BJ40試裝車體驗(yàn)的都是一些發(fā)燒友了,我們也跟他們一起聊過,這樣一款車出來之后,跟試裝車的區(qū)別應(yīng)該還是非常明顯的。那么后續(xù)基于BJ40相關(guān)品牌系列車型還會(huì)陸續(xù)推廣嗎?
王銘東:沒錯(cuò)。
車評(píng)人:10月份北京汽車首次突破了月銷售2萬輛的量級(jí),基于這樣一個(gè)銷量背景,您覺得有哪些原因幫助企業(yè)取得這樣一個(gè)非常好的銷售業(yè)績?
王銘東:我覺得北京汽車能夠在這么短時(shí)間里實(shí)現(xiàn)月銷量超過2萬臺(tái),最重要的一個(gè)因素就是我們始終把產(chǎn)品的品質(zhì)提升作為我們打造品牌的核心要?jiǎng)?wù),這個(gè)也借鑒了一些國外品牌發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),我們很多產(chǎn)品和其他汽車品牌在起步階段過于強(qiáng)調(diào)成本控制,過于強(qiáng)調(diào)市場定位,并沒有真正去追求作為汽車本身最本質(zhì)的東西。我們一直把確保產(chǎn)品品質(zhì)作為一個(gè)最重要的因素,我們先后上市的幾款產(chǎn)品在購車保有客戶人群當(dāng)中都有著非常良好的口碑,這也為我們后期產(chǎn)品的進(jìn)一步擴(kuò)展市場打下了一個(gè)非常好的基礎(chǔ)。除了這個(gè)產(chǎn)品本身之外,我們?cè)跔I銷上也采取了很多針對(duì)我們自身特點(diǎn)的辦法,比如說我們?cè)陔娚填I(lǐng)域連續(xù)兩年獲得汽車品類雙十一節(jié)的購車冠軍,結(jié)合我們紳寶路上飛行秀開展全國性的體驗(yàn)營銷,今年我們?nèi)珖呀?jīng)執(zhí)行完的是24站飛行秀,累計(jì)表演場次達(dá)到84場,先后參觀了我們飛行秀表演的觀眾6萬多人,實(shí)現(xiàn)銷售2000多臺(tái)。這種體驗(yàn)式營銷對(duì)我們紳寶知名度提升以及最終銷量都起到了非常大的作用!
車評(píng)人:談到銷售渠道,我如果沒記錯(cuò),去年我們兩個(gè)人見面的時(shí)候談到了基于電子商務(wù)線上銷售渠道的搭建,整個(gè)自主品牌的經(jīng)營來看,北京汽車在這個(gè)細(xì)分市場是走在前面的,今年也不例外,整個(gè)雙十一期間北京汽車的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上電商這一塊銷售業(yè)績非常喜人,對(duì)于媒體做電商,您肯定會(huì)有很多的分享。
王銘東:今年雙十一購車節(jié)各個(gè)汽車品牌參與的熱情和程度都比去年大很多,這實(shí)際上也是汽車電商逐漸走向成熟的一個(gè)表現(xiàn)。今年北京汽車在雙十一購車節(jié)3項(xiàng)冠軍,雙十一總訂單是1703臺(tái),取得這樣的一個(gè)成績,也是因?yàn)槲覀冊(cè)诳偨Y(jié)去年獲得雙十一豐收這樣一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,今年我們繼續(xù)豐富了整個(gè)電商購車節(jié)的方案,利用了我們能夠想到的所有1.0 、2.0的傳播方式最大限度地傳遞我們的產(chǎn)品信息。
與其他合資品牌相比,我們?cè)跔I銷預(yù)算方面是非常少的,我們?cè)谡麄(gè)雙十一購車節(jié)期間投入的廣告也就是100萬左右,我相信這個(gè)數(shù)字跟其他品牌來講都是一個(gè)毛毛雨,但是我覺得我們用了一個(gè)相對(duì)比較少的投入獲得了一個(gè)相對(duì)比較好的結(jié)果。這也說明在電商領(lǐng)域不是傳統(tǒng)的廣告模式,我們應(yīng)該探索一種新的符合電商模式的傳播渠道和方法。
車評(píng)人:現(xiàn)在很多媒體都在做基于整車銷售的電子商務(wù)業(yè)務(wù),在您看來,在那個(gè)市場里需要面面俱到還是有選擇性、有側(cè)重地進(jìn)行資源傾斜?
王銘東:我們現(xiàn)在是有選擇性的,因?yàn)槠囯娚态F(xiàn)在大家都覺得是一塊餅,都想分一杯羹,但不是每一個(gè)平臺(tái)都適合這項(xiàng)業(yè)務(wù),包括在國外也是一樣,不是所有的電商品牌都能夠去銷售汽車,我們國內(nèi)包括汽車之家也在做電商業(yè)務(wù),我們也看到了對(duì)于電商的理解各個(gè)媒體平臺(tái)、電商都有比較大的差異,我們還是希望能夠結(jié)合各自的優(yōu)勢,結(jié)合我們的產(chǎn)品特點(diǎn)、結(jié)合各個(gè)平臺(tái)的受眾群體的差異來進(jìn)行。
車評(píng)人:今年雙十一整個(gè)北京汽車有著驕人戰(zhàn)績,不知道會(huì)不會(huì)對(duì)線下4S銷售渠道帶來一定的影響?
王銘東:不會(huì)的。我們最后所有的定金都是現(xiàn)場成交的,經(jīng)銷商在整個(gè)電商活動(dòng)當(dāng)中應(yīng)該說是受益者,我們所有的訂單都會(huì)通過經(jīng)銷商進(jìn)行交付,而不是有了網(wǎng)絡(luò)的渠道就侵害了我們線下經(jīng)銷商的利益。
車評(píng)人:基于汽車整車銷售的電子商務(wù)應(yīng)該是未來一個(gè)新的發(fā)展趨勢,您認(rèn)可嗎?
王銘東:是的。
車評(píng)人:剛才談到了紳寶的飛行秀,是一個(gè)運(yùn)動(dòng)能力很強(qiáng)的新產(chǎn)品,不知道截止目前為止紳寶的銷量是不是能夠符合我們當(dāng)初設(shè)定的預(yù)期?
王銘東:紳寶我們作為自主品牌畢竟是一個(gè)新軍,上市第二個(gè)月開始月銷量就超過1000臺(tái),上個(gè)月已經(jīng)連續(xù)5個(gè)月銷售量超過1000臺(tái)。結(jié)合我們紳寶車型飛行秀在全國各地開展,品牌知名度快速提升,我們預(yù)計(jì)今年可以完成年初制定的10000臺(tái)的銷售目標(biāo),應(yīng)該在B級(jí)車?yán)镒灾髌放剖桥琶谝晃坏摹?/p>
車評(píng)人:很多關(guān)注紳寶品牌車型的時(shí)候,除了基于車本身以外,還有一些民族自主品牌的情結(jié),有一些感情在里面,所以很多人能夠除了特別關(guān)注以外,也會(huì)積極針對(duì)這個(gè)產(chǎn)品車型提出一些自己的想法,你們后續(xù)會(huì)不會(huì)繼續(xù)對(duì)產(chǎn)品加以改進(jìn)?
王銘東:我們現(xiàn)在也通過調(diào)研、座談等等各種方式了解我們消費(fèi)者對(duì)于我們產(chǎn)品改進(jìn)的一些建議,有些可能很快就會(huì)實(shí)現(xiàn),有些周期可能長一些。不管怎么樣,提升產(chǎn)品品質(zhì),更大滿足消費(fèi)者的需求永遠(yuǎn)是我們作為廠家應(yīng)該追求的。
車評(píng)人:北京汽車的E系列除了傳統(tǒng)動(dòng)力車型以外,還有電動(dòng)車,之前已經(jīng)在北京周邊做試點(diǎn)運(yùn)行,現(xiàn)在隨著環(huán)境的問題,大家都覺得電動(dòng)車是一個(gè)未來發(fā)展趨勢,我不知道您對(duì)這一塊市場是持一個(gè)什么觀點(diǎn)?
王銘東:對(duì)于電動(dòng)車,我個(gè)人認(rèn)為三五年之內(nèi)不會(huì)成為一個(gè)市場主流產(chǎn)品,因?yàn)樵u(píng)價(jià)這個(gè)產(chǎn)品是不是真正主流關(guān)鍵在于普通家庭是否能夠接納和認(rèn)可。現(xiàn)在政府確實(shí)出臺(tái)了一些普適政策,可是這些政策一方面并沒有真正落實(shí)到位,另一方面即使落實(shí)到位了,消費(fèi)者對(duì)這樣一個(gè)產(chǎn)品的接受和理解一定是需要時(shí)間的,大家買車首先是為了方便,如果我們?cè)谂涮椎雀鱾(gè)方面還沒有實(shí)現(xiàn)方便這樣一個(gè)目標(biāo)的話,可能僅僅是靠價(jià)格低、給補(bǔ)貼這樣的手段是很難在短時(shí)間內(nèi)得到快速推廣,F(xiàn)階段我們覺得電動(dòng)車產(chǎn)品還是適用于點(diǎn)到點(diǎn)、固定線路、固定區(qū)域范圍的一些有特定使用狀況的應(yīng)用。隨著這樣的應(yīng)用逐漸開展,大家對(duì)技術(shù)了解越來越多,可能相對(duì)這個(gè)市場能慢慢打開。
車評(píng)人:言外之意,我們北京汽車電動(dòng)車未來研發(fā)重點(diǎn)將是放在如何提升通行半徑是嗎?
王銘東:通行半徑是一方面,另一方面對(duì)產(chǎn)品本身也需要在理念上發(fā)生一些調(diào)整,F(xiàn)在不管北京汽車還是國內(nèi)其他電動(dòng)車廠家,采用的方式都是把已經(jīng)擁有的汽油級(jí)產(chǎn)品改裝電池,這樣來實(shí)現(xiàn)電動(dòng)車,這樣的產(chǎn)品本身在設(shè)計(jì)理念上就相對(duì)比較落后,我們只有在設(shè)計(jì)理念上完全向電動(dòng)車本身的特性去進(jìn)行調(diào)整的時(shí)候,你的產(chǎn)品在性能表現(xiàn)上才能達(dá)到個(gè)理想的狀態(tài)。
車評(píng)人:這兩天我們跟不同廠商探討未來汽車研發(fā)的側(cè)重點(diǎn),目前除了動(dòng)力總成以外,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用可能也是一個(gè)研發(fā)應(yīng)用的重點(diǎn),我不知道您對(duì)這一塊怎么看?
王銘東:車聯(lián)網(wǎng)這個(gè)事情在08年開始陸續(xù)國內(nèi)廠家開始接觸,合資品牌是走在前面的。從目前來看,國內(nèi)的車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并沒有成為市場的一個(gè)主流,我覺得原因比較復(fù)雜,很大的一個(gè)程度是中國消費(fèi)者習(xí)慣于免費(fèi),不管是軟件還是各種東西,你只要跟他說年費(fèi),他就覺得這個(gè)東西不值了、沒必要了,所以現(xiàn)在大部分廠家采取的方式都是前面一年或者兩年免費(fèi),在第三年很多人就不再購買這樣的服務(wù),這就看到了他是不是愿不愿意付費(fèi),才會(huì)體現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。應(yīng)該講現(xiàn)在車聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)在國內(nèi)傳播得還不夠,消費(fèi)者的理解相對(duì)比較片面,有很多理解就是車內(nèi)放一個(gè)芯片,能夠上網(wǎng),而實(shí)際上它應(yīng)該從車輛的安防、娛樂、廠家客戶信息管理等等方面都非常充足的一個(gè)系統(tǒng),如果這個(gè)系統(tǒng)得到大面積的運(yùn)用,對(duì)于提升消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗(yàn)以及廠家對(duì)于產(chǎn)品改進(jìn)、汽車后市場的開發(fā)等等都非常有幫助。我覺得這個(gè)可能比電動(dòng)車的普及快一些,但不會(huì)說達(dá)到所有的車或者大部分車都有,應(yīng)該還是會(huì)從一二線城市開始,慢慢普及這個(gè)技術(shù)。
車評(píng)人:王總,基本上11月會(huì)開始規(guī)劃產(chǎn)品計(jì)劃,我不知道在這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,是否方便透露一下2014年我們整個(gè)北京汽車基于產(chǎn)品推出的計(jì)劃?
王銘東:我們明年即將有兩款轎車產(chǎn)品上市,都是紳寶品牌下的,基于薩博品牌的產(chǎn)品,一個(gè)A級(jí)車,一個(gè)A+級(jí)車,A級(jí)車大概在明年二季度上市,A+級(jí)車大概在明年三四季度上市,這兩款產(chǎn)品也是我們基于薩博品牌打造的非常重要的產(chǎn)品。目前在幾大衛(wèi)視播出電視劇《老有所依》中就有我們植入的這款產(chǎn)品,大家通過電視可以看到。
車評(píng)人:一直以來北京汽車在自主品牌除了是整車廠的身份標(biāo)簽以外,可能還會(huì)更多承擔(dān)一些民族汽車工業(yè)發(fā)展的壓力或者責(zé)任,基于這樣的一些壓力和責(zé)任,不知道2014年在渠道這一塊會(huì)有一些什么新的動(dòng)作?
王銘東:在渠道開發(fā)上,北京汽車采取的模式也是一直比較有特色的,采取了4S店+展廳+網(wǎng)絡(luò)的模式來實(shí)現(xiàn)大面積的覆蓋。大家經(jīng)常會(huì)談到一點(diǎn),自主品牌在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面一直遇到了一些困難,對(duì)于那些比較強(qiáng)勢的產(chǎn)品和品牌,經(jīng)銷商從利益驅(qū)動(dòng)的角度更愿意去代理,我們對(duì)于自主品牌經(jīng)銷商的建設(shè)也給予了很大的力度支持,我們所有建設(shè)4S店的都會(huì)得到我們的補(bǔ)貼,我們也會(huì)通過跟行業(yè)其他一些機(jī)構(gòu)合作,快速地展開我們經(jīng)銷商的建設(shè),預(yù)計(jì)今年年底我們的經(jīng)銷商達(dá)到160家,明年則會(huì)超過200家。當(dāng)你的網(wǎng)絡(luò)超過200家的時(shí)候,基本上全國所有城市都可以覆蓋。隨著我們產(chǎn)品的不斷推出以及銷量的不斷提升,我們承載網(wǎng)絡(luò)的能力也會(huì)逐漸加強(qiáng)! ≤囋u(píng)人:最后再次感謝王總接受我們汽車之家的對(duì)話,謝謝王總!
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