日前,有消息稱《二手車鑒定評估規(guī)范》(以下簡稱:《規(guī)范》)將于5月出臺,這勢必將成為廣大二手車預購用戶最關注的福音。現在五月已至,雖然未見《規(guī)范》身影,消費者又是如何看待《規(guī)范》的呢?
據汽車之家研究中心的數據可知,從2011年至2012年,我國二手車銷量增速達11%。由此我們發(fā)現,我國汽車保有量增長的加速度源自二手車銷量。那么,我國汽車市場現狀的權重未來將轉移到二手車市場范疇,由此帶來的汽車潛在消費者對二手車市場規(guī)范的呼聲變得愈發(fā)強烈,如何能讓百姓買到放心車,將成為二手車市場當務之急亟需解決的問題。
值此《規(guī)范》出臺之際,本報聯合汽車之家網站開展了廣泛的調查與研究,共收集樣本為3466個。根據調查分析發(fā)現:阻礙二手車成交的最大詬病是質量難把關;逾九成消費者認為《規(guī)范》存三難——權威難、公正難、監(jiān)管難。
● 難把二手車質量關
根據調查顯示,2013年4月,具有購車意向的消費者中,有68.1%的消費者表示最初會考慮購買二手車。在問及具有購車意向的消費者最終放棄購買二手車原因時,其中70.1%的消費者表示是因為不放心質量,由此可見,質量不透明是中國二手車市場發(fā)展最大的障礙。
● 超7成從未聽聞過《規(guī)范》
從調查數據來看,汽車消費者對于即將出臺的《規(guī)范》知曉程度較低,調查中有76%的消費者表示從未知曉此事,此外22%的被調查消費者僅是聽說或看到過,但對《規(guī)范》的細節(jié)并不了解。
雖然,《規(guī)范》不是強制執(zhí)行的法律法規(guī),但它的出臺對于中國的二手車市場來說可謂是舉足輕重的一件事,如果能夠良好的將其貫徹執(zhí)行,并成為二手車行業(yè)鑒定質量的最公正方式,對于中國二手車市場的推動作用將會是巨大的。
● 《規(guī)范》難點頗多
由于《規(guī)范》的執(zhí)行需要一系列的條件,那么很多消費者表示出發(fā)自內心的疑問。52%的消費者認為第三方二手車鑒定機構的權威性和公正性是規(guī)范實施的難點。此外還有40%的消費者覺得二手車市場不規(guī)范難于監(jiān)督,就算規(guī)范出臺也會出現執(zhí)行難、監(jiān)管難的問題。還有6%的消費者認為第三方二手車的鑒定費用過高,規(guī)范實施的范圍將會過小。由此看來,《規(guī)范》的推行還是難點頗多的。
● 鑒定費用“5%”能接受
《規(guī)范》的出臺將設立第三方機構來鑒定二手車的質量,當然第三方的鑒定需要支付一定的費用。在問及消費者可接受的第三方鑒定費用時,近73%的消費者選擇了二手車車價的5%,此外通過語義分析,我們還發(fā)現,在近24%的被訪者中多數人認為“合理的費用是可承受的”。上述結果表明消費者對于二手車鑒定需要收費之舉還是廣為認可的,而在收費程度方面,我們認為消費者所期望的是合理與適度的收費,最好不要超過其心理預期——二手車車價5%。
相信《規(guī)范》的出臺會進一步加速中國二手車質量透明機制的建立,如果這種機制能夠良好的運行并且覆蓋整個二手車市場,那么對于中國二手車市場來說會是不小的進步。
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