[汽車之家 人物對話] 在本屆深港澳車展的現(xiàn)場,汽車之家對深圳市寶昌汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理胡濱先生進行了對話,對話具體內(nèi)容如下:
汽車之家:首先歡迎深圳市寶昌汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理胡濱先生來到汽車之家對話間接受我們的對話,胡總您好。
胡濱:您好。
汽車之家:首先請胡總給我們汽車之家的網(wǎng)友介紹一下今年寶馬參展的陣容。
胡濱:寶馬對每年一次的深港澳車展非常重視,帶來了寶馬全系列車系,包括1系、3系、5系、6系、7系,還有SUV和跑車一類的。今年在深港澳車展初次亮相的還有我們的新產(chǎn)品3系GT和M6四門轎跑車,我們寶馬廠家對產(chǎn)品這一塊投入非常大,也包括MINI全系列和尊選二手車,所有的車全部亮相給消費者。
汽車之家:我們知道今年深港澳車展寶馬有獨立的展區(qū),胡總可以介紹一下這次參展的主題嗎?
胡濱:寶馬在深港澳車展包下了五號館,總體的主題是給客戶一個完美的體驗,讓我們的客戶感受到寶馬每一款車和每一個產(chǎn)品給客戶帶來便利性,有尊選二手車、MINI全系列和寶馬的全系列車,讓我們的客戶更好、更全面的了解寶馬。
汽車之家:剛才胡總介紹了兩款新車3系GT和M6,可以分別介紹這兩款車的亮點嗎?
胡濱:3系GT彌補了GT緊湊性車型的客戶需求,它是沒有競爭者的,更多寶馬的技術(shù)會融入到這款車當中,也歡迎汽車之家所有的網(wǎng)友去我們的龍華寶昌體驗和試駕這款車型。
汽車之家:胡總,針對今年深港澳車展有什么特殊的優(yōu)惠政策?
胡濱:實際上今年廠家對深港澳車展的支持力度非常大,全系列的車都有不同的優(yōu)惠政策出臺,具體的優(yōu)惠政策還是希望所有的用戶到我們的五號展館了解和體驗我們的產(chǎn)品。
汽車之家:2013年您店的銷售情況是怎樣的?
胡濱:2013年已經(jīng)有接近600臺的訂單,作為一家新的經(jīng)銷商,我們是去年11月份開業(yè)的,但我們在這個區(qū)域是名列前茅的。雖然說是我們寶昌投資公司投資新建的,但是我們一直專注做寶馬品牌,全國一共有十幾家經(jīng)銷商,深圳龍華這個店是投資公司傾力打造的一個團隊,我們有接近50%的一線員工都是有寶馬銷售經(jīng)驗的,而且都是從各個店抽調(diào)的強悍的人才。
汽車之家:胡總,能不能給我們廣大網(wǎng)友介紹一下咱們網(wǎng)點分布的情況。
胡濱:我們在全國擬開業(yè)、在建的有深圳二手中心,在肇慶、泉州、西安都有店。西安有4家店,西安有2家寶馬店、1家MINI店和一家二手車中心,在浙江桐鄉(xiāng)、遼寧沈陽都有我們的經(jīng)銷店。我們已向廠家報備等待批復(fù)的店現(xiàn)在不方便跟各位講,期待新的店為全國各地的寶馬車客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
汽車之家:深圳目前有八家寶馬4S店,激烈的環(huán)境下寶昌是如何保持自己的競爭力的?
胡濱:實際上我們深圳龍華寶昌這個項目啟動到落地、到開業(yè)、到運營已經(jīng)接近一年的時間了,我們一直秉承著讓我們的客戶體驗“BMW之悅”這個感覺,讓客戶走入我們的展廳、駕駛我們的車,感受寶馬一系列服務(wù),我們遵循“以客戶為導(dǎo)向”的宗旨,讓客戶體驗寶馬的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
汽車之家:剛才胡總說到服務(wù),寶昌這家店有沒有差異化的服務(wù)?比如說售后服務(wù)、車主關(guān)懷方面。
胡濱:硬件設(shè)施上,我們有一個寶馬的會館,讓我們的購車車主和維修的客戶放松一下自己的生活,可以體驗到我們的茶道、餐廳、閱讀區(qū)域、按摩區(qū)域和音樂區(qū)域,總之一點,讓我們的客戶進入我們店有一種與眾不同的感覺。我們的老板一直在灌輸給我們一個理念,就是要讓星級的服務(wù)標準到4S店,讓客戶體驗到尊貴的服務(wù)感覺。
汽車之家:針對2013年下半年的深圳汽車市場,胡總您是怎么看的?
胡濱:隨著人們生活水平的提高,乘用車走入家庭已經(jīng)不是夢想了,以往我在同行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗來看,深圳汽車銷售市場已經(jīng)逐漸走入成熟階段,車主會很理性的選擇自己的汽車品牌、汽車級別。深圳從特區(qū)新建到現(xiàn)在,各方面和成熟市場相媲美的。我認為2013年下半年的汽車市場是非常不錯的。
汽車之家:剛才胡總說的不錯是針對乘用車市場還是豪華車市場呢?
胡濱:豪華車市場,F(xiàn)在人們生活水平提高了,生活質(zhì)量也不斷提高,從去年豪華車市場占比的份額來看,在乘用車里面一直是居于領(lǐng)軍地位的,更多的客戶也在選擇豪華汽車品牌。從去年的情況來看,寶馬在高端汽車品牌的市場份額和增長量位居第一,相信2013年下半年的市場會給經(jīng)銷商和客戶帶來不同凡響的成績。
汽車之家:2013年下半年有這么好的市場,寶昌有沒有什么策劃?
胡濱:我們有一個專門的部門,會根據(jù)月份不同的銷售主題和服務(wù)主題來組織相關(guān)的營銷活動、自駕游活動和社會愛心活動,還和媒體共同組織了一些社會關(guān)愛的活動,有興趣可以關(guān)注一下我們的微博和我們公司的網(wǎng)站。
汽車之家:今天很感謝胡總來到汽車之家接受我們的對話,我們也祝愿深圳市寶昌銷售服務(wù)有限公司在2013年取得好的成績。
胡濱:謝謝。
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