[汽車之家 資訊] 中國汽車產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷“井噴期”之后已步入微增長時代。在當(dāng)前市場增長緩慢、銷售壓力倍增的狀況下,車企營銷部門開始探索新的營銷策略。
『照片左一人物為汽車之家CEO秦致』
自下而上的互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)架正在沖擊傳統(tǒng)的汽車營銷,從社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)對人們購車模式的影響到磅礴而來的大數(shù)據(jù)時代,數(shù)字化營銷逐漸成為王道。2013年,車企數(shù)字營銷部門紛紛成立。
在6月6日舉辦的2013中國汽車市場發(fā)展高峰論壇上,車企如何借助數(shù)字化營銷提升銷量成為大會備受關(guān)注的話題。
隨著汽車市場的發(fā)展,人們的消費觀念日漸成熟。汽車之家CEO秦致指出,在中國,同汽車行業(yè)同步發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng),目前已成為汽車消費者獲取信息的主要渠道。而與傳統(tǒng)媒體不同的是,一家相對成熟的汽車網(wǎng)站應(yīng)該具有媒體屬性、互動屬性、渠道屬性及后續(xù)的數(shù)據(jù)挖掘能力。
以汽車之家為例,它并不僅僅具有品牌傳播的媒體屬性,還能基于互動類的產(chǎn)品,感知消費者對品牌的美譽(yù)度和忠誠度,同時,能夠搜集精準(zhǔn)的銷售線索,成為一個虛擬的銷售渠道。秦致還分享了一個數(shù)據(jù),去年全國的乘用車的新車銷量中,每5輛有1輛是通過汽車之家售出,數(shù)字營銷的效果可見一斑。
營銷效果最大化是基于對消費者的消費心理和行為的深度了解。數(shù)字營銷是個大工程,從最初的品牌感知,讓消費者產(chǎn)生興趣,再到加強(qiáng)消費者購買意愿,促成實際購買,數(shù)字營銷發(fā)揮著巨大的作用。在對整個銷售漏斗進(jìn)行全過程的監(jiān)控的過程中,車企可以找出和競爭對手的優(yōu)劣關(guān)系, 從而提高每個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)換率,將精準(zhǔn)的銷售線索轉(zhuǎn)換為實際購買。
然而,每個區(qū)域的消費者都有不同的消費特點,基于月均8000萬覆蓋用戶,汽車之家對汽車消費者的消費趨勢進(jìn)行了長期跟蹤和深度分析。秦致強(qiáng)調(diào),車企在數(shù)字化營銷過程中,應(yīng)把握住汽車互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費心理和行為,根據(jù)市場的差異化來制定不同區(qū)域的營銷策略。
美國諾斯伍德大學(xué)汽車營銷系主任Prof. Elgie Bright指出,在數(shù)字營銷時代,車企和營銷商想要提高,就需要去分析消費者的決策過程。數(shù)字化營銷能夠量化消費者決策過程,如果經(jīng)銷商能更好的去接受這種趨勢,就能更好的出售他們的產(chǎn)品。比亞迪汽車銷售有限公司總經(jīng)理侯雁則表示,網(wǎng)絡(luò)時代,一個變革產(chǎn)生的時候,如果你不能扼殺它,那就張開雙臂去擁抱它,數(shù)字化營銷是每一個汽車銷售廠商都躲避不了的。
商業(yè)社會的互聯(lián)網(wǎng)化在不斷給傳統(tǒng)的汽車行業(yè)帶來刺激和挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的汽車產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)姻必然會創(chuàng)造出超級能量,而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)以及社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,企業(yè)數(shù)字化營銷的路子將會越來越寬。(編譯/汽車之家 曹雷)
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