兩年一度的上海車展已經(jīng)進(jìn)入尾聲，為了了解今年消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)，新聞晚報(bào)聯(lián)合汽車之家等眾多媒體開展了廣泛的調(diào)查與研究，了解消費(fèi)者的源訴求。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，車展中美色誘惑不如促銷實(shí)惠，車輛維護(hù)最需關(guān)注；3·15過后變速器和油品質(zhì)量備受矚目；美系和自主品牌小型SUV受熱捧；新舊消費(fèi)觀中對(duì)質(zhì)量的關(guān)注正在向安全轉(zhuǎn)移。

　　41%消費(fèi)者有購車意愿

　　根據(jù)汽車之家研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，67%關(guān)注上海車展的的消費(fèi)者最想在車展看到的是新品促銷信息，41%的消費(fèi)者最關(guān)注產(chǎn)品比較，這也表明關(guān)注車展人群中有41%的消費(fèi)者是有購車意愿的，他們關(guān)注車展是為了能集中選車。但筆者近日走訪上海終端市場得知，按照往年慣例，車展中90%的訂單都是無效訂單，雖然車展現(xiàn)場能掀起一股購車風(fēng)潮，不過興頭過后往往慘淡收?qǐng)觥?/p>

　　很多輿論媒體認(rèn)為，“肉展”、“豪車”是車展的兩大看點(diǎn)，但數(shù)據(jù)顯示，中國消費(fèi)者更希望去了解汽車品牌的新車型、新技術(shù)及用車習(xí)慣。在問及車展關(guān)注人群最關(guān)注的汽車周邊問題時(shí)，75%消費(fèi)者表示最關(guān)注汽車的養(yǎng)護(hù)和維修問題。我們認(rèn)為，如果汽車養(yǎng)護(hù)以及維修等連鎖企業(yè)參與車展的話，對(duì)其品牌推廣也有極大的幫助。

　　  變速器和油品質(zhì)量備受矚目

　　在經(jīng)歷3·15之后，汽車質(zhì)量問題一夜之間浮出水面。車展上汽車消費(fèi)者所關(guān)注的內(nèi)容不僅僅是傳統(tǒng)的展示物，汽車及汽車周邊產(chǎn)品的質(zhì)量問題也成為他們所期望在展內(nèi)得到的信息內(nèi)容。

　　針對(duì) “汽車消費(fèi)者更擔(dān)心哪些質(zhì)量問題”的調(diào)查結(jié)果來看：75%消費(fèi)者更擔(dān)心變速器質(zhì)量問題、46%消費(fèi)者更擔(dān)心發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量問題、44%消費(fèi)者更擔(dān)心車體架構(gòu)質(zhì)量問題、40%的消費(fèi)者更擔(dān)心汽車內(nèi)飾材質(zhì)質(zhì)量問題、35%消費(fèi)者更擔(dān)心汽車電子系統(tǒng)質(zhì)量問題、30%消費(fèi)者更擔(dān)心底盤懸掛質(zhì)量問題。除此之外，消費(fèi)者也反映比較關(guān)注車漆工藝等其他質(zhì)量問題。

　　而針對(duì) “汽車消費(fèi)者關(guān)注哪些周邊產(chǎn)品質(zhì)量”的調(diào)查結(jié)果來看：77%消費(fèi)者擔(dān)心汽油質(zhì)量問題、31%消費(fèi)者擔(dān)心燃油添加劑問題、25%消費(fèi)者擔(dān)心導(dǎo)航儀質(zhì)量問題。中國油品質(zhì)量成為了汽車相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注的焦點(diǎn)，在油價(jià)起起伏伏的今天，消費(fèi)者對(duì)于油品質(zhì)量的關(guān)心更像是對(duì)于油價(jià)的一種無奈。

　　總之，關(guān)注汽車消費(fèi)的人群雖然仍將經(jīng)濟(jì)實(shí)惠放在重要位置，但他們對(duì)安全問題愈加關(guān)心，“不安全”的產(chǎn)品是絕對(duì)得不到消費(fèi)者的認(rèn)可的。無論是新車還是汽車周邊產(chǎn)品，質(zhì)量好壞已經(jīng)成為消費(fèi)者是否購買的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。希望“三包”正式實(shí)施之后，汽車消費(fèi)者權(quán)益將會(huì)得到更好的保護(hù)。(文章來源：新聞晚報(bào))