[汽車之家 人物對(duì)話] 在本屆上海車展的現(xiàn)場(chǎng),汽車之家對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)上海眾泰汽車銷售服務(wù)有限公司的總經(jīng)理喬本權(quán)先生進(jìn)行了對(duì)話,對(duì)話具體內(nèi)容如下:
汽車之家:各位汽車之家網(wǎng)友大家好!今天我們請(qǐng)來(lái)的是東風(fēng)日產(chǎn)上海眾泰汽車銷售服務(wù)有限公司的總經(jīng)理喬本權(quán)。喬經(jīng)理您好!
喬本權(quán):您好!各位網(wǎng)友大家好!
汽車之家:今天我們請(qǐng)喬經(jīng)理介紹一下東風(fēng)日產(chǎn)在上海的發(fā)展情況,首先請(qǐng)喬經(jīng)理給我們介紹一下眾泰日產(chǎn)。
喬本權(quán):我們眾泰東風(fēng)日產(chǎn)成立于上海,隸屬于香港大昌行集團(tuán),是東風(fēng)日產(chǎn)的代理,是上海東風(fēng)日產(chǎn)第一家的4S店,現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)東風(fēng)日產(chǎn)各品牌的車型。
汽車之家:您今天有沒(méi)有去過(guò)展館?
喬本權(quán):剛剛從展館過(guò)來(lái)。
汽車之家:您覺(jué)得今年的上海車展怎么樣?
喬本權(quán):我覺(jué)得今年上海車展,我有三個(gè)印象特別深,第一就是它的規(guī)模之大,比上一屆規(guī)模又大了很多,不管是從參觀人數(shù)還是從參展的品牌,第二我覺(jué)得新車在首發(fā)的數(shù)量巨大,據(jù)我了解今年的上海國(guó)際車展大約有130款左右的新車在上海車展上市;第三我今天也是在車展轉(zhuǎn)了半天,給我感覺(jué)很深的就是科技可能會(huì)引導(dǎo)我們未來(lái)得生活是什么樣,在每一個(gè)展臺(tái)每一個(gè)車型都能夠看到科技影響未來(lái)的一些生活因素在里面。這是我對(duì)今年上海車展非常深刻的三個(gè)印象。
汽車之家:您覺(jué)得日產(chǎn)展臺(tái)有什么亮點(diǎn)?
喬本權(quán):今年日產(chǎn)的展臺(tái),我剛剛也是跟朋友在講,今年可以用兩個(gè)字來(lái)形容,驚艷!當(dāng)我第一眼看到的時(shí)候,腦海里就突然出現(xiàn)驚艷這個(gè)詞,并且也比較大氣,再加上它所有的車型比較齊全,我覺(jué)得是非常值得一看的展臺(tái)。
汽車之家:就是基本上所有的車型都在展臺(tái)上?
喬本權(quán):對(duì)的。
汽車之家:我們知道最近東風(fēng)日產(chǎn)又有一些新車換代,包括新驪威都有改款,您覺(jué)得新車的改款對(duì)2013年的銷售側(cè)重點(diǎn)會(huì)不會(huì)有所變化?
喬本權(quán):首先我簡(jiǎn)單講一下我們公司的一個(gè)更新產(chǎn)品。我們今年剛上市的兩款新車就是一個(gè)換代車型,第一款是新一代的天籟,第二款是新一代的驪威,新天籟是3月18號(hào)上市的,昨天我們拿到東風(fēng)日產(chǎn)的數(shù)據(jù),一個(gè)月下來(lái)全國(guó)有15000多的訂單,從我們店來(lái)講的話,我們店大約銷售了50多臺(tái)的天籟,這是其他車型沒(méi)有感受到的,所以我們能夠體驗(yàn)到新天籟給我們銷量的提升。第二個(gè)是新驪威,新驪威也是一個(gè)換代車型,它是4月12號(hào)才上市,我昨天看了一下我們店的數(shù)據(jù),截止到昨天晚上已有十幾個(gè)訂單,所以這兩個(gè)車型我們還是很有震撼的。
汽車之家:包括這個(gè)銷量也是很受歡迎的。
喬本權(quán):順便提醒一下,如果現(xiàn)在比較喜歡新天籟或新驪威的話,盡早下訂單,因?yàn)槲覀冎辽儆腥齻(gè)星期左右的時(shí)間。
汽車之家:三周左右。那有關(guān)這次上海車展集團(tuán)會(huì)派人過(guò)去嗎?
喬本權(quán):這個(gè)上海車展從展臺(tái)的搭建到展臺(tái)人員都有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。
汽車之家:針對(duì)這次上海車展,東風(fēng)日產(chǎn)會(huì)不會(huì)推出部分車型進(jìn)行獨(dú)特的優(yōu)惠活動(dòng)呢?
喬本權(quán):首先我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)1000元可以享受5000元精品禮包的活動(dòng),第二個(gè)我們展廳里面加大了促銷,只要你到店試乘試駕都有禮物相送,我們都幫客戶進(jìn)行免費(fèi)的保養(yǎng)升級(jí),我們可以提升100萬(wàn)的保險(xiǎn)級(jí)別升級(jí),第三個(gè)就是在展廳期間到店購(gòu)物都贈(zèng)送5000元的禮包,并且都是車主必須用的禮包。
汽車之家:就是都是比較實(shí)用的。
喬本權(quán):對(duì)。
汽車之家:就是在售前和售后相比以前都有更大的優(yōu)惠幅度。
喬本權(quán):對(duì)。
汽車之家:如果到現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠幅度還會(huì)更大。
喬本權(quán):對(duì)。
汽車之家:還要喬總跟我們分享下,從去年到目前2013第一季度為止,目前我們眾泰店車型的大致銷量是什么樣的?
汽車之家:我們正好剛做完了第一季度的工作總結(jié),我們第一季度銷售了360臺(tái),我覺(jué)得大家可能都會(huì)感受到今年的日系汽車市場(chǎng)沒(méi)有那么快,但是我們覺(jué)得要是經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司的話,總要經(jīng)歷一些風(fēng)雨,尤其是在特殊的環(huán)境里也許對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種機(jī)會(huì),我們希望我們平時(shí)做的管理和努力,希望在這個(gè)期間能夠發(fā)揮作用,所以我比較一下今年我們360臺(tái)跟12年相比的話增長(zhǎng)了8%,我覺(jué)得在整體汽車市場(chǎng)8%也是可以的。
汽車之家:就是在這個(gè)情況下還是增加的。
喬本權(quán):對(duì)的。
汽車之家:就是這360臺(tái)車的話側(cè)重于哪些車型?
汽車之家:這時(shí)候天籟可能是一個(gè)換代。
喬本權(quán):對(duì),天籟基本上是老款車型。
汽車之家:哦,我們都知道現(xiàn)在因?yàn)樵谏虾5貐^(qū)肯定會(huì)涉及到車牌的問(wèn)題,滬牌已經(jīng)接近10萬(wàn),對(duì)消費(fèi)者到您這邊選車會(huì)不會(huì)有一些跟以往不同的想法,比如說(shuō)原來(lái)是買一個(gè)軒逸或者天籟,會(huì)不會(huì)降到陽(yáng)光或者其他入門級(jí)的車型。
喬本權(quán):這里我告訴大家一個(gè)好消息,因?yàn)樵谖覀儢|風(fēng)日產(chǎn)的話,在新驪威上市的話有一個(gè)銷售方法就是1.7萬(wàn)元新驪威開(kāi)回家,原來(lái)我們?cè)谧龇制诟犊疃际锹丬嚨姆桨,現(xiàn)在我們1.7萬(wàn)元開(kāi)回家,就是新驪威的車價(jià)加上購(gòu)置稅、牌照加上保險(xiǎn)可以打包一起分期付款。現(xiàn)在因?yàn)檫@款車推出來(lái),我們的新驪威銷量還是不錯(cuò)的,我們新天籟也進(jìn)行了金融案例的方式,大約4萬(wàn)元左右就可以把新天籟開(kāi)回家。
汽車之家:就是我們購(gòu)車的時(shí)候把車牌也可以打包進(jìn)去。
喬本權(quán):當(dāng)然了,這個(gè)想盡早拿到車的話還是要盡早的下訂單。
汽車之家:我們?cè)谑酆蠓矫嬗袥](méi)有新的優(yōu)勢(shì)?
喬本權(quán):售后方面的話,從去年開(kāi)始我們東風(fēng)日產(chǎn)最及時(shí)的推出來(lái)一個(gè)安全保障承諾,針對(duì)全國(guó)四百萬(wàn)車主,第二在今年的廣州車展上又推出一個(gè)品質(zhì)無(wú)憂的活動(dòng),就是首次提出來(lái)七天包換,在上海新車展除了我們帶來(lái)了好多新車型的呈現(xiàn)給所有的消費(fèi)者跟觀眾,同樣我們上海車展,東風(fēng)日產(chǎn)最大的一項(xiàng)就是服務(wù),他提出了出險(xiǎn)代步的活動(dòng),只要你購(gòu)買了東風(fēng)日產(chǎn)的車,如果你在使用車期間出險(xiǎn)了,東風(fēng)日產(chǎn)會(huì)提供同級(jí)別的車代步,這也是其他品牌沒(méi)有涉及到的,也不敢講的一個(gè)。我覺(jué)得這個(gè)主要希望通過(guò)我們的服務(wù),通過(guò)我們產(chǎn)品的質(zhì)量,來(lái)給我們所有的消費(fèi)者提供一種物超所值的感受。
汽車之家:因?yàn)槲覀冎酪话愣际窃诟叨似放撇艜?huì)有這樣的服務(wù),如果在東風(fēng)日產(chǎn)這樣比較親民的中端家用車還算首次。
喬本權(quán):對(duì)。
汽車之家:目前我們知道上海這邊東風(fēng)日產(chǎn)4S店還是挺多的,我們會(huì)不會(huì)再多添加一些網(wǎng)絡(luò)?
喬本權(quán):我們今年打算在國(guó)內(nèi)現(xiàn)有80家左右的4S店,今年可能還會(huì)開(kāi)業(yè)10家左右。
汽車之家:還會(huì)有10家左右?目前大昌行東風(fēng)日產(chǎn)品牌代理都在哪里?
喬本權(quán):在華東區(qū)有4家,在華南區(qū)有3家。
汽車之家:還有最后一個(gè)問(wèn)題,就是有關(guān)目前有一些豪華品牌,因?yàn)槲覀兌贾篮廊A品牌價(jià)格越降越低,可能您花20來(lái)萬(wàn)就能買到豪華品牌的車,在這種情況下您覺(jué)得豪華品牌會(huì)不會(huì)對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)包括新天籟這樣一些車型產(chǎn)生一些沖擊?
喬本權(quán):我是這樣理解的,因?yàn)橹袊?guó)的汽車市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展了十多年了,我們的汽車消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)車需求越來(lái)越理性,或者是越來(lái)越個(gè)性,有時(shí)候你買了一個(gè)很好的車,豪華的車,如果它的服務(wù)不好的話,可能會(huì)造成終身的煩惱,所以我們東風(fēng)日產(chǎn)在做自己內(nèi)功的時(shí)候,首先是能夠提供給客戶的服務(wù),我們提出來(lái)的安全保障承諾,品質(zhì)無(wú)憂的承諾,或者是出險(xiǎn)代步的服務(wù),我想我們能夠提供給消費(fèi)者的就是,他能夠知道跟其他品牌相比的一種物超所值的價(jià)值,我們真正讓他感受到品牌的一些服務(wù),或者是值得的,我們相信通過(guò)我們的服務(wù)能夠使我們的消費(fèi)者來(lái)消費(fèi)我們東風(fēng)日產(chǎn)的產(chǎn)品。
汽車之家:也就是消費(fèi)者根據(jù)自己需要去選車,另一方面我們可能也在服務(wù)上加大力氣。
喬本權(quán):對(duì)。
汽車之家:好的,今天還是非常感謝喬經(jīng)理來(lái)到參加我們本次的對(duì)話,謝謝!
喬本權(quán):謝謝!
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