本報(bào)《汽車周刊》、海都車網(wǎng)攜手汽車之家網(wǎng)站,對(duì)“女人與車的那些事”進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查,并推出“誰(shuí)能打動(dòng)她芳心——我來(lái)問(wèn)她來(lái)答”主題策劃,從購(gòu)車喜好、新車挑選、買車砍價(jià)、愛車保養(yǎng)四大方面,聊聊閨密購(gòu)車的新特點(diǎn)。
愛美麗圖享受 女性購(gòu)車多感性
在女性消費(fèi)者購(gòu)車的諸多關(guān)注因素中,車輛的外觀以78%的極高占比高居榜首。這說(shuō)明,車子是否漂亮是女性消費(fèi)者選車的首要原因。對(duì)于大多數(shù)女性來(lái)說(shuō),車子的好壞看不出來(lái),但車子的外形、樣式一定要符合她們的審美,要有“眼緣”。
在外觀因素中,車身顏色尤為重要。調(diào)查顯示,超過(guò)50%的女性是“色”女郎。在崇尚個(gè)性、喜歡標(biāo)新立異的今天,傳統(tǒng)的單色或純色已漸漸受到年輕女性消費(fèi)者的冷落,她們希望能夠擁有充分體現(xiàn)自己個(gè)性的色彩。也正因?yàn)榇耍?dāng)今車身顏色的種類越來(lái)越多,瑪雅黑、炫酷橙、橄欖金、極夜棕……據(jù)了解,柔和的車體表面配合精細(xì)的色彩變化,以及略微帶有金色和橙色色調(diào)的銀色和灰色的變體色,將成為未來(lái)的一種趨勢(shì)。
除了外觀,女性消費(fèi)者也比男性更注重舒適性和售后服務(wù)。63%的女性希望座椅、空調(diào)、內(nèi)飾、影音設(shè)備等的配置情況更合理、更舒適。為了排解工作壓力,她們把開車作為一種享受,并希望車內(nèi)音響音質(zhì)、舒適度最佳,以達(dá)到精神上的放松。而只有57.1%的男性重視這些。61.6%的女性希望得到更優(yōu)質(zhì)、更便捷的售后服務(wù),包括維修保養(yǎng)的便利性、時(shí)效性和服務(wù)質(zhì)量等,而男性關(guān)注的比例是57.4%。
男性消費(fèi)者和女性消費(fèi)者差別最大的關(guān)注因素則是動(dòng)力操控。71.4%的男性注重車輛的動(dòng)力是否強(qiáng)勁,提速是否足夠快,操控是否穩(wěn)定順暢,而只有42.1%的女性希望了解這些。在女性消費(fèi)者眼里,車輛的安全性也是很重要的,排在第二。而購(gòu)車成本和用車成本則僅排在第四和第五位。
接子女重實(shí)用 女性顧家好有愛
在購(gòu)車目的的調(diào)查中,57.2%的預(yù)購(gòu)車女性消費(fèi)者選擇的是“上下班代步”,位居首位。而24.4%的女性消費(fèi)者則選擇是“接送孩子”,排第二。這是一個(gè)值得注意的現(xiàn)象,說(shuō)明女性車主更顧家。在她們的眼里,家庭永遠(yuǎn)是第一位的。
還有10.9%的女性消費(fèi)者表示,買車是為了自駕游出行方便。而僅有5.1%的女性消費(fèi)者買車是因?yàn)樯虅?wù)需要?梢钥闯,女性購(gòu)車更要求車輛的實(shí)用性,目的需求也更為明確。
本次調(diào)查還關(guān)注了女性購(gòu)車的剛需比例和支付方式。在剛需比例調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),女性的剛需比例大于男性,這說(shuō)明女性在購(gòu)車過(guò)程中的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越大,車商應(yīng)越來(lái)越重視女性的需求特點(diǎn)。
調(diào)查顯示,68.5%的女性消費(fèi)者屬于首次購(gòu)車用戶,高于男性(54.6%)近14個(gè)百分點(diǎn);在首次購(gòu)車的女性中,已婚的比例達(dá)到60.8%,未婚的比例僅為37.2%。而未婚男性首次購(gòu)車的比例高達(dá)48.3%,已婚男性首次購(gòu)車的比例為51.3%。由此可以看出,女性消費(fèi)的剛需市場(chǎng)巨大,尤其已婚女性購(gòu)車需求更為迫切。
在支付方式調(diào)查中,64.1%的女性消費(fèi)者傾向于一次性付清全部車款,而只有23.1%和11.5%的女性消費(fèi)者會(huì)選擇銀行分期付款或汽車金融貸款。相對(duì)于世界近70%的汽車金融服務(wù)滲透率來(lái)說(shuō),中國(guó)女性購(gòu)車的支付選擇還十分保守,同時(shí)也說(shuō)明這一市場(chǎng)存在巨大的上升空間。
本文樣本說(shuō)明:本文樣本取自2013年2月19日至2月21日期間投放并回收的《男女購(gòu)車差異調(diào)查》問(wèn)卷,總樣本數(shù)為11727,有效樣本9164個(gè),有效率為78.1%。
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