[汽車之家 對(duì)話] 在本屆廣州車展的現(xiàn)場(chǎng),汽車之家對(duì)大眾汽車中國投資有限公司品牌營銷部門總監(jiān)張威女士進(jìn)行了對(duì)話,對(duì)話具體內(nèi)容如下:
車評(píng)人:各位網(wǎng)友,大家好!我們現(xiàn)在在2012廣州車展現(xiàn)場(chǎng),今天來到我們展臺(tái)接受對(duì)話的是大眾汽車中國投資有限公司品牌營銷部門負(fù)責(zé)人張威總監(jiān)。張總,你好!
張 威:你好!
車評(píng)人:張總,我們看到大眾自造這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行的如火如荼,非常的生動(dòng)。是不是對(duì)于我們大眾汽車品牌的塑造也起到很好的作用?
張 威:大眾自造這個(gè)平臺(tái)從2011年5月份正式推出,到現(xiàn)在為止,已經(jīng)有一年半的時(shí)間。這一年半以來,通過我們線上線下的一系列活動(dòng),到目前為止,大眾自造的官方客流量已經(jīng)超過3500萬,廣大中國用戶也貢獻(xiàn)了超過16萬的創(chuàng)意。目前在微博上面大眾自造的粉絲超過45萬。從這些數(shù)據(jù)可以看出中國用戶對(duì)大眾自造平臺(tái)是非常支持的。更重要的是體現(xiàn)他們對(duì)于中國原創(chuàng)的創(chuàng)作熱情和能力。一年半以來,通過大眾自造平臺(tái),我們可以跟消費(fèi)者真正對(duì)話。我們從我們自己觀測(cè)的結(jié)果來看,大眾品牌在一年半以來,在品牌的美譽(yù)度、喜好度方面都有很大的提升。所以我們感謝中國消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)平臺(tái)的支持,還有對(duì)大眾品牌的支持。
車評(píng)人:這個(gè)活動(dòng)有很多網(wǎng)友和消費(fèi)者參與到里面,張總也提到很多的數(shù)字。那個(gè)數(shù)字是我們預(yù)定的主要數(shù)字,或者說我們是不是已經(jīng)達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)。
張 威:剛才我講的這些都是我們最主要的指標(biāo),我們想通過跟網(wǎng)友的對(duì)話和互動(dòng)活動(dòng),真正讓廣大消費(fèi)者參與到我們的活動(dòng)當(dāng)中,讓大眾真正深刻了解到中國用戶對(duì)汽車方面的需求。對(duì)于我們來說,這個(gè)活動(dòng)本身,大眾品牌推出這個(gè)活動(dòng)是史無前列的,這是大膽創(chuàng)新的做法。推出這個(gè)活動(dòng)的本身,就是一個(gè)很大的成功。而且受到這么多中國用戶的大力支持和參與,所以也證實(shí)我們這個(gè)活動(dòng)的可貴性,我們也會(huì)將這個(gè)活動(dòng)繼續(xù)下去。
車評(píng)人:我們知道大眾汽車在傳播領(lǐng)域提倡一個(gè)藍(lán)創(chuàng)未來,這次廣州車展也帶來很多新車型,大眾自造這個(gè)項(xiàng)目是不是也會(huì)對(duì)藍(lán)創(chuàng)未來概念相呼應(yīng)?
張 威:大眾品牌來中國將近30年時(shí)間,它是非常深受中國消費(fèi)者的喜愛和尊敬。這個(gè)品牌一直有一個(gè)核心的價(jià)值理念就是創(chuàng)新,無論是藍(lán)創(chuàng)未來,還是大眾自造平臺(tái),它都體現(xiàn)大眾的創(chuàng)新理念。這兩個(gè)活動(dòng)都是在大眾自造下面的兩個(gè)主要活動(dòng),我希望這兩個(gè)活動(dòng)可以長期的持續(xù)下去。
車評(píng)人:剛才我注意到張總一直在提到兩個(gè)詞:原創(chuàng)、創(chuàng)新。原創(chuàng)和創(chuàng)新對(duì)于大眾品牌來說是不是有特殊的含義?
張 威:正如我剛才所說的,一個(gè)品牌在中國深受消費(fèi)者喜愛。創(chuàng)新對(duì)大眾來說,第一個(gè)我們做什么事情都是創(chuàng)新的。從環(huán)保方面,藍(lán)創(chuàng)未來不是一個(gè)營銷的活動(dòng),它是大眾對(duì)社會(huì)的責(zé)任感,是一個(gè)理念。通過我們新產(chǎn)品技術(shù)更新,包括我們對(duì)大眾生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的理念,真正起到對(duì)社會(huì)的環(huán)保責(zé)任。因?yàn)橹袊南M(fèi)者,以前一直說中國制造,但沒有說中國自造,中國的創(chuàng)造。我們覺得通過這次大眾自造活動(dòng),我們深深體會(huì)到中國的廣大網(wǎng)民,在這種激發(fā)他們的創(chuàng)造能力,想象力方面是非常豐富的,能力也是非常高的。我們希望中國更多的消費(fèi)者能夠打破以往的思維,能夠充分敢于想象,敢于創(chuàng)造。這也體現(xiàn)大眾這個(gè)品牌的性格,敢以打破常規(guī)思維,去創(chuàng)新,去追求更新更能夠符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。
車評(píng)人:大眾進(jìn)來中國馬上就要30年,大眾是伴隨我們這代網(wǎng)友一起成長的。我們?cè)趺醋屵@個(gè)在中國來說相對(duì)古老的品牌有更新的活力,我覺得大眾自造這個(gè)活動(dòng),它更大的價(jià)值是在這方面。
張 威:對(duì),在整個(gè)品牌的價(jià)值上。30年來,大眾一直是領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)行業(yè),它一直有創(chuàng)新,有新的東西。包括從我們的產(chǎn)品、技術(shù)、營銷模式,像大眾自造這個(gè)營銷模式,它都打破了常規(guī)的思維,傳統(tǒng)的營銷模式。
車評(píng)人:其實(shí)就是數(shù)字營銷模式。
張 威:但它不是單一的,傳統(tǒng)的營銷模式是做廣告,這是非常單向的,我告訴消費(fèi)者,我有這樣的產(chǎn)品,沒有反饋。數(shù)字營銷,它是有大眾參與,一起來創(chuàng)造這輛車。這個(gè)想法是比較天真,這是互動(dòng),認(rèn)真的聽取一些真誠的對(duì)話。所以這件事情是沒有任何廠家做的,大眾首次推出,所以它體現(xiàn)創(chuàng)新。
車評(píng)人:我們?cè)跀?shù)字營銷方面會(huì)不會(huì)有什么目標(biāo),比如說要做到第一,或者說我要達(dá)到什么樣的消費(fèi)者參與度?
張 威:大眾品牌一直是作為中國汽車行業(yè)的領(lǐng)軍人物。對(duì)于大眾自造平臺(tái),我們肯定有一些量化的標(biāo)準(zhǔn)。就像剛才所說的,它不是硬性的推銷銷售,立竿見影的效果。我們希望通過這個(gè)平臺(tái),能夠長期的提高這個(gè)品牌的美譽(yù)度、愛好度,讓品牌更有親和力,跟消費(fèi)者有直接的對(duì)話。我相信隨著品牌創(chuàng)新、親和力的不斷提高,最終能夠提升我們的銷量。
車評(píng)人:非常感謝張總接受我們的對(duì)話,謝謝!
張 威:謝謝!
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