[汽車之家 資訊] 近段時間,有很多使用搭載1.8T渦輪增壓發(fā)動機的奔馳車主投訴自己車子的渦輪增壓器出現(xiàn)了漏油現(xiàn)象。日前奔馳官方給出了官方聲明。聲明中表示奔馳將為出現(xiàn)問題的客戶免費更換渦輪增壓器。(注:目前一些地區(qū)的經銷商由于一些原因還未得到通知,但經過與奔馳官方溝通后,奔馳方面表示會在幾天內盡快通知到全國經銷商)
● 奔馳聲明如下:
通過產品監(jiān)測和分析,我們近期注意到裝配了M271 EVO發(fā)動機的一些車輛的渦輪增壓器表面出現(xiàn)了少量油漬。
如果客戶發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)了類似的情況,我們建議客戶盡快聯(lián)系梅賽德斯-奔馳授權服務中心進行車輛檢查,服務中心將根據(jù)車輛的具體情況提供相應的解決方案。此外,梅賽德斯-奔馳始終將客戶的滿意度和產品質量作為工作的重點。如果裝配該發(fā)動機的車輛確實存在上述情況,梅賽德斯-奔馳授權服務中心將在現(xiàn)有整車質量擔保期的基礎上,為渦輪增壓器提供總計四年(從購車發(fā)票上的日期開始計算)無公里數(shù)限制的免費更換服務,以進一步消除廣大客戶的顧慮。
『官方聲明截圖』
此次的M271 EVO發(fā)動機均為1.8T四缸渦輪增壓缸內直噴(CGI)發(fā)動機。所涉及的車型包括奔馳在國內銷售的C200 CGI、C260 CGI、E200L CGI、E260L CGI、進口E200、E260和E260 CGI Coupe和敞篷版等車型。
『網友提供的渦輪增壓氣漏油的發(fā)動機照片』
編者語:奔馳能夠坦然對待自己產品所出現(xiàn)的問題并給出相應的解決方案,這樣的態(tài)度是非常值得我們肯定的,同時奔馳也表現(xiàn)出一家頂級汽車廠商所應有的責任感。無論對于用戶還是奔馳自己都具有非常積極地意義。但是我們注意到奔馳并未對渦輪增壓器漏油原因給出解釋,我們還在等待奔馳官方的結論。(編譯/汽車之家 章寧)
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