[汽車之家 對話]  在本屆成都車展的現(xiàn)場，汽車之家對東風標致西南大區(qū)主任王志玉先生進行了對話，對話具體內(nèi)容如下：

　　車評人：各位網(wǎng)友好！這里是成都車展的汽車之家報道現(xiàn)場，現(xiàn)在我們請來的是來自東風標致西南大區(qū)主任王志玉先生，王總您好。

　　王志玉：你好！

　　車評人：王總我想問您第一個問題是，咱們本區(qū)銷量最好的產(chǎn)品是什么？

　　王志玉：東風標致從今年開始全面進入了8的時代，也就是我們通常說的308、408和508，這三款產(chǎn)品是我們東風標致產(chǎn)品系列當中的最為重要的三款產(chǎn)品，在我們東風標致除了這三款車以外，還有大家所熟知的207和307，從產(chǎn)品布局上來看東風標致目前銷量最好的是以8系列為主，也就是剛剛提到的308、408和508。

　　車評人：您認為這些車的亮點是什么？

　　王志玉：因為東風標致的產(chǎn)品它設(shè)計的理念是時尚和優(yōu)雅，308、408和508都能迎合我們目前客戶求新求異，追求個性的這樣一個特點，所以我們在這三款車中更受客戶矚目的是我們的外觀設(shè)計和產(chǎn)品性能。

　　車評人：銷量最好的這幾款產(chǎn)品，在區(qū)域內(nèi)的布局是怎么樣的？

　　王志玉：從產(chǎn)品的設(shè)計規(guī)劃來看，我們的508更傾向于城市中的白領(lǐng)，以及中高層的領(lǐng)導(dǎo)，308貼近的是我們普通大眾，也就是我們基本的白領(lǐng)階層，408是迎合我們家庭用戶，尤其408以大從容為主題，也就是我們關(guān)注了家庭成員比較多的這樣一個特點，所以408是在大上有所體現(xiàn)。

　　車評人：你給我們說一下它在這個區(qū)域內(nèi)，銷售的地區(qū)有什么特征？

　　王志玉：比如說剛剛提到產(chǎn)品設(shè)計的理念，也就是我們308可能更傾向于我們二三線城市，508更集中在一線的省會城市，408是兼顧兩者，也就是我們家庭成員比較多的這樣一些成員。

　　車評人：好，咱們再聊一下相比全國市場，咱們西南地區(qū)有怎樣的優(yōu)勢和劣勢？

　　王志玉：是這樣，西南大區(qū)在東風標致是具有非常重要的地位，我們整個西南大區(qū)在全國前二十強的經(jīng)銷商當中占了半壁江山，其中有10個經(jīng)銷商占在我們?nèi)珖?00經(jīng)銷商中的20%，從這個數(shù)據(jù)來看西南地區(qū)的重要意義不言而喻，也就是說我們在整個西南大區(qū)有很好的市場基礎(chǔ)和很好的口碑，基于這兩年整個東風標致在西南大區(qū)的地位是非常顯赫的，同時我們在成都車展也看到，成都的客戶群里更加傾向于時尚，我們車正好是迎合了這樣一個特點，所以在整個東風標致而言，西南大區(qū)有非常重要的位置，同時也給我們客戶提供了非常適合他們的產(chǎn)品。

　　車評人：那我們西南大區(qū)有沒有什么需要提升的？

　　王志玉：當然有，比如說我們一直期待的東風標致能有一款適合西南地區(qū)，尤其特殊地理條件的車，也就是SUV大家都非常期待，我們也在努力打造這樣一款新的產(chǎn)品，應(yīng)該在不久的將來大家就可以看到我們?nèi)�新的SUV產(chǎn)品來滿足我們西南地區(qū)客戶的需求。

　　車評人：好，下一個問題是想問您一下，2012年我們本區(qū)內(nèi)的三四線市場的4S店的布局是否有增加？

　　王志玉：是的，從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展來看，我們是更希望我們所有的消費者能接近得到貼心的服務(wù)，我們在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展上，是在2012年作為一個工作的重心，我們在西南大區(qū)三四線城市，我們的發(fā)展規(guī)劃在2012年再增加10到15家4S店。

　　車評人：那么二級網(wǎng)點的建設(shè)呢？有什么計劃？

　　王志玉：這個問題提得非常好，我們二級網(wǎng)點也是我們這一階段工作的重心，因為大家知道除了省會城市和我們地級市以外，我們很多客戶也想得到跟地級市一樣的服務(wù)，我們現(xiàn)在把我們的二級網(wǎng)點也納入到我們的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中，二級網(wǎng)點在成都周邊我們也可以看到我們叫3SA，3SD，我們叫縮小的服務(wù)網(wǎng)點，今年東風標致有一個P500的計劃，也就是全國500強的縣我們都要覆蓋，我們也在很快的規(guī)劃我們的二級網(wǎng)點，我們相信很快在500強的縣中能看到我們的身影。

　　車評人：您這個500強縣的覆蓋有沒有時間限制？

　　王志玉：我們在2012年會完成五百強縣的布局。

　　車評人：今年年底？

　　王志玉：對，今年年底。

　　車評人：最后一個問題，在用戶服務(wù)和用戶體驗上，今年咱們都有什么舉措？

　　王志玉：這個非常重要，對于用戶來說買車只是用車的第一步，他要得到貼心的服務(wù)，得到后期有保障的一些維修保養(yǎng)這是最重要的，標致全球在去年已經(jīng)推出了叫“領(lǐng)獎臺計劃”，所謂的“領(lǐng)獎臺計劃”就是我們希望我們的服務(wù)能夠站在領(lǐng)獎臺上，也就是說我們要站在前三名當中，給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這個領(lǐng)獎臺計劃在西南地區(qū)的落實是在今年4月份，我們通過全員的培訓(xùn)和我們服務(wù)的升級改造，目前我們的服務(wù)，尤其我們的用戶會有一些感受，我們也在進一步推進，把“領(lǐng)獎臺計劃”執(zhí)行的更好，能保持全球的標志客戶能得到統(tǒng)一的服務(wù)。

　　車評人：好的，感謝王總接受我們的對話機本次對話到此結(jié)束！謝謝！

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