[汽車之家 對話] 在長春汽博會上,長春東環(huán)雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理黃南林先生接受了汽車之家的現(xiàn)場對話。
汽車之家:各位網(wǎng)友大家好,這里是2012年長春汽博會的汽車之家對話間。今天來到我們對話間的是來自長春東環(huán)雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司的黃南林總經(jīng)理。
黃南林:汽車之家的各位網(wǎng)友大家下午好。
汽車之家:請您介紹一下貴公司參展的情況?
黃南林:長春東環(huán)雷克薩斯參加本屆汽博會做了很充足的準(zhǔn)備,可以用三個(gè)“強(qiáng)大”來形容。第一個(gè)“強(qiáng)大”,參展陣容強(qiáng)大。雷克薩斯品牌有七大系、十七款車型,在本屆汽博會上全部參展。由于廠家的幫助和支持,我們各系各款車型均有現(xiàn)車。第二個(gè)“強(qiáng)大”,我們在本屆汽博會上推出車型的力度強(qiáng)大。一共推出了兩大系列的新車型,在長春也是首發(fā)上市。ES系列,ES250、ES300h、ES350,其中ES300h是一款混合動力車型。第三個(gè)“強(qiáng)大”,由于廠家的支持和配合,我們在本屆汽博會上推出力度非常強(qiáng)大的優(yōu)惠活動,“單車優(yōu)惠最高可達(dá)到二十萬元”。
汽車之家:貴店是吉林省唯一的一家雷克薩斯4S店,請您介紹一下貴店的情況?
黃南林:目前在吉林省地區(qū)雷克薩斯品牌只有一家4S店,目前在長春發(fā)展的狀況非常良好,從2008年1月份開業(yè)至今已經(jīng)有五年的時(shí)間,從當(dāng)時(shí)年銷售200臺左右增長到2011年的800臺左右,銷量已經(jīng)翻了幾倍。雷克薩斯4S店各方面人員的配備和員工素質(zhì)與最初建店的時(shí)候相比也有了很大程度的提升和飛躍,我們也推出了一系列的服務(wù)。
汽車之家:豪華品牌雷克薩斯今年上半年的銷售量如何?
黃南林:從2012年開始,由于全國經(jīng)濟(jì)形勢和消費(fèi)者更加理智消費(fèi)觀的影響,全國汽車消費(fèi)市場的銷售形勢發(fā)展?fàn)顩r有所緩慢。但對于豪華品牌車來講,雖然“速度”有所放緩,但總體趨勢還是在增加,而且增加的趨勢要比終端車好得多。
汽車之家:目前貴店里是否有某幾款銷量特別好的車型?
黃南林:雷克薩斯品牌在吉林省市場上銷量比較好的有兩款車型:ES系列,在雷克薩斯品種中是一款終端商務(wù)轎車;城市SUV RX系列,RX450混合動力和ES350。
汽車之家:CT200h是一款混合動力車型,最低價(jià)已經(jīng)接近三十萬,受到的關(guān)注度也非常的高,請您談一下這款車的銷量情況?
黃南林:CT200h是雷克薩斯品牌在中國投放的第一大全系,并且都是混合動力的一款車型,自進(jìn)入吉林省汽車市場之后,它的銷量非常好,而且成為了整個(gè)系列中第四款暢銷車型。這款車的價(jià)格從27.9萬元起至45萬元,一共分四個(gè)車型,而且百公里油耗僅為4.6升,是第一款從長春到北京不需要加油的一款車。也就是說,一箱45升油就可以從長春開到北京,它符合國家綠色和環(huán)保的理念。
汽車之家:今年豐田推出了新普銳斯和新凱美瑞混合動力車,豐田在混合動力車型上集中發(fā)力,您認(rèn)為混合動力車未來的發(fā)展前景如何?
黃南林:混合動力技術(shù)在豐田已經(jīng)有二十多年的研發(fā)歷史,全球的油電混合動力技術(shù)還是非常成熟的。從雷克薩斯中國公布的一些信息來看,預(yù)計(jì)在2015年混合動力車型的銷量要達(dá)到總銷量的50%。我們現(xiàn)在已經(jīng)在全系中配備了五款混合動力車型,從入門級的27.9萬CT200h到頂級商務(wù)用轎車LS600h,從城市SUV RX450h到豪華運(yùn)動型轎車GS450h,整個(gè)全系都覆蓋了混合動力車型,我認(rèn)為混合動力車未來的發(fā)展前景非常好。
汽車之家:雷克薩斯特別強(qiáng)調(diào)服務(wù),請您談一下貴店在售后服務(wù)方面的情況?
黃南林:雷克薩斯品牌自從創(chuàng)立以來就一直強(qiáng)調(diào)“矢志不渝追求完美”的經(jīng)營理念,我們整個(gè)服務(wù)過程也是遵循這樣的原則來做。我們售后推出了超長免費(fèi)保修保養(yǎng)的期限,四年十萬公里和混動車型的六年十五萬公里的超長免費(fèi)保養(yǎng)期。我們對進(jìn)廠維修車輛的車主們采用了一對一的服務(wù)方式,也就是說從這輛車進(jìn)廠一直到它離開4S店一直都會有人陪伴。我們所創(chuàng)造的非常豪華非常舒適的硬件環(huán)境大家也是有目共睹的。綜上所述,我們所提供的這些無微不至的關(guān)懷已經(jīng)得到了廣大汽車愛好者的贊揚(yáng)。
汽車之家:貴店作為長春唯一的一家雷克薩斯經(jīng)銷商,您覺得它有什么優(yōu)勢?
黃南林:雷克薩斯品牌目前在長春市和吉林省只有我們一家4S店,我們在做經(jīng)營的時(shí)候既要和競爭品牌比較,要把服務(wù)提供到極致,把服務(wù)的質(zhì)量提供到極致,同時(shí)還有自身雷克薩斯中國品牌標(biāo)準(zhǔn)的要求,不管它是一家店還是幾家店,標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的。
汽車之家:謝謝黃總接受我們今天的對話,我們預(yù)祝東環(huán)雷克薩斯在今年的長春汽博會取得輝煌的成績。
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差評理由: