[汽車之家 對(duì)話] 在北京車展現(xiàn)場(chǎng),賓利汽車設(shè)計(jì)總監(jiān)德克·范·布雷克先生(Dirk van Braeckel)、賓利中國(guó)總經(jīng)理鄭順景先生(Kingston Chang)接受了汽車之家的對(duì)話,以下是對(duì)話實(shí)錄。
汽車之家:這次主要是針對(duì)幾個(gè)市場(chǎng)表現(xiàn)和SUV的設(shè)計(jì)問(wèn)一下。對(duì)于SUV有幾個(gè)問(wèn)題就是,比如像賓利是這種非常傳統(tǒng)的豪車,之前都是轎車為主,為什么這次會(huì)想到制作一款豪華SUV呢?
Dirk van Braeckel:作為一個(gè)汽車生產(chǎn)商我們需要推出第三個(gè)產(chǎn)品線,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在有慕尚,有歐陸系列,但產(chǎn)品是有周期、有高低的,現(xiàn)在我們推出第三個(gè)產(chǎn)品線,會(huì)讓我們品牌的產(chǎn)品更豐富,而且也會(huì)減輕產(chǎn)品高低潮的一個(gè)影響。還有我們做了一些客戶的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)最快的一個(gè)市場(chǎng),全球來(lái)說(shuō)就是SUV的市場(chǎng)。我們看到這個(gè)潛力,所以我們就決定我們要做一個(gè)最頂級(jí),最極致的一個(gè)SUV,在SUV市場(chǎng)里面最高的那一個(gè)。
汽車之家:關(guān)于這款SUV,因?yàn)樗轻槍?duì)全球市場(chǎng),中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)成為賓利最大的市場(chǎng)了,我想問(wèn)一下這里有怎樣的設(shè)計(jì)元素會(huì)考慮到中國(guó)消費(fèi)者的需求?這個(gè)需求大概在這個(gè)車型里主要是配置方面呢,還是一些其他方面?
Dirk van Braeckel:我們也留意到其實(shí)中國(guó)豪華車市場(chǎng)車主的其中一個(gè)特性是,他們更多坐在后排,車由司機(jī)開(kāi)。所以在設(shè)計(jì)個(gè)SUV的時(shí)候,也考慮了這個(gè)因素,不是說(shuō)只是越野,我們也十分重視內(nèi)飾,還有其他用途;在前排的時(shí)候可以有縱橫天下的感覺(jué),有時(shí)候他坐在后排,由司機(jī)開(kāi),把他送去開(kāi)會(huì),去游玩等等,也可以坐在后排工作,從城市開(kāi)到郊區(qū)也讓你陪感安全,這臺(tái)車可以滿足這個(gè)要求。所以這個(gè)不是傳統(tǒng)意義上的一個(gè)SUV,是一臺(tái)SUV,但是可以達(dá)到豪華轎車的一個(gè)要求的,客人可以坐在后排找司機(jī)開(kāi),也是很豪華享受的一個(gè)事情。
汽車之家:在設(shè)計(jì)這款SUV的時(shí)候,有沒(méi)有一件事讓他感覺(jué)到特別成功,有成功感,跟我們分享一下。
Dirk van Braeckel:這款概念車我最滿意的地方是它的內(nèi)飾,內(nèi)飾整個(gè)設(shè)計(jì)是非常地巧妙和簡(jiǎn)潔,在材料的使用上很能彰顯它的豪華感,同時(shí)也能很周詳?shù)目紤]到各種實(shí)用功能,同時(shí)外觀我也很滿意。因?yàn)橐豢淳褪呛苡匈e利個(gè)性的一個(gè)外觀。駕駛員坐的位置那個(gè)是比較高的,可以很好的看路況,開(kāi)著很舒服,但是如果說(shuō)比如跟攬勝相比,也沒(méi)它那么高,依然還是很豪華,很舒適的。雖然它的大小已經(jīng)跟攬勝差不多了,但是這臺(tái)車更有豪華舒適的感覺(jué)。
汽車之家:這個(gè)車從設(shè)計(jì)到制造成這臺(tái)概念車一共用了多長(zhǎng)時(shí)間?
Dirk van Braeckel:不是很久,我們的主席杜翰墨先生他在去年7月的時(shí)候決定要在今年的日內(nèi)瓦展出這臺(tái)概念車,所以我前后連設(shè)計(jì),連打造這臺(tái)車只有6個(gè)月的時(shí)間,這個(gè)是破紀(jì)錄的。這臺(tái)車是很復(fù)雜的一臺(tái)車,而且我也不能犧牲我追求完美的一個(gè)要求,雖然這臺(tái)是一臺(tái)概念車,但是我希望這臺(tái)車看起來(lái)就要像生產(chǎn)車的一樣,可以開(kāi)走型的一樣,打開(kāi)車門像真車的內(nèi)飾一樣,然后你也看到后面車尾打開(kāi)的方式,旅行箱等等都是非常精致的,我必須要達(dá)到這樣的效果,這樣的話6個(gè)月真的是很緊很緊。我們分成三個(gè)小隊(duì),每星期7天,每天24小時(shí)去打造這臺(tái)車。所以這個(gè)是真的很難得,需要熱情才行。
汽車之家:因?yàn)橹耙恢备杏X(jué)賓利的設(shè)計(jì)越來(lái)越趨向運(yùn)動(dòng)化,運(yùn)動(dòng)豪華,但是發(fā)現(xiàn)賓利自從升級(jí)外觀以后,更偏向于莊重豪華這種感覺(jué),我們這種感覺(jué)是對(duì)的嗎?
Dirk van Braeckel:其實(shí)是對(duì)的,賓利最出名的就是豪華與運(yùn)動(dòng)性能的完美結(jié)合,永遠(yuǎn)都是在這兩者之間,但是在不同的產(chǎn)品里面會(huì)有不同的傾向,比如說(shuō)慕尚就是更多是豪華的,但是有強(qiáng)大性能的元素。我們的跑車GT就是運(yùn)動(dòng)性能,但是當(dāng)中也有兼顧了豪華的元素。那個(gè)賓利 EXP 9 F大概在兩者的中間,就是比較平衡的兩個(gè)元素。你看慕尚好像是很穩(wěn)的一個(gè)大氣的車,但是它比GT馬力更大的,所以有時(shí)候是做內(nèi)藏的元素的。我們的跑車可以像蘭博基尼那么快,但是你可以很輕松的駕駛,還可以跟朋友聊天,都沒(méi)問(wèn)題的,這個(gè)就是賓利的特點(diǎn)。
汽車之家:剛才聊了一下,大概知道鄭先生在中國(guó)做豪華車很久了,從2003年接觸到現(xiàn)在,國(guó)內(nèi)豪華車市場(chǎng)的變化有怎樣的趨勢(shì)?
鄭順景:我覺(jué)得是挺有感受的。因?yàn)榇_實(shí)是這十年間看市場(chǎng)的一個(gè)增長(zhǎng),有不同的一個(gè)層次。最初的那兩三年可能是超豪華汽車剛進(jìn)來(lái),對(duì)國(guó)內(nèi)的客人來(lái)講是一個(gè)國(guó)際的豪華品牌來(lái)到中國(guó),對(duì)它的了解并不是很多,可能只知道這個(gè)名字叫賓利,很豪華,很昂貴,那個(gè)階段更多是客人是可能超前的消費(fèi)。第二就是他可能相對(duì)感性消費(fèi)的多一些。然后到了中期的時(shí)候,開(kāi)始更多的了解這個(gè)賓利的品牌了,知道整個(gè)品牌,知道它的特性了,然后在后期的時(shí)候,我們?cè)偻茝V一下品牌的歷史,因?yàn)橘e利有一個(gè)很長(zhǎng)的歷史,可能他不光知道賓利這個(gè)品牌,原來(lái)也知道賓利還跟英國(guó)皇室有關(guān)系的,又跟勒芒賽車有關(guān)系的,好像剛才說(shuō)的,運(yùn)動(dòng)跟豪華平衡的一個(gè)品牌。再后期的時(shí)候,我們有一個(gè)精神層面的事情推到客戶的手上,比如當(dāng)年我們賓利小子的“絕不妥協(xié)”的精神,而且不按常規(guī)的,生活追求完美的一些精神等等,到最后其實(shí)我們也會(huì)推廣一些比如說(shuō)慈善,對(duì)藝術(shù)啊,音樂(lè)等等的一些愛(ài)好,這個(gè)就是賓利我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)里邊的演變。整個(gè)市場(chǎng)我覺(jué)得是有一個(gè)比較可觀的發(fā)展的,因?yàn)槲覀冑e利還算是挺成功的,基本上我們?cè)鲩L(zhǎng)呢,整個(gè)超豪華汽車市場(chǎng)也有一個(gè)相應(yīng)的增長(zhǎng)。而且大概在過(guò)去5年間,還有很多其他的品牌,相對(duì)也走進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)了,所以對(duì)客戶來(lái)講也是百花齊放,有很多不同的產(chǎn)品可以選擇。相對(duì)單一的品牌,比如說(shuō)像我們有更多的產(chǎn)品進(jìn)來(lái),也有很多針對(duì)中國(guó)的產(chǎn)品,現(xiàn)在也有更多的廠方很認(rèn)真的關(guān)注我們這個(gè)市場(chǎng),比如說(shuō)在五年前,我相信我也不可能見(jiàn)到Dirk van Braeckel先生在我面前坐著,他可能在忙著設(shè)計(jì)一款給客戶的車。但是今年廠方很重視,把他們最重要的人帶過(guò)來(lái),這就是未來(lái)的產(chǎn)品會(huì)針對(duì)我們的市場(chǎng),更聽(tīng)取我們的意見(jiàn)。我覺(jué)得這個(gè)是從一個(gè)小市場(chǎng),變成一個(gè)主導(dǎo)的全球第一的市場(chǎng)整體的一種過(guò)程,當(dāng)中有高低了。國(guó)家有經(jīng)濟(jì),有社會(huì)的各方面的轉(zhuǎn)變,但是整體來(lái)說(shuō)是有非?捎^的進(jìn)步的。如果簡(jiǎn)單以數(shù)字來(lái)告訴你發(fā)展的話,我們第一年賣了41臺(tái),去年賣了1664臺(tái)給客戶,增長(zhǎng)了40倍。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)我們?cè)瓉?lái)是3家,到今年年底是20多家了,可以看出增長(zhǎng)是非常可觀的。
汽車之家:您跟高端用戶私人關(guān)系非常好,我想問(wèn)一個(gè)問(wèn)題就是,喜歡賓利品牌的這些用戶,跟喜歡勞斯萊斯的客戶群,他們最本質(zhì)的區(qū)別是什么?
鄭順景:我覺(jué)得以我個(gè)人來(lái)講呢,我認(rèn)識(shí)的兩種都有。說(shuō)實(shí)話,現(xiàn)在中國(guó)的層面比較特別。國(guó)外的可能他喜歡A他就不喜歡B,國(guó)內(nèi)可能兩個(gè)都有,或者是擁有幾臺(tái)賓利的也有,沒(méi)有那么兩極化。但是在口味上可能會(huì)不一樣,比如說(shuō)賓利的來(lái)說(shuō),我常常都這樣說(shuō)的,如果知道某一位朋友擁有一臺(tái)豪華汽車的話,那我會(huì)覺(jué)得他肯定很成功,可能非常有錢。但是如果我自己比較熟悉賓利,我覺(jué)得某人擁有一臺(tái)賓利,我會(huì)覺(jué)得他非常有品位,非常懂得享受。有沒(méi)有錢肯定是次要的,買得起肯定是有的。這是我對(duì)賓利的熟悉,所以我會(huì)有這樣一個(gè)傾向,所以我相信每一個(gè)品牌的客人都有他的特性,而且每一個(gè)品牌里面也有不同,不一樣的客人來(lái)購(gòu)買某一個(gè)品牌的原因,就很難一概而論。反正我挺幸運(yùn)的,我認(rèn)識(shí)的客人都是真的人品挺好的,而且是我把他們當(dāng)朋友的,所以這個(gè)我覺(jué)得是挺幸運(yùn)的。
汽車之家:現(xiàn)在知道賓利越來(lái)越多的開(kāi)始定制化了,還會(huì)請(qǐng)一些車主去英國(guó)感受,我們知道可能購(gòu)買賓利的這些消費(fèi)人群,他們可能對(duì)于他們來(lái)說(shuō),去哪個(gè)國(guó)家對(duì)他們并不是一個(gè)很高興的事,時(shí)間是更重要的,賓利是怎么通過(guò)自己的文化能讓這些高端車主去感受賓利的這種文化呢?
鄭順景:其實(shí)是挺重要的,當(dāng)然對(duì)他們來(lái)說(shuō)不是一個(gè)旅行了,但是其實(shí)你在比如說(shuō)現(xiàn)在北京,他購(gòu)買某一個(gè)品牌,在某一條街上你跟經(jīng)銷商去買,如果像你剛才說(shuō)的,我要定制一臺(tái)我夢(mèng)想的賓利,你是直接去到廠方,跟廠方的設(shè)計(jì)師,比如說(shuō)Dirk van Braeckel,他會(huì)跟你交流你想要什么,因?yàn)楹芏嗳擞锌赡苷f(shuō)不出要什么樣的,他們可能要畫(huà)出來(lái),可能會(huì)給你一些方案,有些人對(duì)顏色很敏感的。他們?cè)?jīng)有一些故事是,客戶想好久都不知道想要什么顏色,結(jié)果有一個(gè)人經(jīng)過(guò),他看到他的領(lǐng)帶很漂亮,他就說(shuō)我就要他領(lǐng)帶的顏色,他怎么樣呢,拿一個(gè)剪刀,把這個(gè)領(lǐng)帶剪一段在那里,就按這條領(lǐng)帶的顏色來(lái)生產(chǎn)一臺(tái)汽車。另外也有女性比如說(shuō)指甲油,她拿了一個(gè)指甲油,我拿一臺(tái)車要配這個(gè)指甲油,這個(gè)挺厲害的,也有有一些客人是拿烤面包機(jī)是綠色的,很特別的顏色,干什么,他說(shuō)我要一臺(tái)車,要這個(gè)顏色,真的,所以很多都是這種很特別的個(gè)案呢,這些都會(huì)在廠方里面發(fā)生。因?yàn)槟愕扔谑侵苯訐碛幸粋(gè)廠房來(lái)幫你去量身定制一臺(tái)車,這個(gè)跟你在某一個(gè)地方買一臺(tái)車,或者是好像你上茶樓點(diǎn)點(diǎn)心,給一個(gè)配置清單,這個(gè)這個(gè)沒(méi)有,完全是兩回事,所以這種是一個(gè)除了你擁有這臺(tái)車的樂(lè)趣,在你定制的過(guò)程中,你自己想,我要什么,我不要什么,或者是跟你的太太商量,什么是最好的,這個(gè)都是一個(gè)非常享受的過(guò)程。這個(gè)我很榮幸賓利能夠提供這個(gè)感覺(jué)給到客人。因?yàn)閺奈铱吹玫降目腿硕际欠浅O硎艿,?duì)他們來(lái)說(shuō)不是買一臺(tái)車那么簡(jiǎn)單,可能是滿足他一個(gè)心愿,滿足他一個(gè)夢(mèng)想。
汽車之家:我想問(wèn)一下現(xiàn)在賓利好像在上海市場(chǎng)拓展很大,總部在上海。在其他地方,比如在北京廣州,這也會(huì)未來(lái)成為高速增長(zhǎng)的豪華車市場(chǎng)嗎?像成都這種城市,在這些城市賓利有沒(méi)有一些新的步驟呢?
鄭順景:其實(shí)是有一點(diǎn)不一樣的,我的總部在上海,因?yàn)橘e利中國(guó)是總代理,總代理我們是負(fù)責(zé)全國(guó)品牌的,只是因?yàn)槲覀兗瘓F(tuán)的背景,其實(shí)我們總部在哪里都行,然后你說(shuō)經(jīng)銷商的特點(diǎn)呢,可以跟你說(shuō),全球第一是北京,全球第二是上海,全球第三的是杭州,然后中國(guó)全球第九的是成都了,所以你可以看到不同的城市有很多的高潛力的在這里發(fā)展,但是具體的計(jì)劃我現(xiàn)在可能就說(shuō)不了那么細(xì)了,因?yàn)槊總(gè)城市都有它的特點(diǎn),就按它的一個(gè)城市的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā),比如我們拿北京來(lái)說(shuō),三四天之前,我們就開(kāi)了一個(gè)全新的展廳,就是十年以來(lái)從賽特搬到現(xiàn)在在三里屯的一個(gè)新的展廳,所以每一個(gè)地方里面都有它的一個(gè)計(jì)劃。
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