[汽車之家 對(duì)話]  在2012年北京國(guó)際車展的現(xiàn)場(chǎng)，汽車之家對(duì)北京金泰凱迪汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理王治進(jìn)行了對(duì)話，對(duì)話具體內(nèi)容如下：

　　車評(píng)人：各位網(wǎng)友下午好！歡迎來(lái)到北京車展現(xiàn)場(chǎng)，今天來(lái)到汽車之家對(duì)話在線間的是北京金泰凱迪汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理王治，王總您好！
　　
　　王治：你好！
　　
　　車評(píng)人：金泰凱迪汽車銷售服務(wù)有限公司是東風(fēng)標(biāo)致一家4S店，給網(wǎng)友大概介紹一下4S店的情況？
　　
　　王治：各位網(wǎng)友大家好！首先把我們店的情況給各位介紹一下，金泰凱迪是東風(fēng)標(biāo)致授權(quán)的一家4S店，我們是由北京精英集團(tuán)一個(gè)全資子公司，位置是在昌平區(qū)北七家亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)，我們成立于10年7月份，到現(xiàn)在還沒(méi)有過(guò)二歲生日。
　　
　　車評(píng)人：比較年輕。
　　
　　王治：對(duì)，比較年輕的企業(yè)，目前在北京大概能排到第二的位置，歡迎各位網(wǎng)友、車友到我們店選擇標(biāo)致車、用標(biāo)致車。
　　
　　車評(píng)人：已經(jīng)達(dá)到了北京市東風(fēng)標(biāo)致的第二名？
　　
　　王治：對(duì)。
　　
　　車評(píng)人：去年一年下來(lái)的銷售情況，我們知道受到北京市限購(gòu)政策大的影響下，總銷售成績(jī)?cè)趺礃�，其中哪款車賣的比較好？
　　
　　王治：去年正好受咱們大環(huán)境的影響，對(duì)我們這個(gè)年輕的企業(yè)來(lái)說(shuō)壓力還是非常大的，我們是2010年7月份開(kāi)業(yè)，到去年北京限購(gòu)，在去年我們想了很多辦法，而且大家的信心還是比較足的，要么生、要么死。去年應(yīng)該說(shuō)通過(guò)年輕的隊(duì)伍大家一塊的努力，最后實(shí)現(xiàn)了1649臺(tái)的銷量。
　　
　　車評(píng)人：還是一個(gè)很不錯(cuò)的成績(jī)。
　　
　　王治：應(yīng)該是超出了我們年初的設(shè)想，年初估計(jì)能賣到800臺(tái)就不錯(cuò)，等于實(shí)際的銷量是翻番了。
　　
　　車評(píng)人：去年銷量不錯(cuò)的車型有哪些？
　　
　　王治：東風(fēng)標(biāo)致在去年推出了2款新的產(chǎn)品，大家非常熟悉的508和308，但是在508、308推出之前，主力車型只有307、207和408，后來(lái)508也非常受消費(fèi)者喜歡，508上市對(duì)我們的貢獻(xiàn)很大。
　　
　　車評(píng)人：其實(shí)對(duì)于標(biāo)致品牌來(lái)講是一個(gè)法國(guó)品牌，雖然說(shuō)已經(jīng)國(guó)產(chǎn)化，整個(gè)來(lái)說(shuō)我不清楚東風(fēng)標(biāo)致的服務(wù)理念是什么的，這些理念怎么體現(xiàn)在服務(wù)當(dāng)中，和其他德國(guó)品牌、美國(guó)品牌有什么樣的不同呢？
　　
　　王治：東風(fēng)標(biāo)致進(jìn)入到中國(guó)還是比較晚，從剛開(kāi)始生產(chǎn)的307、206，應(yīng)該說(shuō)這個(gè)品牌的年輕、活力、而且是時(shí)尚的理念也得到了過(guò)去真正用到標(biāo)致車用戶的認(rèn)可。東風(fēng)標(biāo)致在去年提出了全新的品牌理念，我們叫“同心同行，標(biāo)新致遠(yuǎn)”，應(yīng)該說(shuō)這八個(gè)字濃縮了標(biāo)致的一種美好的愿景和對(duì)我們這個(gè)產(chǎn)品，包括對(duì)消費(fèi)者的一種描述吧，我們的產(chǎn)品和我們的消費(fèi)者應(yīng)該非常的貼近、成熟、成功，對(duì)于我們追求生活品質(zhì)對(duì)這種品牌的一種詮釋。“同心同行”，和大家是在一起的。
　　再一個(gè)從我們的產(chǎn)品給消費(fèi)者提供一種安全、舒適，而且駕乘體驗(yàn)非常明顯，因?yàn)殚_(kāi)過(guò)標(biāo)致車的人都非常喜歡這款車，因?yàn)檫@款車的安全性、操控性、經(jīng)濟(jì)性，而且標(biāo)致的視野是全球最好的，開(kāi)過(guò)標(biāo)致的車再開(kāi)別人的車可能覺(jué)得憋的慌，所以這種可能在潛移默化當(dāng)中已經(jīng)把我們的標(biāo)致一些非常好的理念和消費(fèi)者結(jié)合到了一起。
　　
　　車評(píng)人：其實(shí)東風(fēng)標(biāo)致給我最開(kāi)始的一個(gè)印象是4S店的設(shè)計(jì)是藍(lán)盒子，是非常鮮明的，這是從外觀給我最深的印象，從服務(wù)上有哪些印象深刻的一些服務(wù)項(xiàng)目，或者是針對(duì)于車主的特殊服務(wù)？
　　
　　王治：東風(fēng)標(biāo)致從形象叫“藍(lán)色關(guān)愛(ài)”，是從東風(fēng)標(biāo)致一開(kāi)始到售后提出來(lái)的一個(gè)品牌服務(wù)的理念，我們一年有四季度活動(dòng)，包括春季、秋季、夏季、冬季活動(dòng)都是以藍(lán)色關(guān)愛(ài)為主。這種關(guān)愛(ài)首先用藍(lán)色，藍(lán)色是非常讓人感覺(jué)平和的顏色，我們作為售后大家給我們的客戶、車主服務(wù)，我覺(jué)得用藍(lán)色來(lái)形容是非常貼近的。我們的主視覺(jué)藍(lán)色是非常呼應(yīng)的，是把對(duì)客戶的一種關(guān)心、愛(ài)護(hù)包容在這種深深的愛(ài)意當(dāng)中。而且這個(gè)活動(dòng)是從東風(fēng)標(biāo)致一開(kāi)始一直在做，實(shí)際上很多東西我們的口號(hào)一直在提，但不如悄悄的、默默的把它做好。
　　
　　車評(píng)人：我能感覺(jué)到東風(fēng)標(biāo)致可能對(duì)這方面持之以恒的能力是非常強(qiáng)的，剛才說(shuō)的“藍(lán)色關(guān)愛(ài)”這個(gè)是從建立以來(lái)到現(xiàn)在一直在踐行咱們的服務(wù)理念。其實(shí)像東風(fēng)標(biāo)致這個(gè)車型，因?yàn)樗�針�?duì)的是更多10-20萬(wàn)普通用戶群的需求，所以說(shuō)更需要一些更貼近客戶的服務(wù)吧。
　　
　　王治：在服務(wù)方面就是我們說(shuō)的一個(gè)口碑，或者說(shuō)在東風(fēng)標(biāo)致非常放心，不用我們說(shuō)，反過(guò)來(lái)說(shuō)我們服務(wù)做得服務(wù)怎么好，會(huì)讓你放心。
　　
　　車評(píng)人：因?yàn)檐囀谐�了限�?gòu)還有一個(gè)非常熱門的話題，就是車型加價(jià)的問(wèn)題，在標(biāo)致這個(gè)車中不存在，在一些相對(duì)來(lái)講貴一些，或者是熱門車?yán)锩娲嬖�，您怎么看待這個(gè)加價(jià)的情況？
　　
　　王治：我覺(jué)得加價(jià)行為和咱們現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)的趨勢(shì)是密不可分的，大家追求個(gè)性、張揚(yáng)，包括表現(xiàn)的個(gè)性，這樣肯定會(huì)有一些個(gè)性車、訂制車，或者是產(chǎn)量不是很大的車，因?yàn)椴幌敫鷦e人一樣，這些車就存在供遠(yuǎn)遠(yuǎn)的小于求，那么在這種情況下肯定會(huì)有一個(gè)加價(jià)。因?yàn)楝F(xiàn)在大家的生活水平提高的，包括北京的限購(gòu)，大家拿到這個(gè)號(hào)非常不容易，而且我們進(jìn)入是真正的汽車時(shí)代，很多過(guò)去第一次買過(guò)車、或者是多次賣過(guò)車現(xiàn)在有提升的需求，這樣的話也會(huì)造成個(gè)別車型可能熱銷，甚至于加價(jià)的一些情況，實(shí)際上是一個(gè)供求關(guān)系。
　　
　　車評(píng)人：這也是一個(gè)正常的市場(chǎng)行為。
　　
　　王治：現(xiàn)在很多車型可能都是這樣的，在上市初期會(huì)熱，但是隨著產(chǎn)量不斷的加大，這種群體慢慢的會(huì)更加理性化，溫度就下降了。
　　
　　車評(píng)人：我們知道今年?yáng)|風(fēng)標(biāo)致在新車上還會(huì)有一些動(dòng)作，咱們金泰凱迪這個(gè)店在配合廠商的行動(dòng)方面有一些什么樣的計(jì)劃嗎？
　　
　　王治：東風(fēng)標(biāo)致從去年開(kāi)始加大了新產(chǎn)品的投放，眾所周知，去年我們推出的中高級(jí)旗艦轎車是508，在去年年底的時(shí)候又推出了非常時(shí)尚的、非常出色308。今年隨著這兩款車慢慢深入人心肯定銷量、各方面會(huì)更好一些。另外在車展的時(shí)候，東風(fēng)標(biāo)致又專門推出了羅蘭加洛斯版，羅蘭加洛斯是我們法網(wǎng)的主辦地、紅土場(chǎng)。實(shí)際上中國(guó)人在紅土場(chǎng)上是拿過(guò)大滿貫，大家都知道李娜是在法網(wǎng)拿過(guò)大滿貫。因?yàn)闁|風(fēng)標(biāo)致正好也是法網(wǎng)法國(guó)的品牌，和我們法網(wǎng)也比較貼近。
　　
　　車評(píng)人：正好是跨界營(yíng)銷的。
　　
　　王治：對(duì)，一個(gè)跨界營(yíng)銷的理念。同時(shí)作為東風(fēng)標(biāo)致又是追求活力、時(shí)尚的品牌，和網(wǎng)球這種運(yùn)動(dòng)也非常貼近，在車展也剛剛發(fā)布了羅蘭加洛斯版，這個(gè)車剛好到店，如果感興趣可以到店里面去看，包括我們最近在做的業(yè)余網(wǎng)球全國(guó)比賽正在報(bào)名，如果大家感興趣也可以報(bào)名。
　　
　　車評(píng)人：這個(gè)是咱們標(biāo)致的車主的業(yè)余球賽是吧？
　　
　　王治：對(duì)，包括你對(duì)標(biāo)致感興趣也可以參賽。正好今年?yáng)|風(fēng)標(biāo)致有一塊產(chǎn)品的規(guī)劃，在4月21日把進(jìn)口標(biāo)致408帶進(jìn)來(lái)，去年是308上市，今年在年底308會(huì)國(guó)產(chǎn)，在11月份可能會(huì)和廣大網(wǎng)友、消費(fèi)者見(jiàn)面，這個(gè)車也是非常時(shí)尚、也是城市跨界車，也非常符合我們這些客戶現(xiàn)在的這種需求，追求生活品位、追求時(shí)尚的一些客戶可以來(lái)進(jìn)行選擇。
　　
　　車評(píng)人：我們也希望能夠?qū)�東風(fēng)標(biāo)致的產(chǎn)品感興趣的網(wǎng)友能夠到咱們金泰凱迪店坐坐，看看東風(fēng)標(biāo)致的產(chǎn)品。今天非常感謝王總的到來(lái)，也預(yù)祝金泰凱迪店今年大賣。謝謝！
　　
　　王治：好，也歡迎大家！