[汽車之家 對(duì)話]  在2012年北京國(guó)際車展的現(xiàn)場(chǎng)，汽車之家對(duì)北京百得利保時(shí)捷事業(yè)部總經(jīng)理左琳先生進(jìn)行了對(duì)話，對(duì)話具體內(nèi)容如下：

　　車評(píng)人：網(wǎng)友朋友們，大家好，現(xiàn)在我們是在北京車展的現(xiàn)場(chǎng)。今天來(lái)到我們汽車之家對(duì)話間的是百得利保時(shí)捷集團(tuán)總經(jīng)理左琳，左總你好。首先請(qǐng)你介紹一下百得利集團(tuán)旗下現(xiàn)有的保時(shí)捷的情況。

　　左琳：百得利集團(tuán)有三家保時(shí)捷中心，他們是北京亦莊保時(shí)捷中心、北京海淀保時(shí)捷中心，這兩個(gè)都在北京。還有一家在天津，是天津保時(shí)捷中心。目前主要是這三家。它的銷售范圍輻射了北京、天津還有周邊的像河北區(qū)域等。但是我們從集團(tuán)規(guī)模的角度還要發(fā)展壯大，所以我們?cè)谄渌��?a class="ShuKeyWordLink" href="http://www.jewelry-store-wholesaler.com/103/" target="_blank">城市也有一個(gè)開(kāi)店的計(jì)劃，現(xiàn)在有些在籌備當(dāng)中。

　　 車評(píng)人：咱們保時(shí)捷中心去年銷量情況怎么樣？

　　左琳：眾所周知，保時(shí)捷主打的車型是Cayenne，特別在中國(guó)它的銷量是在所有車型當(dāng)中最好的，價(jià)錢比例也是最高的。同時(shí)我們?cè)?a class="ShuKeyWordLink" target="_blank">跑車方面，包括911，Boxster銷量也是很不錯(cuò)的，而且逐年增長(zhǎng)。大家都知道在保時(shí)捷還有一款車叫四門四座的轎車跑，它的名字叫Panamera，它自從上市以來(lái)一直受到廣大客戶的歡迎，所以銷量也是不錯(cuò)的，整體來(lái)講它在保時(shí)捷的銷量上很有利的支撐點(diǎn)。

　　車評(píng)人：咱們百得利集團(tuán)的服務(wù)理念是什么？

　　左琳：我們百得利要求的是始終于最高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。作為保時(shí)捷認(rèn)證的保時(shí)捷中心，我們?cè)诜��?wù)過(guò)程嚴(yán)格遵守廠家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定，而且我們服務(wù)達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的情況下，同時(shí)遵守各品牌在全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，百得利集團(tuán)還有服務(wù)感動(dòng)客戶的這么一個(gè)企業(yè)理念，始終貫穿著整個(gè)流程當(dāng)中，讓客戶從各個(gè)方面都能感受到各知名汽車品牌的文化和服務(wù)，并使各品牌的內(nèi)涵在百得利做的最好最專業(yè)。

　　車評(píng)人：給我們介紹一下關(guān)于維修、售后、保養(yǎng)方面的業(yè)務(wù)？

　　左琳：百得利一直堅(jiān)持為消費(fèi)者提供很專業(yè)的全面的權(quán)威的服務(wù)，擁有先進(jìn)的維修設(shè)備和專業(yè)的維修及其管理人員，技術(shù)領(lǐng)先，管理嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)專業(yè)等優(yōu)勢(shì)贏得了市場(chǎng)和客戶的認(rèn)同。同時(shí)我們還有一些其他特色的服務(wù)，比如我們不但要一如既往的為客戶提供高品質(zhì)的汽車產(chǎn)品，而且從賣車養(yǎng)車用車的每一個(gè)細(xì)節(jié)都提供了超越客戶期待的高品質(zhì)的服務(wù)，與廣大的用戶和合作伙伴一道創(chuàng)造高品質(zhì)的生活品位。

　　車評(píng)人：據(jù)我所知，保時(shí)捷銷售服務(wù)也還有一塊是二手車，咱們叫認(rèn)證易手車。你給我們說(shuō)一下這個(gè)易手車。

　　左琳：保時(shí)捷認(rèn)證易手車啟動(dòng)也是剛剛不久，海淀保時(shí)捷中心是最先開(kāi)始的，作為先實(shí)驗(yàn)的兩個(gè)保時(shí)捷中心之一。在整個(gè)過(guò)程中，從前期到現(xiàn)在我們積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，大家說(shuō)的二手車，我們叫保時(shí)捷認(rèn)證易手車。這種服務(wù)是對(duì)保時(shí)捷推出的品牌二手車服務(wù)，是保時(shí)捷認(rèn)可的鄭重承諾，購(gòu)買保時(shí)捷易手車基本上已經(jīng)恢復(fù)和新車差不多，而且安裝原裝的保時(shí)捷的零件，每一輛車都是通過(guò)保時(shí)捷專業(yè)的技師進(jìn)行細(xì)致的準(zhǔn)備，你購(gòu)買的是百分之百的保時(shí)捷，我們會(huì)核查每輛車的歷史記錄，同時(shí)我們保時(shí)捷有認(rèn)可保修和保時(shí)捷的救援服務(wù)，提供品質(zhì)的保證。能讓客戶在輕松的駕駛中高枕無(wú)憂。就是說(shuō)購(gòu)買保時(shí)捷認(rèn)證易手車和新出廠的車輛享受同等的服務(wù)。

　　 車評(píng)人：謝謝您，左總。

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