[汽車之家 資訊] J.D.Power系列調(diào)查在本周已經(jīng)進(jìn)行到了第四期,(在閱讀本篇文章之前,建議您先閱讀J.D.Power新車品質(zhì)調(diào)查美國/中國篇)。上周編輯向大家介紹的是車輛可靠性(VDS)在美國地區(qū)的數(shù)據(jù)分析,并向大家承諾這周會給大家?guī)碇袊貐^(qū)的分析報告,但由于相關(guān)信息的缺失,以致現(xiàn)有數(shù)據(jù)不夠充分無法向大家進(jìn)行闡述,在此編輯誠懇地向大家致歉。作為補(bǔ)償,我們在本周給大家?guī)淼氖荍.D.Power在汽車性能、運(yùn)行、設(shè)計(APEAL)和汽車銷售滿意度(SSI)方面的調(diào)查分析。這次編輯直接以中國地區(qū)的調(diào)研數(shù)據(jù)為準(zhǔn),依然根據(jù)歷年來圖表中顯示的重要信息為大家闡述。
J.D.Power調(diào)查解讀目錄 |
J.D.Power新車品質(zhì)調(diào)查之美國篇(調(diào)查時間范圍購買新車2-6月期間) 第一篇 |
J.D.Power新車品質(zhì)調(diào)查之中國篇(調(diào)查時間范圍購買新車2-6月期間) 第二篇 |
J.D.Power車輛可靠性調(diào)查之美國篇(調(diào)查時間范圍購買新車1年后) 第三篇 |
● 什么是汽車性能、運(yùn)行、設(shè)計(APEAL)調(diào)查?
該調(diào)研是根據(jù)汽車消費(fèi)者在購車后的反饋信息來評測新車在售后2-6個月內(nèi)在性能、運(yùn)行、和設(shè)計方面哪些最令車主滿意和欣賞。考察內(nèi)容包括車身外觀;車身內(nèi)裝;置物空間;音響、娛樂設(shè)備和導(dǎo)航系統(tǒng);座椅;空調(diào)系統(tǒng);駕駛性能;發(fā)動機(jī)和變速系統(tǒng);視野與行車安全;燃油經(jīng)濟(jì)性共10大項目。
● 汽車性能、運(yùn)行、設(shè)計(APEAL)調(diào)查的時間范圍
APEAL調(diào)查是以新車在售后2-6個月內(nèi)根據(jù)以上提到的10個方面所進(jìn)行的采樣分析工作,調(diào)查結(jié)果以1000分為滿分,得分越高說明消費(fèi)者對于該車的評價越高。
在編輯看來,APEAL調(diào)查與之前的新車品質(zhì)調(diào)查和車輛可靠性調(diào)查的最大區(qū)別是更加注重購車人在用車感受方面的體會,而不是針對新車品質(zhì)進(jìn)行的調(diào)查。我們在網(wǎng)絡(luò)上查詢到了從2004-2010年之間的調(diào)查報告,下面我們一起來看一看哪些品牌在這項調(diào)查中有著不錯的表現(xiàn):
『點(diǎn)擊查看大圖』
在2004-2010這7年間,我們看到從2004開始日本車型連續(xù)四年獲得了APEAL中國地區(qū)調(diào)查的第一名,之后從2008年開始由德國車型連續(xù)三任位居首位。在2009年,奧迪A6L以890分的成績獲得了APEAL中國地區(qū)調(diào)查在這7年中的最高分。
接下來的餅狀圖向大家展示的是2004-2010入圍新車APEAL調(diào)查得分最高車型的比例劃分,計算方法是忽略車型級別,將7年間每年入榜的所有車型進(jìn)行累計,之后以國籍重新統(tǒng)計。
『點(diǎn)擊查看大圖』
圖表中,日系車型以百分之四十七的比例占到了所有國家車型中近一半的比例,其次是中系(我國自主品牌)車型占到了百分之二十一,接下來的份額分別被德系、美系、法系和意大利車型所占有。這樣看來,日系車型不僅在新車品質(zhì)調(diào)查方面表現(xiàn)突出,在APEAL調(diào)查中依然出眾。
『點(diǎn)擊查看大圖』
整體來看,APEAL在單一車型的年度得分浮動不大,7年間的總得分都在840-890分之間,上升或下降的幅度較小。由此分析,這些年來汽車廠商對汽車性能、運(yùn)行和設(shè)計趨于穩(wěn)定狀態(tài),并且沒有哪一個國家的汽車產(chǎn)品或者獨(dú)立車型在APEAL調(diào)查中有非常突出的表現(xiàn)。
好評理由:
差評理由: