[汽車之家 資訊] 近日,東南汽車宣布,5月8日至6月8日期間東南汽車全車系夏季冷氣健診活動(dòng)在全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全面開展,免費(fèi)為東南汽車車主進(jìn)行愛(ài)車?yán)錃庀到y(tǒng)的檢查,并為車主舉辦愛(ài)車服務(wù)課堂等知識(shí)講座活動(dòng)。
『東南汽車 V3菱悅』
冷氣健診活動(dòng)是東南汽車每年例行開展的針對(duì)所有東南汽車用戶的關(guān)懷活動(dòng)之一,對(duì)旗下全系車型空調(diào)系統(tǒng)及24項(xiàng)零部件進(jìn)行全面細(xì)致的免費(fèi)“體檢”。除此之外,所有參加活動(dòng)的東南汽車車主可享受免費(fèi)洗車服務(wù),獲得精美禮品一份。在冷氣健診活動(dòng)期間,東南汽車還將舉辦愛(ài)車服務(wù)課堂,廣大車主可就車輛保養(yǎng)及使用技巧等問(wèn)題獲得來(lái)自專業(yè)技師的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。特別值得關(guān)注的是,東南汽車針對(duì)旗下熱銷車型V3菱悅、東南希旺以及2011款三菱翼神推出多款維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)套餐,令廣大車主花更少的錢獲得更全面的用車服務(wù)。
目前,東南汽車在售后服務(wù)的軟、硬件方面都投入了相當(dāng)?shù)呐Γ⒁研纬梢惶淄暾氖酆蠓⻊?wù)體系。“五心級(jí)”服務(wù)理念的全面推行和落實(shí)也促進(jìn)了東南汽車在中國(guó)市場(chǎng)樹立良好的口碑。近年來(lái),東南汽車推出的售后服務(wù)措施主要包括:積極發(fā)展各地經(jīng)銷商,不斷擴(kuò)充在全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加快三四級(jí)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)布建,盡最大努力方便廣大車主售后保養(yǎng)及維修需求;推出標(biāo)準(zhǔn)化保養(yǎng)服務(wù),大力拓展培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)售服人才隊(duì)伍并全力提升客戶滿意度等等。(編譯/汽車之家 章寧)
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