[汽車之家 資訊] 作為輪胎制造廠商固特異輪胎公司全力打造的固特異輪胎大學(xué)于2009年7月13日成立,其中文網(wǎng)絡(luò)平臺同時(shí)開通,目的是為廣大車主及輪胎從業(yè)人員提供便捷、直觀的輪胎知識。固特異北亞區(qū)市場部副總裁馬海安(lain McDaniels)先生出席了此次成立儀式,用中文簡單介紹了固特異大學(xué)的情況,并一一請出固特異輪胎大學(xué)的五位輪胎博士與大家見面,這些輪胎博士將長期為固特異輪胎大學(xué)提供專業(yè)指導(dǎo)和咨詢。
『固特異北亞區(qū)市場部副總裁馬海安(lain McDaniels)先生』
固特異開設(shè)大學(xué)的理念源于美國,旨在為公司銷售人員、技術(shù)員工以及零售網(wǎng)絡(luò)員工提供系統(tǒng)的專業(yè)知識和技能支持,至今已成功運(yùn)作多年,培訓(xùn)出來的專業(yè)人員幾乎遍及輪胎行業(yè)的每個(gè)角落。隨著中國汽車市場逐步成熟,提高售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)的呼聲不斷高漲,基于自身壯大的需要和市場發(fā)展的需求,固特異決定將固特異大學(xué)引入中國,為本地售后市場和消費(fèi)環(huán)境的完善做出貢獻(xiàn)。
『固特異大學(xué)輪胎博士團(tuán)隊(duì)授牌儀式』
固特異大學(xué)成立儀式到場輪胎博士介紹:
『輪胎博士 林建』
『輪胎博士 王大慶』 『輪胎博士 樓駿源』
『輪胎博士 龍飛』 『輪胎博士 孫國!
針對固特異全國授權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中所有員工,固特異大學(xué)將開設(shè)基礎(chǔ)、進(jìn)階和發(fā)展三個(gè)級別的培訓(xùn)課程,內(nèi)容涉及輪胎基礎(chǔ)知識、輪胎技術(shù)培訓(xùn)、店面管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)知識等各個(gè)方面,并且設(shè)置了激勵機(jī)制,為服務(wù)網(wǎng)絡(luò)員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展提供了有益機(jī)會。
『固特異大學(xué)輪胎博士團(tuán)隊(duì)合影』
根據(jù)參與不同階段的培訓(xùn)課程,對于其中考核成績優(yōu)異的學(xué)員,固特異將予以頒發(fā)固特異大學(xué)的星級徽章,從一顆星到五顆星。這樣,車主進(jìn)入固特異授權(quán)服務(wù)中心看到佩戴固特異大學(xué)的星級徽章的服務(wù)人員, 就會對所接收的服務(wù)更加的放心,從而實(shí)實(shí)在在享受到固特異品牌所提供的可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。
『固特異大學(xué)輪胎博士團(tuán)隊(duì)與媒體進(jìn)行簡單互動』
固特異大學(xué)特別邀請北京橡膠工業(yè)研究設(shè)計(jì)院副院長、國家橡膠輪胎質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任馬良清先生以及來自清華大學(xué)汽車工程系和同濟(jì)大學(xué)汽車學(xué)院的專家和固特異公司的技術(shù)人員一起組成輪胎博士團(tuán)隊(duì),他們除了為固特異授權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的員工定期開展培訓(xùn)之外,還將通過固特異大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)平臺(www.gydaxue.com)與廣大車主分享輪胎信息和行車知識。
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