日前,首屆“2016中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)技能大賽”總決賽頒獎(jiǎng)典禮在京舉行。集團(tuán)在本次大賽中榮獲多項(xiàng)榮譽(yù),在取得優(yōu)異的成績(jī)的同時(shí),也彰顯了集團(tuán)在售后維修技能方面卓越的實(shí)力。
首屆“2016中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)技能大賽”由全國(guó)工商聯(lián)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)和中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商Autodealer聯(lián)合主辦,旨在通過(guò)評(píng)選技術(shù)卓著的汽車(chē)維修技師,強(qiáng)化汽車(chē)維修市場(chǎng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從而體現(xiàn)中國(guó)汽車(chē)行業(yè)4S店售后服務(wù)整體品質(zhì)。本次賽事涵蓋車(chē)主們非常關(guān)注的保養(yǎng)、鈑金及噴漆三大領(lǐng)域。本屆技能大賽歷經(jīng)海選賽、晉級(jí)賽與總決賽,最終晉級(jí)選手在比賽中經(jīng)層層篩選,一路過(guò)關(guān)斬將,展現(xiàn)了扎實(shí)的理論知識(shí)與過(guò)硬的操作技能,充分展現(xiàn)了4S店員工的維修水準(zhǔn)。
自收到大賽通知后,集團(tuán)乘用車(chē)業(yè)務(wù)管理部和市場(chǎng)部積極動(dòng)員各大區(qū)選拔售后維修骨干參加比賽,經(jīng)過(guò)層層選拔,最終選派了一支高素質(zhì)、敢打硬仗的售后團(tuán)隊(duì)參加預(yù)選賽并進(jìn)入晉級(jí)賽,其中晉級(jí)賽選手過(guò)半數(shù)順利進(jìn)入決賽。我們的選手用自己的實(shí)力一路過(guò)關(guān)斬將,取得了不凡的成績(jī)。
此次大賽全國(guó)共36個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)參加,有3000多人報(bào)名,進(jìn)入晉級(jí)賽的選手僅150人,集團(tuán)進(jìn)入晉級(jí)賽的選手就有33名,其中17人又進(jìn)入了總決賽;經(jīng)過(guò)筆試和實(shí)操比拼,在保養(yǎng)組、噴漆組、鈑金組三個(gè)組別9名冠、亞、季軍中,集團(tuán)最終包攬了機(jī)修組冠、亞、季軍,鈑金組亞軍和季軍,12人又分別被評(píng)為噴漆、鈑金和保養(yǎng)三個(gè)組別的十佳獎(jiǎng)項(xiàng),16人獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),集團(tuán)乘用車(chē)業(yè)務(wù)管理部羅愛(ài)軍部長(zhǎng)受聘為本次大賽專(zhuān)家組組長(zhǎng),并獲得特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng),乘用車(chē)業(yè)務(wù)管理部秦敏經(jīng)理獲得優(yōu)秀裁判獎(jiǎng),為集團(tuán)贏得了榮譽(yù)。
獲獎(jiǎng)員工分別為:唐山轎車(chē)大區(qū)弘德豐田包海安、五菱大區(qū)保定分公司張立娜、承德轎車(chē)大區(qū)龐大之星奔馳張尊分別榮獲保養(yǎng)組冠、亞、季軍,唐山轎車(chē)大區(qū)弘德豐田張慶權(quán)、承德轎車(chē)大區(qū)鈑噴中心崔建華分別榮獲鈑金組亞軍和季軍。
集團(tuán)公司對(duì)于此次大賽非常重視,為保護(hù)優(yōu)秀人才,龐總批準(zhǔn)進(jìn)入晉級(jí)賽的33名選手納入集團(tuán)人才庫(kù),優(yōu)先以備重用,并獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)入決賽的17名選手每人1萬(wàn)元期獎(jiǎng),希望集團(tuán)各大區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位今后積極踴躍參加各類(lèi)技能比賽,為集團(tuán)榮譽(yù)而戰(zhàn)!
通過(guò)此次大賽,在提高客戶(hù)滿意度的同時(shí),也讓優(yōu)秀的服務(wù)技師獲得了提拔上升的通道,這也正和集團(tuán)今年“提升年”的發(fā)展主題不謀而合。見(jiàn)賢思齊,相信在這些集團(tuán)售后精英的標(biāo)桿作風(fēng)帶領(lǐng)下,龐大人一定會(huì)在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“素養(yǎng)提升,技能提升,管理提升,效益提升”這一主題,立足本職,崗位成才,為圓滿完成集團(tuán)今年的奮斗目標(biāo)而做出更大的貢獻(xiàn)。